お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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鹿児島県 1台用片流のカーポートのお客様の評判・口コミ(丈夫)

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2020年8月工事

鹿児島県薩摩川内市かごしまけん さつませんだいしK.H.様邸（写真No：70702973）

LIXIL(リクシル)のカーポート フーゴAプラス (アーチスタイル) 耐雪風圧強化パッケージ 積雪～30cm対応 施工例

フーゴAプラス (アーチスタイル) 耐雪風圧強化パッケージ 積雪～30cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,727mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,200mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ブルーマットS・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

施工箇所についての全体的なレイアウト及び商品の選択については、見積以前に自分で検討決定していたため、合見積に地元業者を中心に複数の業者を選定した。エクスショップについては、そのうちのネット関係で唯一の1社であった。門周りを駐車場主体のリフォームとしたため、施工後は計画通りの利便性が得られたほか、パンフレット等で比較検討して選定した門扉・フェンス・カーポートについて、デザイン及びカラーとも家屋にマッチしており、非常に満足している。エクスショップはネットでの営業ということでもあり、電話での接遇や回答内容については非常に洗練された対応だったと感じた。但し、各担当者の多忙性かもしれないが、電話でのつながりにくさは改善してほしい。本社が兵庫県にあるため、今回の鹿児島県での施工について、担当業者の施工能力(うまく施工できるか)について電話で確認のところ、経験年数があり大丈夫との回答(営業担当さん以外の方でした)であったが、いささか期待はずれだった。エクステリア設置については、門扉取手の傷、フェンスコーナーポールの接続やりなおし、カーポートの屋根勾配やり直し・一部ネジ閉め忘れ等、土木工事については、一部作業員のふまじめさ、特にブロックを積んだ左官については、目地の不均等・壁面の段差等職人として失格と言わざるを得ない。現場担当がいくら頑張っても実際に作業する人員がしっかり作業しないとリピーターにはなれない。人材確保が難しいのも一因だと思うし、地元他業者でも耳にすることではありますが。今後、本社の施工業者育成についての指導を期待する。

エクスショップ担当者より

弊社でフェンスABとフーゴAプラス (アーチスタイル)、開き門扉ABの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなブラックカラーでまとめられたエクステリアは、お住まいとの一体感のあるお仕上がりでございますね。この度は施工時の対応が至らず、手直しが必要となり、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の対応改善に繋げて参ります。また施工担当者の技術につきましても、定期的に研修会を実施し、施工技術の向上に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2017年11月工事

鹿児島県鹿児島市かごしまけん かごしましD.S.様邸（写真No：44483849）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応 施工例

テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,982mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

応対が丁寧な点。以前はカーポートなしだったので今回新車購入をきっかけに思い切って設置工事をお願いしました。特にこだわった点は台風にある程度耐えられる丈夫なものでということでした。それと玄関前前のためある程度高く明るさを損なわないようにということに注意して選んだので設置してもらって満足しています。

エクスショップ担当者より

テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応をご購入いただき、有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。日光をカットすることで、お車に使われているゴムなどの部品の劣化を防ぐことができます。エクスショップではお住まいでの採寸や打ち合わせ、図面作成などすべて無料で実施しています。より素晴らしいお住まいを実現するために、これからもお客様お一人お一人に寄り添った提案をさせて頂きますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2013年10月工事

鹿児島県鹿児島市かごしまけん かごしましO.K.様邸（写真No：18760019）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋屋根ふき材補強部品＋着脱式サポート 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋屋根ふき材補強部品＋着脱式サポート

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

前回テラス屋根がスムーズに設置できたので、今回もお願いしました。今回はなかなか工事日の連絡がこなくて大丈夫かなと思っていましたが、車の納車までに無事設置できてよかったです。

エクスショップ担当者より

施工日の設定にお時間を頂戴して、誠に申し訳ございませんでした。ご心配をお掛け致しましたが、納車前にレイナポートグランが完成して、私どもも嬉しく存じます。今後、アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年10月工事

鹿児島県鹿児島市かごしまけん かごしましH.E.様邸（写真No：13706119）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レグナスポートシグマIII 積雪～30cm対応 施工例

レグナスポートシグマIII 積雪～30cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,009mm 奥行 4,982mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,805mm）
屋根材等 ：熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネットでの注文に最初は不安もありましたが、現場見積もりの方の親切丁寧な説明に、きっと大丈夫だろうとお願いすることにしました。途中台風接近の為に日程の変更がありましたが連絡もスムーズに行え、施工担当の方も皆さんたいへん感じよく一生懸命作業をしていただき、お陰様で思い通りのカーポートを設置することができました。またご縁があった際は今回施工していただいた業者の方にお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。この度施工致しましたレグナスポートシグマIIIは、スマートな外観の美しさはそのままに、柱や梁を強化することにより耐風圧強度を高めております。安心して、永く、ご使用頂けるものと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年5月工事

鹿児島県姶良市かごしまけん あいらしY.K.様邸（写真No：5786354）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準×2 施工例

テールポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準×2

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

まず第一に、工事の施工業者は、親切丁寧できちんと説明してくれましたし自己紹介もしっかりしていました。第二に、工事についても、一生懸命にしっかりとしていまして不安のないように説明してくれました。一日中一生懸命にフルに作業してくれました、夕方遅くなりそうでしたが、手を抜かずにしてくれました。第三に、翌日にセメントの補強道具をわざわざ取りに来てくれましたし、作業の丁寧さが伝わってきましたのでほんとに良かったです。第四に全体として申し込みから完成までほんとに大丈夫かと少し不安がありましたが、今思えば、エクスショップさんに頼んで大変良かったと思っています。これはゴマをするような気持ちではなくて、インタ-ネットでの注文と施工業者が安心できるか不安がありましたので、正確確実安心おまけに低価格でほんとに良かったです。有り難うございました。

エクスショップ担当者より

とても丁寧なご感想をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。スムーズな施工にご協力頂き、テールポートシグマIIIが綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ラチスフェンスのウッドデッキと、レンガ調の外壁が素敵な、ご自宅の持つナチュラルな雰囲気に、オータムブラウンのカーポートがしっくりと納まり、違和感のないお仕上がりでございますね。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2009年1月工事

鹿児島県鹿児島市かごしまけん かごしましY.T.様邸（写真No：3704631）

Value Selectのカーポート プレシオスポート 積雪～20cm対応 施工例

プレシオスポート 積雪～20cm対応

カラー グレースブラウン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ仕様
屋根材等 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

何らかの原因でメールでのやり取りがスムーズに行きませんでしたが、電話とFAXに切り替えてから順調に事が進みました。施工日は天気が気になりましたが、1日での施工で完了になりました。1日ということもあり基礎とか大丈夫かなあと心配しましたが問題ありませんでした。私のミスで色を間違えてしまいました。結果的には満足しております。おそらくこの商品はノーブルステンが一番人気だと思いますので、デフォルトでグレースブラウンではなくノーブルステンにした方が私のようなミスを防止できるのではないかと思いました。提携店施工システムも地域密着型であり、職人さんの気心も知れ安心して任せられました。顧客の評価を参考にEX-SHOPを選びましたが、価格もリーズナブルで評判通りで大変満足しております。

エクスショップ担当者より

メールでのやり取りではご迷惑をおかけ致しましたが、大変丁寧で嬉しい感想をお寄せ下さり、誠に有難うございます。レンガ敷きのアプローチに豊かな植栽が素敵なお客様の敷地に、プレシオスポートが違和感なく納まりましたこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、当初のご希望のお色ではないグレースブラウンでの施工になってしまいましたこと、私どもも心苦しく思っております。お客様から頂きました貴重なご意見を踏まえ、ＨＰのさらなる充実に努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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