お客様の声(工事例)

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長野県 25〜35万円のカーポートのお客様の評判・口コミ(雨樋)

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2014年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レグナスポートシグマIII 3000 積雪〜100cm対応 施工例

レグナスポートシグマIII 3000 積雪〜100cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,692mm 奥行 4,982mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,800mm)
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

今年1月の大雪でカーポートが潰れてしまったので施工を検討していました。レグナスポートシグマIII積雪100cm対応を注文しましたが、現場調査の方も丁寧な説明でよかった。とくに工事の方は途中で雨が降って来たにも関らず夜遅くまで工事をして頂きご苦労様でした。柱も太く頑丈そう、ポリカーボネートは光が入り車庫下での作業も問題なさそう。ただ残念なのは雨が樋に入らず漏れてカーポート下に水がついてしまう。改善余地有りと思う。

エクスショップ担当者より

この度はレグナスポートシグマIII 3000の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。今年2月の記録的な大雪では、大変な思いをされたのではと、お察し申し上げます。柱や梁が太く、抜群の強度を誇るカーポートが設置され、安心してお過ごし頂けるものと存じます。雨樋につきましてご指摘を頂き、誠に有り難うございました。頂いた貴重なご意見を、今後の商品開発に活かせるよう、メーカー担当者にもお伝えしたいと存じます。また何か気になる点などございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2009年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート ルーフポートシグマIII 縦連棟 積雪〜20cm対応 施工例

ルーフポートシグマIII 縦連棟 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,023mm 奥行 9,922mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,732mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

ご担当の方はじめ電話対応していただきました御社の方々には、丁寧かつ迅速な対応に感謝しております。しかしながら、工事を請け負っている地元業者の対応には、とても不満を抱いております。当日の現地到着の9時を過ぎて、こちらから確認してはじめて、資材の到着が送れ午後になると連絡をいただきました。9時の約束をしているにもかかわらず、連絡をしないのは考えられません。しかも、午後一到着時に、その件につき何の説明お詫びも一切無しです。しかも、現地の確認は1分もかからず、作業終了の連絡も無し。工事については、特にありませんが、雨樋の処理(雨水の流れ出した後の流れは、そのまま浸透ですが、隣の家にそのまま流れる)など細かな説明などもう少し、現地見積もりや施工の時説明があればよかったのではないか。ネットショップの手軽さや価格の安さに反し、地元施工業者との連携の悪さなどがあるように思います。正直なところあの業者とのお取引を止められたほうが、御社の為ではないでしょうか。他にもウッドデッキやオーニングなど検討しておりましたが、見合わせます。

エクスショップ担当者より

弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。率直なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。時間変更のご連絡や、施工内容に関する事前のご説明をきちんとすることは、安心してご利用して頂くためには不可欠でございます。今後このようなことがございませぬよう、弊社はもちろん、提携施工店にも徹底して参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。また何かございましたら、どのような点でも結構ですので、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

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