神奈川県 奥行(6,000mm～7,000mm)のカーポートのお客様の評判・口コミ(25～35万円 クリアマット)

工事費込価格：: 358,300（税込）
円～; 見積詳細

※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

リピートです。時間を間違えられた点で星二つ減。

エクスショップ担当者より

弊社でフーゴF (フラットスタイル) 延長の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は施工当日のお約束のお時間に遅れ、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事の起こらぬよう、提携施工店への事前確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

2018年1月工事

神奈川県横浜市かながわけんよこはましW.H.様邸（写真No：45435441）

YKKAP (カーポート)

レイナツインポートグラン延長　積雪～20cm対応

カラー	ピュアシルバー
サイズ	幅 4,801mm 奥行 6,484mm
屋根高等	標準柱仕様（有効高約2,000mm）
屋根材等	熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

車の汚れや日光による塗装の劣化が気になっていた。雨の日濡れずに車の乗り降りがしたかった。

エクスショップ担当者より

レイナツインポートグラン延長タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)の屋根に守られ、お車の汚れや傷み、また、夏場の車内温度の上昇や冬場のフロントガラスの凍結など、様々な問題が解消されるものと存じます。太陽の光を受けて屋根が明るく輝き、美しいカーポートでございますね。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

2017年11月工事

神奈川県横浜市かながわけんよこはましK.M.様邸（写真No：42456347）

YKKAP (カーポート)

レイナキャップポートグラン　延長

カラー	プラチナステン
サイズ	幅 3,002mm 奥行 6,484mm
屋根高等	標準柱仕様（有効高約2,000mm）
屋根材等	熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

雨の時には便利だと思います。相談の段階では、度々コンタクトがありましたが確定後は注文書が中々送られてこなくて、お客様を獲得して注文が確定すればキャンセルはできなくなっているのでそれまでは熱心に何度も何度もメールが送られてきてましたが4 確定したら正式な注文書が中々送られてこなくて文句を言いましたら直ぐに送られてきました工事日程については業者さんが来るのか来ないのか何の連絡もなくて此方からエクスショップに連絡すれば多すぎて把握していません。。。と言い訳ばかり、今までお願いした業者さんは必ず8時過ぎには今日の何時頃に伺いますと電話連絡がありました。立地条件上業者さんの車が入る前に家の車を動かして入れ替えないといけないし近所に止めて置く所がなく業者さんに待たせずスムーズに仕事が運ぶように此方は気づかいしているのに、此方の事情は何度も説明してあるにもかかわらず上手く伝わっていない事に腹が立ちました。それに、雨天順延と書かれていましたがお天気なのに 9時を過ぎても9時半を過ぎても連絡がこなくてこちらから連絡を取れば先日来た人の体調が悪くて行けません・・・と言う話です。で、あるならば其処の請け負った代表の人かだれかこういう訳でご迷惑かけますが行けませんと連絡があるべきだと思いますやっと、カーポートだけ設置が出来たと思えば次はコンクリートをやるのに、いつ来れるか分からないなんてお客様と約束した日程は過ぎているのに全くおきゃく様の立場に立った考えをしていないと言うのが良く分かりましたエクスショップに電話して尋ねると把握していないので此方から連絡を取って折り返しお電話します。と言葉は丁寧ですが 14日から18日まで5日間を予定されていましたが、終了したのは 22日でした。丁度お隣さんが建て替えで工事が始まると言うのも注文する最初の時から事情を説明してかち合わないようにと何度も何度もお願いしていたのですが隣の工事日程が決定して 10月いっぱいは空いているのでできればその間に工事をお願いしますと言ったのですが11月14～18でないと日程は取れませんと言われて、お隣の不動産屋さんに頭を下げてその間は工事を中止してくれると了解を得ていたのですが全くエクスショップの都合だけで動いていて此方がお願いしていることや立場など全く考慮してもらえませんでした普通工事日程を組むときに雨天や自然現象で日程がずれ込むことがあるのでそれを見込んだ予定を立てて工事挿し愁眉にはきちんとお客様にお渡しできるように予定を組んであるはずです。今までお願いした業者さんは約束の最終日にはきちんと工事が終わる様に組んでありました社員さんもお若い方が多いようですが社員の教育を徹底して欲しいと思いました

エクスショップ担当者より

この度は弊社でレイナキャップポートグラン　延長の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応につきまして、日程や変更につきましての連絡が不足しておりました事、心よりお詫び申し上げます。また弊社スタッフの対応が至らず、お客様に他愛なるご迷惑をお掛けしまし、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様の立場に立った対応を徹底し、きめ細やかな連絡対応を心掛け、スタッフの教育に尽力して参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

2016年8月工事

神奈川県相模原市かながわけんさがみはらしA.T.様邸（写真No：34437736）

YKKAP (カーポート)

レイナツインポートグラン延長　積雪～20cm対応

カラー	プラチナステン
サイズ	幅 5,983mm 奥行 6,484mm
屋根高等	ハイルーフ柱仕様（有効高約2,350mm）
屋根材等	熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

やはり雨の日の車の乗り降りを慌てないで出来るようになったのは嬉しいです。

エクスショップ担当者より

前回に引き続き、再度ご用命いただき誠に有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。雨の日に傘をさして乗り降りをする必要がなくなり、お車のシートなどが濡れる心配がなくなります。エクスショップは業界トップクラスの多様な商品を取り揃えていますので、どのような細かなニーズにも対応致します。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

2015年12月工事

神奈川県横浜市かながわけんよこはましO.Y.様邸（写真No：29929229）

LIXIL リクシル(トステム) (カーポート)

テールポートシグマIII 1500 延長積雪～50cm対応

カラー	シャイングレー
サイズ	幅 2,400mm 奥行 6,218mm
屋根高等	ロング柱28仕様（有効高約2,800mm）
屋根材等	ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

日曜に施工が可能ということで契約をしましたが、商品の型番の誤りにはじまり、契約後の工事図面の寸法間違い。間違いの訂正図面を送ってくることもなく、第一希望施工日の近くになってもに連絡がない。契約の際に電話で質問したことでさえ、回答がない。しびれをきらしてこちらから連絡をいれたが、調整にお時間いただいており誠に申し訳ございませんと連絡があり、結局は第一希望日が過ぎてからの施工日のおしらせ。しかも初日立会いのため日曜日施工をお願いしたが、土曜始まりの施工日程。都合が合わないので再調整お願いするも、今度は平日施工のおしらせ。こんなやり取りを4,5回繰り返した。普段怒ることはないが、こんな激怒したのははじめて、まるで詐欺に合った感じであった。最終的には土曜、月曜の二日施工で日曜は施工なし。営業担当者は最悪でしたが、現場調査の方、オペレーターの女性の方、施工担当者・業者の方はとても丁寧に応対して頂きました。

エクスショップ担当者より

施工内容及び施工担当者の対応にご満足頂きましたのに、弊社スタッフの度重なる対応不備によりご不便・ご迷惑をお掛け致しましたことを、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝え、対応の改善を求めて参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

2014年11月工事

神奈川県鎌倉市かながわけんかまくらしI.T.様邸（写真No：21162822）

LIXIL リクシル(トステム) (カーポート)

レガーナポートシグマIII 延長雨樋なし積雪～20cm対応

カラー	シャイングレー
サイズ	幅 2,702mm 奥行 6,392mm
屋根高等	ロング柱23仕様（前枠下まで約2,520mm）
屋根材等	ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

敷地内ギリギリ一杯の位置で施工して頂き、カーポートの広く使える満足のいく工事でした。こちらの問い合わせに対しても真摯に対応して頂き、対応がしっかりとしていると思いました。

エクスショップ担当者より

この度はレガーナポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。敷地いっぱいに屋根が広がり、お車の駐車スペースの他、サイクルポートしてもご利用頂ける大変利便性の良いカーポートでございますね。前下がりタイプのカーポートは、雨が建物側に流れ込むことを防ぎますので、窓からの雨の侵入を回避できることと存じます。今後もお客様にご信頼頂ける企業となれますよう、なお一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

2014年8月工事

神奈川県横浜市かながわけんよこはましS.T.様邸（写真No：22340924）

YKKAP (カーポート)

レイナキャップポートグラン延長積雪～20cm対応+着脱式サポート標準・ハイルーフ兼用+屋根ふき材補強部品 2セット

カラー	プラチナステン
サイズ	幅 3,002mm 奥行 6,484mm
屋根高等	ハイルーフ柱仕様（有効高約2,350mm）
屋根材等	熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

現場調査や工事、出来栄えなどは特段の不満はない。しかし、ネットや電話で見積り、発注の手続きを進めていく過程で、最終的な納期がどんどん遅れていくことに苛立った。度重なる交渉の結果、当初提示日より少し前倒しで工事・納品してもらったが、不信感が残ることになり残念。発注の見合わせやキャンセルを考えたが、他社に依頼し、更に納期が遅れることを危惧し断念した。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナキャップポートグラン　延長及びシンプリー一般型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。お急ぎのところ、日程調整でお時間を頂戴し、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず、快適にご利用頂けずご満足頂けませんでしたこと、大変心苦しく存じます。今後、お客様に安心して快適にご利用頂ける様、施工店との連携を密にし、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。