お客様の声（工事例）

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15万円まで 車止めのカーポートのお客様の評判・口コミ

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2012年5月工事

東京都足立区とうきょうと あだちくO.S.様邸（写真No：11476613）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

施工業者の方についてはカーポートの設置を丁寧に行なっていただき大変満足しており感謝しております。但し、車止めの件に関して御社のプロとしての対応に疑問を抱いております。障害物が有った場合に施工不可とありますが、障害物の定義は一般的には地中埋設物(水道管、ガス管等)が有った場合と認識しております。今回のケースでは、施工業者が石や鉄くずを障害物として判断し施工不可に至っており、本来であれば御社の責任で工事続行可能な技術と機材を持ち合わせた業者を手配し、工事を完遂するべきと考えております。その上で見積りに変更が生じる場合は対策案を当方に提示するのが筋と考えております。※今回は当方が調整した工務店の好意で対応いただけることになりました。上記の状況を真摯に受け止めていただき、今後はプロフェッショナルとして責任のある対応をお願い致します。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご自宅の外観と調和のとれており、ブラウンの落ち着いた雰囲気のとても素敵なお仕上がりでございますね。ハイルーフ仕様で圧迫感がなくすっきりしております。ご満足頂けたようで、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。また、車止めに関しましては、貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございます。お客様より頂戴致しましたお言葉を紳士に受け止め、今後、全ての面でご満足頂ける様、試行錯誤して参りたいと存じます。今回の施工のアフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年10月工事

千葉県千葉市花見川区H.S.様邸（写真No：9694599）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII?積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII?積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

本部の対応はスムーズで効率的だが、実際に工事するのは地元の施工業者になるので、技術や対応に当たり外れがあるのではと感じた。今回も業者側にこちらの希望がきちんと伝わっておらず、寸法ちがいによる組み直しや、車止めの取付に手間取りいまだ完了していない点等、不満が残った。

エクスショップ担当者より

車止めの施工が遅れ、申し訳ございませんでした。カーブポートシグマIIIの施工を２か所にご依頼頂き、誠に有難うございます。弊社を信頼してご依頼頂きましたのに、ご不満の残る結果となり、誠に申し訳ございません。お客様のお言葉を真摯に受け止め、提携施工店との連絡を密にとり、全スタッフのスキルアップにも努めて参りたいと存じます。今後、万が一、不都合がございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年10月工事

千葉県千葉市花見川区H.S.様邸（写真No：9694599）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII?積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII?積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

本部の対応はスムーズで効率的だが、実際に工事するのは地元の施工業者になるので、技術や対応に当たり外れがあるのではと感じた。今回も業者側にこちらの希望がきちんと伝わっておらず、寸法ちがいによる組み直しや、車止めの取付に手間取りいまだ完了していない点等、不満が残った。

エクスショップ担当者より

車止めの施工が遅れ、申し訳ございませんでした。カーブポートシグマIIIの施工を２か所にご依頼頂き、誠に有難うございます。弊社を信頼してご依頼頂きましたのに、ご不満の残る結果となり、誠に申し訳ございません。お客様のお言葉を真摯に受け止め、提携施工店との連絡を密にとり、全スタッフのスキルアップにも努めて参りたいと存じます。今後、万が一、不都合がございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年4月工事

神奈川県横浜市緑区N.S.様邸（写真No：8135883）

Value Selectのカーポート プレシオスポート 積雪～20cm対応＋車止めバー（1本入り） 施工例

プレシオスポート 積雪～20cm対応＋車止めバー（1本入り）

カラー ノーブルステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ仕様（有効高 約2,250mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりに来られた施工業者の方が親身になって相談に乗って下さり、当初サイクルポートの予定であったものをほぼ同じ予算内でカーポート+自転車止めバーに変更し、結果として自転車、車ともカバーできることになり、非常に満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。経験豊かな施工士のの柔軟な発想により、お客様のご要望に沿った内容のカーポートを施工することが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。シンプルなデザインのプレシオスポートは、上品で、すっきりとしたお仕上がりでございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年4月工事

神奈川県相模原市かながわけん さがみはらしW.K.様邸（写真No：7849172）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

地震前に契約をむすんでいるのに、この影響で施工が遅れますと言われた。当初より2週間施工が遅れた。もう少し早い対応をお願いしたかった。施工に関しては、当初イメージしていた通りにできあがった。また施工担当者より、工事の節目節目で連絡があり手直しして欲しい点を聞き、手直しして頂き満足できるものができた。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIIIと車止めの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。施工完了までお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、スピードの点でもご満足頂けますよう、努めて参りたいと存じます。お待たせ致しましたが、提携施工店の施工内容にご満足のお声を頂き、大変有り難く存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年8月工事

神奈川県横浜市金沢区M.S.様邸（写真No：6484168）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ 前上がり 積雪～20cm対応 施工例

エックスルーフ 前上がり 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,745mm 奥行 4,971mm
屋根高等 ロング柱24仕様（有効高 約2,396mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積もりから発注まで何回も連絡をいただき、こちらの質問にも丁寧に対応していただきました。また途中で追加(車止め)をお願いした際もカーポートの納期に間に合わせていただき、とても満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポートと車止めの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。無駄のないシンプルなデザインのエックスルーフ 前上がりは、上品で、高級感のあるお仕上がりでございますね。地域密着あんしん施工ならではの、柔軟な対応により、お客様にご満足頂けましたこと、何よりも嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年6月工事

埼玉県越谷市さいたまけん こしがやしT.M.様邸（写真No：5176751）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート/クリアマット
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

電話担当の方は丁寧に対応していただいて安心していたのですが、実際に工事に入り出来具合をチェックするとブロック塀が水平になっていなかったり、カーポートの高さが雨どい側のほうが高かったため雨漏りしたり、カーポートとサイクルポートの抜き目地が指定した幅になっていない他曲がっていたり、車止めの指定位置が全然違っていたり、ウッドデッキと支柱止めのネジがやっていなかったりと、どれもこれも、ひとつずつ丁寧かつきちんと確認していれば起こりえなかったこと。手抜きと思われても仕方ない施工でした。今後の施工方法の改善を望みます。

エクスショップ担当者より

弊社スタッフにお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。この様なお言葉を頂き、大変光栄に存じます。施工について、対応が至らず御不快な思いをされたことと存じます。誠に申し訳ございませんでした。やはり、お客様のお住まいの外観に大きく影響致しますエクステリア、さらに高額の商品となりますので、お客様の立場にたってご説明申し上げ、丁寧な施工を常に心がけております。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応、施工を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、施工担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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2009年10月工事

埼玉県桶川市さいたまけん おけがわしO.S.様邸（写真No：582555）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

再三にわたる見積もりのお願いにも、快く対応していただき感謝しています。施工についても細かく確認させていただけたので、安心して発注できました。物置や車止めなども検討しており、今後も選択肢の最有力候補して活用させていただきます。

エクスショップ担当者より

ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）のお屋根が大変明るく、お洒落なカーブポートシグマⅢの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くのが、何よりの喜びでございます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。

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2009年9月工事

神奈川県横浜市港北区M.H.様邸（写真No：4110445）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,551mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネットの利用者アンケートの記載にも沢山ありましたが、Ｗｅｂ発注による外構工事に不安はありました。しかし、施工業者の親身な対応、エクスショップ担当者のスピーディーで柔軟な対応により不安は払拭され、安心してお任せすることができました。複数の業者に見積もりを取り、当初は価格で業者を決めようと思いましたが、他業者と同等の価格になり、他業者よりも安心感があったのでエクスショップに決めました。結果、仕上がりは予想以上に良く、残りの部分も時期を見てまたお願いしようと思っています。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIと、フェンス・車止めの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。明るいご自宅の外観に、シャイングレーのカーブポートシグマIIIがぴったりマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くのが、何よりの喜びでございます。今後ますます精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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2009年7月工事

千葉県流山市ちばけん ながれやましY.T.様邸（写真No：4347346）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,400mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

対応も丁寧で迅速に対応していただいた。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。シャイングレーのフレームにポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材のカーブポートシグマⅢは、上品で高級感がございますね。車止めと合せて、お気に召して頂き、長くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後ますます精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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