LIXIL(リクシル) 修理のカーポートのお客様の評判・口コミ

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

以前に設置していたカーポートは風圧強度が弱く、過去20年で2回ほど屋根材が飛ばされていたのですが、今年2月末の強風で3回目が発生し、業者に修理を依頼したところ、屋根材の抑えが旧式のハメ込みタイプの為風圧強度は弱く、昨今はもっと風圧強度の高いものがあることを教えられ、やむなく撤去することなりました。そこで、風圧強度が高く積雪強度も高いもので地元の業者など数社から相見積を取っていたところ、ネットで御社を見つけて興味を持ったのがきっかけです。「テールポートシグマⅢ1500サポート柱付き」を選んだことで今年は台風や積雪など少しは安心できるのかなと思っております。

エクスショップ担当者より

カーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。積雪50ｃｍまで対応しており、耐風圧強度も高い、テールポートシグマIII 1500ですので、安心してご使用頂けるものと存じます。お車をしっかりガードして、頼もしい存在ですね。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

2020年12月工事

神奈川県伊勢原市かながわけんいせはらしS.S.様邸（写真No：80716681）

LIXIL リクシル(トステム) (カーポート)

テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応

カラー	シャイングレー
サイズ	幅 2,700mm 奥行 5,600mm
屋根高等	ロング柱28仕様（有効高約2,800mm）
屋根材等	熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法	メーカー責任施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

2019年の台風により首都圏でも強風被害が頻発した。自宅旧カーポートも波板の屋根が破損し修理が必要だった。雪は少ない地域だが、数年おきの春の湿雪で自宅周辺でも雪の重みでカーポートが破損する事例があり、耐雪性も考慮して商品を比較検討していた。貴社のホームページは情報が豊富で経費の試算もわかりやすかったことと、施工も信頼できると感じました。実際に施工も丁寧で商品自体には満足しています。年末で工事が輻輳したためか、施工までにやや時間がかかったかなと感じましたが、メールで途中経過の報告もあり、安心してお任せできました。

エクスショップ担当者より

カーポートの施工をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。大切なお車を守るカーポートですので、風と雪の両方に強いことが望ましいですね。積雪50cmまで対応のテールポートシグマIII 1500 に着脱式補助柱補助柱をセットしたことで、強風への備えも万全かと存じます。弊社ホームページの内容や施工ならびに営業担当者の対応にも満足のお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

2018年11月工事

大阪府泉大津市おおさかふいずみおおつしN.K.様邸（写真No：53114959）

LIXIL リクシル(トステム) (カーポート)

【補修工事】ルーフポートシグマIII　積雪～30cm対応

カラー	シャイングレー
サイズ
屋根高等
屋根材等
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

正直、見積もりを出してもらった時、購入時の金額より高い修理代となっており、どうなんだろうとと思いましたが、火災保険を適用するには20万以上の見積もりでないと適用されないので提案された見積もりどおりでお願いしました。

エクスショップ担当者より

台風による被害に遭われましたこと、心よりお見舞い申し上げます。ルーフポートシグマIIIの屋根補修工事が完了して、元通り美しく、機能的なカーポートとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。今回、補修致しました商品は、廃盤商品でございましたため、補修用部材が特注品となり、結果として当時よりも高額になってしまいました。見積提示の際の説明が至らず、誠に申し訳ございませんでした。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

2017年1月工事

東京都八王子市とうきょうとはちおうじしY.T.様邸（写真No：37866031）

LIXIL リクシル(トステム) (カーポート)

テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応

カラー	ブロンズ
サイズ	幅 3,000mm 奥行 5,600mm
屋根高等	ロング柱23仕様（有効高約2,300mm）
屋根材等	ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

これまでのカーポートの屋根材がひび割れしてきたので、修理を検討していましたが、東京都でも比較的積雪量の多い地域なので、今回、新しい物に建て替えることにしました。これから雪が降っても安心して過ごすことができます。

エクスショップ担当者より

テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。黄砂などの被害を減少させることができますので、傷や汚れなどを軽減し、お手入れの手間がかからなくなります。当社では多数のキャンペーンを行っており、より高いコストパフォーマンスを実現しています。今後もお客様の快適な生活の一助となれるよう、より一層、尽力してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

2015年2月工事

神奈川県横須賀市かながわけんよこすかしY.K.様邸（写真No：26226722）

LIXIL リクシル(トステム) (カーポート)

カーブポートシグマIII ワイド積雪～20cm対応

カラー	ブロンズ
サイズ	幅 5,140mm 奥行 4,980mm
屋根高等	ロング柱23仕様（有効高約2,300mm）
屋根材等	ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

雨天時の車両点検、修理等の時、ちょうどいい広さを確保できるので大変便利になりました。エクシショップに関しては、迅速丁寧な対応をしていただき、安心してお任せできるショップでした。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIII ワイドの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。アーチ状のポリカーボネート（ブルースモーク）の屋根が、雨や紫外線を遮り、便利なスペースが完成致しましたこと、私どもも嬉しく存じます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

2014年11月工事

東京都八王子市とうきょうとはちおうじしM.G.様邸（写真No：24413129）

LIXIL リクシル(トステム) (カーポート)

テールポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート（補助柱）ロング柱23用

カラー	オータムブラウン
サイズ	幅 3,000mm 奥行 5,686mm
屋根高等	ロング柱23仕様（有効高約2,300mm）
屋根材等	熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

今回、修理内容を3パターン提示していただき、さらに保険での修理もご提案頂きこちらとしては大変助かりました。有難うございました。

エクスショップ担当者より

今年２月の記録的な大雪では、お客様の地域でも大変な思いをされたのではと、お察し申し上げます。既存商品撤去後、新設でのご案内となりましたが、ご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。オータムブラウンのテールポートシグマIII が駐車スペースにぴったり納まり、素敵なお仕上がりでございますね。大切なお車をお守りするパートナーとし、末永くご利用頂ければ幸いでございます。今後も、お客様に安心してご利用頂けるショップを目指し、努力を重ねて参ります。また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡下さい。

2014年7月工事

三重県伊勢市みえけんいせしH.S.様邸（写真No：21592823）

LIXIL リクシル(トステム) (カーポート)

テールポートシグマIII 延長積雪～20cm対応+着脱式サポート　1本入り

カラー	ブラック
サイズ	幅 2,700mm 奥行 6,392mm
屋根高等	ロング柱23仕様（有効高約2,300mm）
屋根材等	熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

ネットでの連絡のやり取り、返答が遅いのには非常にイライラし、電話でも色々確認しながら何度も見積もりを変更してもらいましたが、意思の疎通がスンナリ行かなかったことには非常に残念でした。もう少し質問等には即答できるような体制(態勢)であってほしいと思います。大雪の関係で御社も事情はあったとのことですが、施工までに数カ月も掛かり、金額面は満足ですが、対応面はイマイチだったと思います。でも、また修理・施工が必要になった場合、御社にお願いするかもしれません。

エクスショップ担当者より

この度は、お客様のご期待にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、価格面だけでなく、対応面でもご満足頂けますよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。ご不便な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。また、アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。

2014年6月工事

東京都西東京市とうきょうとにしとうきょうしF.K.様邸（写真No：21591323）

LIXIL リクシル(トステム) (カーポート)

レガーナポートシグマIII 積雪～20cm対応+着脱式サポートロング柱23用 1本入

カラー	シャイングレー
サイズ	幅 3,025mm 奥行 4,980mm
屋根高等	ロング柱23仕様（有効高約2,300mm）
屋根材等	熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

インターネットを利用したエクステリアの施工というEC商法に感銘を覚えました。ネット上で気軽に簡易見積りが出来るので、今後も自宅のエクステリアの修理、増設等に利用したいと思っています。

エクスショップ担当者より

この度は、レガーナポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。雨だけではなく紫外線や熱も遮ってくれる熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材が、大切なお車をしっかり包み込み、安心感がございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

2014年6月工事

神奈川県横浜市かながわけんよこはましH.S.様邸（写真No：20957322）

LIXIL リクシル(トステム) (カーポート)

テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応＋着脱式サポート柱 3本入り

カラー	シャイングレー
サイズ	幅 2,700mm 奥行 5,600mm
屋根高等	ロング柱23仕様（有効高約2,300mm）
屋根材等	熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

プロセスで色々あり、修理に大変時間がかかった。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工開始までお客様をお待たせしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、迅速且つきめ細やかな対応によりお客様にスピード面でもご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

2014年6月工事

神奈川県厚木市かながわけんあつぎしF.Z.様邸（写真No：20953222）

LIXIL リクシル(トステム) (カーポート)

レグナスポートシグマIII 3000 ワイド積雪～100cm対応＋柱ガード 1本入 6セット

カラー	ブラック
サイズ	幅 5,426mm 奥行 4,982mm
屋根高等	ロング柱23仕様（有効高約2,300mm）
屋根材等	熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

私の住む厚木市は2月14日に、数十年以上?かつて無い位の積雪(2台用カーポートに80㎝位)で周辺市町も含め70%位のカーポートが何らかの被害に合っています。未だ修理待ちの人達もいる状態です。機種選定・3社の合見積もり・納期などの期間で1カ月程を要しましたが、質問2の回答で述べたように内容的には、他2社の見積りを圧倒しており、注文が多くて、特に現場調査の日程調整に苦慮されていたようでしたが、担当者を筆頭に、代理回答者との連携も良く取れており、注文から完成迄ほぼ3カ月かかりましたが満足しています。

エクスショップ担当者より

積雪による被害の中完成までお時間を頂戴してしまいましたが、お客様のご自宅に無事カーポートが設置出来、ご満足頂けまして、私どもも大変安堵しております。熱線吸収アクアポリカーボネートのアーチ屋根はお車を紫外線からも優しくお守りし、お車の色褪せ防止にもお役立ちできるものと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔溢れる生活の為エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。