お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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新潟県のカーポートのお客様の評判・口コミ

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2013年12月工事

YKKAPのカーポート ジーポートneo Aタイプ 角柱4本仕様 標準鼻隠し 積雪〜100cm対応 施工例

ジーポートneo Aタイプ 角柱4本仕様 標準鼻隠し 積雪〜100cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 3,111mm 奥行 5,456mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 スチール折板(ペフ無/t=0.8)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

基本的に満足しておりますが、今後に向けてという意味で要望を書かせていただきます。電話についてですが、対応自体は特に問題はないのですが、つながる時間帯が平日の日中だけなので、仕事をしていると難しいです。改善いただけると良いかと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お電話の受付時間につきまして、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。お客様のお言葉を参考に、より便利にご利用頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年12月工事

YKKAPのカーポート ジーポートneo 積雪100cmBタイプ 角柱6本柱 積雪〜100cm対応 +ジーポートneo用 サイドパネル<波板タイプ> 片側3本柱用 施工例

ジーポートneo 積雪100cmBタイプ 角柱6本柱 積雪〜100cm対応 +ジーポートneo用 サイドパネル<波板タイプ> 片側3本柱用

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,111mm 奥行 5,456mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 スチール折板(ペフ無)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

見積、積算が杜撰。カーポートの鼻隠しが、なぜか標準のものではなくDXになっていた。サイドパネルに波板を含んだ価格に更に波板の価格を追加し、二重に請求しようとした。サイドパネルの色についてブロンズマット色と指定しているのに、見積の表記はトーメイ(マット調)であった。フェンス高さを800mmから1000mmに変更したが、価格は1000mmのもので商品名は800mmのままだった。これらは全て、こちらの指摘により修正されたが、こちらが見逃したり、指摘しなかったらどんな事になっていたかと思うとぞっとする。最終的な請求についても、現状確認後であるにもかかわらず、変更された部分が価格に反映されていなかった。土間コンクリート工事の担当者が悪質であった。工事開始予定日が何月のいつ頃と漠然としたものであり、かつ、工事開始日に立ち会えという。その上、何の連絡もなく、工事開始予定日が何度も変更された。工事内容からして雨天順延はやむをえないが、遅れるにもかかわらず、一切連絡がない。工事については隣近所の方々にも話をし、ご協力いただくものだが、この為、当方はもちろん、隣人にも甚だ迷惑をかける事となった。メールでのやり取りがメインとなる為、時間を気にしなくて済む、やり取りをメモしなくて済むといった点が便利な為、同等の金額を提示した業者様ではなく、エクスショップを選択したが、見積は杜撰、連絡すべき事を連絡しない等、施工品質や金額以前の問題。ネットの口コミ情報によると、過去にも同様の問題が発生し、改善していくとのようだが、本件からすると、改善されていない。

エクスショップ担当者より

この度は、ジーポートneoとエクスラインフェンス7型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お見積りの段階や、施工の際、不手際がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。繰り返しになりますが、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。また、お気付きの点がございましたら、エクスショップまでご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 3000 縦連棟 8本柱 積雪〜100cm対応 施工例

テリオスポートIII 3000 縦連棟 8本柱 積雪〜100cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,084mm 奥行 10,855mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 スチール折板(ペフ無)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

ネット販売ということで不安もありましたが対応の良さで安心できました。施工業者も丁寧な対応と仕事で満足いく仕上がりとなりました。敷地がせまく傾斜もあり細かい注文にも快く対応していただき感謝しております。

エクスショップ担当者より

この度は、テリオスポートIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。縦連棟タイプですので、奥行きの長い敷地にもぴったりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年11月工事

YKKAPのカーポート ジーポートneo 2台用 Bタイプ 角柱6本 標準鼻隠し 積雪〜150cm対応 施工例

ジーポートneo 2台用 Bタイプ 角柱6本 標準鼻隠し 積雪〜150cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 4,911mm 奥行 5,456mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 スチール折板(ペフ無)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

ネット上の応対が丁寧で非常に良かった。また担当者の方の写真も載っていて安心感があった。また施工業者さんの仕事も丁寧で、応対も感じが良かった。

エクスショップ担当者より

この度は、ジーポートneo 2台用 Bタイプ 角柱6本 標準鼻隠しの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様に安心して快適にご利用頂ける様、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。スチール折板を用いたカーポートは、屈強な存在感があり素晴らしいお仕上がりでございますね。冬場も快適にご利用頂ければ幸いでございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたらぜひエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪〜30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪〜30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 5,686mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,800mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

連絡が迅速で特に不安はありませんでしたエクスショップさんと施工業者さん間の連携も問題なくカーポートの仕上がりも満足ですどうもありがとうございました

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIII 耐風圧強度仕様の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。耐風圧強度仕様のカーポートが、お客様のお車をしっかりとお守りする頼もしい存在でございますね。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂くことを第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レガーナポートシグマIII 積雪〜20cm対応+着脱式サポート柱 施工例

レガーナポートシグマIII 積雪〜20cm対応+着脱式サポート柱

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,025mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,800mm)
屋根材等 ガリレポリカ(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

施工業者の情報が少ないので、多少の不安がありましたが、特に問題無く施工完了しました。

エクスショップ担当者より

この度は、レガーナポートシグマIIIの施工後依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売でご不安に感じられることもあったかと存じますが、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。明るくスタイリッシュなカーポートと、伝統的なご自宅との相性が素敵でございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 延長 積雪〜30cm対応+着脱式サポート(補助柱) 1本入 施工例

カーブポートシグマIII 延長 積雪〜30cm対応+着脱式サポート(補助柱) 1本入

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,701mm 奥行 6,392mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

とても施工業者の方が丁寧な仕事をして頂きありがとう御座いました。商品の質問や問い合わせもメールで済んだので、営業時間に縛られること無くスムーズに取引できました。メールでは伝えきれない所は地元施工業者が直接現地調査に来て頂き、大変安心しました。

エクスショップ担当者より

お伺い致しました施工担当者にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。一流メーカー品のカーブポートシグマIII 延長タイプは、耐風圧性に優れた人気のカーポートでございますが、サポート柱を取り付けることにより、更に大きな安心をお届けすることが出来るものと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2013年5月工事

YKKAPのカーポート エフルージュグラン 積雪〜20cm対応+エフルージュグラン 着脱式サポート 施工例

エフルージュグラン 積雪〜20cm対応+エフルージュグラン 着脱式サポート

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,775mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 ポリカーボネート(スモークブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

施工業者さんが丁寧な仕事をしてくれてしかも対応が良い。

エクスショップ担当者より

エフルージュグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。フラットな屋根が開放的で、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。外観の美しさだけではなく、ポリカーボネート(スモークブラウン)の屋根材が、有害な紫外線をほぼ100%カット致しますので、大切なお車にも優しいカーポートでございますね。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2013年5月工事

YKKAPのカーポート ジーポートneo 2台用 Aタイプ 角柱4本 標準鼻隠し 積雪〜100cm対応 施工例

ジーポートneo 2台用 Aタイプ 角柱4本 標準鼻隠し 積雪〜100cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,511mm 奥行 5,966mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 スチール折板(ペフ無)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

迅速に現地調査と見積りをして頂いた点は良かったですし、値段も他社さんよりお安くて助かったのですが、我が家の場合はスペースのない場所でのカーポートの設置であったため、専門家から見たもう少しきめ細かいアドバイスを頂けたら有難かった。欲張って奥行の長いタイプを選んでしまったのですが、完成してみると、カーポートの後部が家に接近し過ぎてしまいました(2、3cm位しか空いてません)。そういう状況になることがわかっていたなら、奥行は標準タイプにすべきだったと後悔してます(標準タイプでも我が家の車は入ったので)。地震の揺れなどで家とカーポートが衝突して家を破損なんてことになったら、新築したばかりの家なので泣くに泣けませ〜ん。そういう事態にならぬことを祈るのみです。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より確実で迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

YKKAPのカーポート ジーポートneo Aタイプ 標準鼻隠し 2台用 4本柱 積雪〜100cm対応+ジーポートneo Aタイプ サイドパネル 〈平板タイプ〉3段仕様+ジーポートneo 変形敷地対応セット 施工例

ジーポートneo Aタイプ 標準鼻隠し 2台用 4本柱 積雪〜100cm対応+ジーポートneo Aタイプ サイドパネル 〈平板タイプ〉3段仕様+ジーポートneo 変形敷地対応セット

カラー ブラウン
サイズ 幅 6,111mm 奥行 5,456mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 【別途】ガルバニウム鋼板 t=0.8mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

ネット販売は不安でしたが、担当者、施工の方の親切、敏速の対応して頂いたので安心して依頼できました。価格も施工も満足です。

エクスショップ担当者より

カーポートのお仕上がりにご満足頂き、大変嬉しく存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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