お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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熊本県 オータムブラウンのカーポートのお客様の評判・口コミ(店)

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カーポートの機能・効果

要因・原因

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対象物

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活用法

その他

商品の特徴

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工法

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購入フロー

その他

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2019年1月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 900 4本柱 積雪〜30cm対応 施工例

テリオスポートIII 900 4本柱 積雪〜30cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,084mm 奥行 6,053mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 スチール折板(ペフ無/t0.6mm)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

夏の紫外線での日焼けや、鳥のふん、冬の夜露や凍結から車を守りたいと思ったのが購入のきっかけです。カーポートの屋根が出来たお陰で、以前より車もキレイに保てるようになり手入れも楽になりました。ただ、購入を決めた日から完成までの期間があまりにも長くなってしまったのがとても残念でした。11/1に商品を注文、12/17に工事予定となりましたが、屋根の発注がされてなく、その日は途中までの作業となり完成したのは年明けの1/19にようやく完成しました。12/17に作業が途中までだったので、エクスショップさんに完成はいつになるのかと問い合わせましたが、次の完成作業日の連絡が来たのは年明けの1/8と、あまりにも対応が遅すぎました。

エクスショップ担当者より

テリオスポートIII 900 4本柱の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。頑丈なスチール折板の屋根は、雨や雪は勿論ですが、強い直射日光も遮りますので、夏場でも車内は涼しく、内装の傷みも防ぎます。『お手入れが楽になった』との感想を頂き、私どもも嬉しく存じます。屋根材の発注漏れにより施工日が延期となり、更に、施工完了日の提示が遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことのございませぬよう、ミスが発生しない体制づくりに努めるとともに、提携施工店との連携を強めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2009年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カルエードシグマV 積雪〜20cm対応 施工例

カルエードシグマV 積雪〜20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,057mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

販売店様の顔の見えないネット販売には、不安があったけど、現地見積りの施工業者の方、ショップ担当の方、いづれも丁寧に対応していただき、仕事の内容も良く満足しています。別の商品に機会あれば依頼したく思っている。

エクスショップ担当者より

施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命下さり、誠に有り難うございます。和風の趣きのある立派なご自宅にふさわしいカルエードシグマVを施工する事が出来ましたことは、私どもにとりましても、何よりの喜びでございます。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めて参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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2009年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマV ワイド 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマV ワイド 積雪〜20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 5,443mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

見積り、注文、発注してからの施工期日等は早かった。が、書類の郵送が遅いと思った(契約書、保証書とも1週間以上かかったようだ)。下記に示す通り残念ながら大きな不満が残った。施工後に他の業者に土間工事を依頼した際、設置場所が“きっちりした図面”と15pほどずれている事を知らされ貴社担当者に伝えたが誠意ある対応は見られなかった。ずれたことにより具体的には土間工事への支障、下水道配管へぎりぎりに設置した影響不安などを伝えたが「設置場所は多少はずれる」とか、施工業者が当日家族に最終確認をしたと言うが現状では起立したまま指差しで「こことここですね」としか示さず設計図面と15pほどもずらすような説明はなかった。そして施工業者からの直接的謝罪は貴社にては認めていないようで貴社担当が憶測で説明したり、施工者側から又聞きしこちらへ上記発言をするなど随分と不満は残った。こちらとしては施工2日後には現金送金しなんら不備もない筈なのに残念な対応だった。HPではきっちりした図面で安心を売りにしているようだがそれが守られなければその言葉には無理がある。今後依頼者が同じ思いをする事がないよう改善を望むものである。

エクスショップ担当者より

弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。今後は、事前の確認をしっかり行い、このようなことのございませぬよう施工店側にも申し伝えたく存じます。また、弊社の対応につきましても、お客様のご意見を真摯に受け止め、全社員が誠意ある対応が出来ますよう精進して参りたいと存じます。この度のご利用誠に有難うございました。今後、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2009年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

山間部で遠方ですが、何度も丁寧な連絡を頂き、対応がとてもよかった。商品の質と値段にとても満足しています。補助棒を2本つきでお願いしていましたが、施工店のかたには角度の調節など丁寧に対応して下さり、とてもよかったです。ホームセンターで同じ大きさのものよりぐっと安かったです。総合的にみて、御社の誠実な経営がうかがわれ、施工後の今、安心と満足感で一杯です。こちらに決めて正解でした!これからも誠実な御社でいて下さい。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

豊かな自然に囲まれた穏やかなお住まいでございますね。アルミ製のカーブポートシグマIII ですが、植栽の緑にもしっくり溶け込んで、違和感のない納まり具合でございますね。担当致しました施工士だけではなく、弊社スタッフへもお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に光栄に存じます。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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  • ミニバン
  • 軽自動車
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その他

商品の特徴

商品の各部品

デザイン

設置場所の外観、環境

  • 寒冷地
  • 雪国
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