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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2019年12月工事
(カーポート)
カラー | ナチュラルシルバーF |
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サイズ | 幅 2,725mm 奥行 5,000mm |
屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,200mm) |
屋根材等 | ナチュラルシルバーF |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
商品自体には満足しています。施工業者さんにも年末にきて作業していただき、感謝しています。ただ申し込みから工事日程確定までの期間が長すぎて、かなり不安な日々を過ごしました。申し込み前は、連絡反応も即時性があり、信頼できるものでしたが、申し込み後は工事日程が延期に延期を重ね、なかなか決まらず、不信感が募りました。忙しい時期と言えど、契約の段階で工事はいつ頃になるか大体わかるはずですし、伝えるべきだと思います。取るだけ取って、あとはいい加減…そんな印象を受けてしまいました。また、施工後の請求の際に施されていない工事内容についての請求があり、気づいたので伝え、差し引いていただきましたが、気づかなかったらそのまま支払っていたと思うと…信じられません。注文を受けるエクスショップと実際に工事をする業者とが異なるので、難しさもあるのだと思いますが、しっかり確認、連絡を取り、客の安心や満足のためにこれからも力を注いで頂きたいと思います。
この度は、フェンス・カーポート・サイクルポートの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。スタイリッシュな印象のお住まいに洗練されたデザインのエクステリアがマッチし、後付けとは思えない自然な仕上がりでございますね。カーポートとサイクルポートは雨どいや梁も見えないように計算された構造ですので、すっきりとしていてどの角度から見ても美しいですね。機能面でも優れていますので、雨や日差しを気にせずいつでも快適にご利用頂けることと期待しております。せっかくご依頼頂きましたのに、日程調整に時間を要しご迷惑をおかけしました。またご請求に関しての誤りがあるなど、至らぬ点があり申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう担当者に申し伝え、お客様に最後まで安心してお任せ頂けるよう、親切丁寧な対応を心がけて参ります。何かお気づきの点がありましたら、エクスショップまでご連絡頂ければ幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2012年1月工事
(カーポート)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 幅 4,920mm 奥行 4,971mm |
屋根高等 | ロング柱24仕様(有効高 約2,400mm) |
屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
多少の不行き届きは感じられましたがお安くしていただき商品的にも満足しています。ありがとうございました。
この度は、弊社に施工のご依頼頂き、誠に有り難うございます。一直線の梁と、カーブの少ない屋根が特徴のエックスルーフワイドは、明るく、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。施工に不備があり、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。その後修理に伺いましたが、具合は如何でしょうか。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2011年12月工事
(カーポート)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 幅 5,532mm 奥行 4,971mm |
屋根高等 | ロング柱24仕様(有効高 約2,400mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(ブルースモーク) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
当初、概算時に指定していた製品から変更しましたが、しっかり対応していただき有難うございました。製品、仕上がり共に満足していますし、家族の話では施工していただいた方の人柄も良かったようです。ただ、施工完了後の片付けが完全ではなく梱包材等が点々していた事が残念でした。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。暗くなりがちなワイドタイプのカーポートでございますが、横に一直線に伸びた梁が美しく、圧迫感の無いお仕上がりでございますね。お仕上がり、弊社対応、ともにご満足頂きましたのに、施工後の後片付けに至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、施工後の後片付けまで気を抜かず、お客さまに気持ち良くお使い頂けるよう、提携施工店にも指導して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。
2010年6月工事
(カーポート)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 幅 5,014mm 奥行 4,980mm |
屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
エクスショップさんと対面する機会が全くないので正直、不安はありました。電話を頂くまた、こちらから電話をさせて頂く場合に担当者の変更が何度かあり固定の担当者とお話したいのが正直な感想です。ですが、現地に来られた職人さんは感じの良い方で大変良かったと思います。少々残念なのが天井の梁に組付け時に付いたと思われる引っかき傷があったのが残念でした。まー仕方がないのかなと諦めます。感じは大変良かったので次回もお願いすると思いますので宜しくお願いします。
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。お電話での対応でご不安に思われましたこと、大変心苦しく存じております。今後は、いつご連絡頂きましても、お客さまが安心してご利用頂けますよう、社内業務のスリム化を図って参りたいと存じます。また、カーポートの傷の件、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのございませぬよう、施工士にも申し伝えたく存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
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よくあるご質問
カーポートの設置と一緒に土間コンクリートを打設できますか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.707)
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既存のカーポート屋根材の張り替えの依頼はできますか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.21)
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以前購入したカーポートの部品のみを追加で購入する事は可能ですか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.48)
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ワイドタイプのカーポートですが、横幅の切り詰めは可能ですか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.69)
参考になった!48
カーポートって何ですか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.28910)