お客様の声（工事例）

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愛知県 幅(3,000mm～4,000mm)のカーポートのお客様の評判・口コミ(撤去)

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カーポートの機能・効果

要因・原因

効果

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活用法

その他

商品の特徴

商品の各部品

デザイン

色

設置場所の外観、環境

工法

エクステリア・商品カテゴリ

購入フロー

その他

2014年12月工事

愛知県高浜市あいちけん たかはましM.Y.様邸（写真No：24940721）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カルエードシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カルエードシグマIII 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,057mm 奥行 5,686mm
屋根高等 【特注】約3,400mm
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

既設のカーポートの撤去と、キャンピングカーが収納できるカーポートの設置を依頼しました。施工時に発生する粉塵が、お隣の駐車場の車に掛からないようにしっかりとブルーシートで防護して戴き、丁寧な対応と施工で大変満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はカルエードシグマIIIの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。『大変満足』とのご感想をお寄せ頂きましたこと、担当施工士も私どもも大変嬉しく存じます。キャンピングカーをしっかりと覆うことが出来る背の高いカーポートは、堂々とした存在感のある頼もしいお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも迅速できめ細やかな対応を心掛け、お客様に更にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

愛知県豊田市あいちけん とよたしK.T.様邸（写真No：24753921）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応＋屋根ふき材補強部品 2セット 施工例

レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応＋屋根ふき材補強部品 2セット

カラー ホワイト
サイズ 幅 3,000mm 奥行 6,484mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

新規設置だと安価な設定ですが、既設品があったのでそれの撤去費用などを含めると、思ったよりも費用がかさんでしまいました。商品には満足していますが付属品の取付けミスなどがあり、スムースに行かなかったのは残念でしたが、苦情電話などには、とても丁寧に対応していただけました。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグラン 延長の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工の際は一部部材の施工ミスにより、お客様にご迷惑をお掛し誠に申し訳ございませんでした。補修後のお仕上がりにご満足頂けましたこと、大変光栄に存じます。今後、このようなことがないよう、正確できめ細やかな施工を心掛けて参ります。また何か気になる点などがございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしO.H.様邸（写真No：23892028）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

仕上がりは満足でしたが、ガラ、残土の費用は掛かっているのに、写真にも写っている支えの材木がそのままなのが不満足です。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。つっかえ棒の撤去が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、迅速に対応し、また、やむを得ず遅れる場合は、いつ頃になるという撤去のめどをお知らせするよう努めて参ります。ご連絡頂き、誠に有り難うございました。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2013年3月工事

愛知県春日井市あいちけん かすがいしY.Y.様邸（写真No：15497812）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

品物(カーポート)と付帯工事:満足。連絡等の対応:ほぼ満足。担当者:見積もり・工事とも満足。工事までの期間:やや遅い。遅れるならできるだけ早く連絡してほしい。工事期間:満足。既存カーポート処分費と既存門塀撤去費がやや高い。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。門扉やブロックの撤去が無事完了し、カーポートが綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2010年3月工事

愛知県豊田市あいちけん とよたしK.T.様邸（写真No：5229651）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レークポートシグマⅢ 縦連棟タイプ 積雪～20cm対応 施工例

レークポートシグマⅢ 縦連棟タイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,029mm 奥行 9,922mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,296mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

現場調査では、細かいところまで採寸し、こちらの希望もきちんと確認してくれたので、他社より若干高めだったが、特殊な依頼もあったので、安心して工事を任せられると思って発注したのに、実際には、施工した現場担当者には何も伝わっておらず、一部撤去の予定だった隣家との区切りの土台を全て壊し、また、隣の家の駐車場のコンクリートを一部壊してしまい迷惑をかける始末で、とても残念であった。(しかも、そうなった理由の現場サイドと本部の説明が異なるし)その後の土台の修復やハツリ部分のコンクリート打ちでも、早く工事を切り上げたかったのか、天候を気にせずコンクリートを打ち、その日の雨で、コンクリートが流れてしまい、穴が開くなどなど、とてもいい加減だった。結局、駐車場を満足に使えるようになるまで、工事開始から3週間もかかるし、補修後にコンクリートが乾くまでの雨対策も自分の家でする始末で、発注の際に信頼できると思っただけに、失望感が大きかった。最終的にはきちんと仕上がったが、隣家にも迷惑がかかったり、工事がいい加減な状態で支払いの請求が来るなど、今回の工事は、余計なことで疲れた。発注する側にとっては、決して安い買い物ではないので、心して工事を請け負ってほしい。今にして思えば、現場調査の段階で希望した屋根の材質が見積もりで違っていた段階で、現場調査がいい加減だったのでは?と思いたくなる。ネットで顔が見えない分、現地調査の時から統一した規格の書類(顧客カルテなど)を作り、現場の状況や客の要望などが工事にかかわるもの全体に伝わるようにすべきではないかと思う。

エクスショップ担当者より

弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。当方の連絡不足から、お客様にご迷惑、ご心配をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。また、施工についてお客様、近隣の方々にもご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売でございますので、お客様の立場にたって対応、施工致しますことを、常に心がけております。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応、施工を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者、施工士へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。施工店と協議しながら迅速な上にもきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見を有難うございました。

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2018年10月工事

愛知県あま市あいちけん あましH.N.様邸（写真No：53217059）

YKKAPのカーポート レイナワンポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナワンポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 3,034mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(色：アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

古いカーポートが撤去され高く幅が広く、またお洒落になった。（最初はネットの工事費込み￥149,000-に惹かれました）

エクスショップ担当者より


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2018年10月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしK.Y.様邸（写真No：51935657）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,622mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート (クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

古い車庫の撤去する必要があり別のガレージが欲しいと思ったため1台分の車庫スペースとして購入しましたがスペースもあり雨の日など快適に使用できてます。

エクスショップ担当者より


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