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2014年9月工事
(カーポート)
レグナスポートシグマIII 3000 積雪～100cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,008mm 奥行 5,600mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
低価格と言っているが、近くのホームセンターよりも見積り額が高かった。中でも、メーカーカタログ記載の基礎寸法に合わせて施工しますので追加施工費を加算するというのには納得いかなかった。カタログ通り基礎工事を行うのは当然であろう。通常はどんな基礎工事をするのだろう。施工日当日、施工業者は、約束の時間よりも2時間遅れて到着。現場まで片道1時間半はかかるという。でも、丁寧な基礎工事をしていた。当然1日では終わらないため、次はいつ来るのか聞いたが判らないとのことなので、ショップに問合せ確認する始末。業者が来る時は、事前に車を移動しておく等準備が必要あるのに、連絡が不十分であった。業者も現場到着が遅いため、工事も暗くなるまで施工することになる。暗くなってからでは良い仕事ができるとは思えない。できれば現場に近い施工業者を選定すれば、もっと余裕のある施工が出来ると思う。なお工事は3日かかりましたが、丁寧な仕事をしていただきほぼ満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はレグナスポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様への対応が至らず、多大なるご迷惑及びご心配をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また施工日当日、施工士の到着が遅れましたことによりましても多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、迅速且つきめ細やかなご連絡を徹底し、お客様にご安心して施工をお任せ頂けますよう努めて参りたいと存じます。多大なるご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
(カーポート)
レイナキャップツインポート 積雪～20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,398mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
本社?連絡先は関西だったので、メールで連絡。返信は早く応対もよく安心できて好印象でした。発注が決まってから施工までの段取りがいささか悪く、結果的には問題ありませんでしたが、メール連絡ということと、間に実際の施工業者さんが入っているせいでしょうか、連絡や当方と先方(施工業者さん)との都合のすりあわせにやや時間がかかりました。また、施工時間は約1日(1日で終了しない場合はもう1日、の但し書きあり)でしたが案の定1日では終了せず、足かけ1.5日。そのため、施工前の打ち合わせには十分相談に乗っていただきましたが、施工完了時には仕事で誰も自宅にはいないため、完了時のチェックはできず。後に送られてくる施工終了確認書には施工者からのチェックのみで施主がチェックすることはできず、サインのみという書式でした。これって意味あるの?施工自体はカタログ数値より高さが10数㎜低かったですが、満足しております。
エクスショップ担当者より
この度は、『地域密着あんしん施工』にて、カーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ハイルーフ柱仕様のレイナキャップツインポートは、堂々として、頼もしい存在でございますね。カーポートのお仕上がりにご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お立ち会い頂いている間に施工が完了せず、施工後の確認をして頂くことが出来ませんでしたこと、誠に申し訳なく存じます。万が一、気になる点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。今後、提携施工店との協力体制を整え、施工後の完了確認のあり方につきましても協議して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2009年6月工事
(カーポート)
レイナポートZ 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
連絡事項等レスポンスは大変迅速です、質問での施工物の基礎収まり寸法が明確でない、現場に異なるとの回答でしたが目安が無いと大変不安と困惑しました。実際はメーカー現場管理者に希望寸法承諾いただき、打ち合わせでカタログ値に近い施工で安心しました、また当日の雨天時連絡がなく、延期か工事かの連絡を頂けると良いかと思います。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お問い合わせ頂きました内容に対する返答に至らないところがあり、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、お詫び申し上げます。高級感のあるプラチナステンのレイナポートZが、お客様の敷地に、ぴったりと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。雨天時の施工不可のご連絡につきましても、必ず差し上げるよう、メーカー側にも要請して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
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【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.48)
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ワイドタイプのカーポートですが、横幅の切り詰めは可能ですか？
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.69)
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カーポートって何ですか？
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.28910)
