兵庫県 LIXIL(リクシル)のカーポートのお客様の評判・口コミ(補修)

工事費込価格：: 395,600（税込）
円～; 見積詳細

※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

ネットで見積し、現地調査してもらいました。担当の方がとても親切な方で、寒い中1時間も付き合って下さいました。他社は10分程度で帰られたのですが(笑)設置後、雨の日も慌てて車に乗らなくて済むようになりました。子供が二人いるので、とても助かりました。

エクスショップ担当者より

この度は、再度ご利用頂き誠に感謝致しております。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。業界最王手メーカーの高品質な製品ですので、長くお使いいただける製品です。高い耐久性に加え長寿命ですので、補修の手間がかかりにくく、快適にお使いいただけます。エクスショップは業界の王手として多数の品揃えを実現しています。もし、ご希望の商品が無い場合もお問い合わせいただければ対応致します。常にご期待にお応えできるよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

2016年7月工事

兵庫県神戸市ひょうごけんこうべしI.S.様邸（写真No：34927237）

LIXIL リクシル(トステム) (カーポート)

レガーナポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー	オータムブラウン
サイズ	幅 2,550mm 奥行 4,980mm
屋根高等	標準柱仕様（有効高約1,800mm）
屋根材等	熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

単身赴任中にて現場から離れていましたが、適宜メールをいただき、スムーズに工事を進めることが出来ました。

エクスショップ担当者より

レガーナポートシグマIII 積雪～20cm対応をご購入いただき、有難うございます。弊社の未熟さ故にお客様におかれましては、多大なるご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。高い耐久性に加え長寿命ですので、補修の手間がかかりにくく、快適にお使いいただけます。弊社は安心の保証体制を充実させていますので、有事の際にはお気軽にお問い合わせください。今後も豊富な品揃えと丁寧な対応を心掛け、日々精励致しますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

2015年9月工事

兵庫県明石市ひょうごけんあかししF.Y.様邸（写真No：29100727）

LIXIL(リクシル) (カーポート)

ネスカR (ラウンドスタイル) ワイド積雪～20cm対応

カラー	シャイングレー
サイズ	幅 4,230mm 奥行 4,980mm
屋根高等	標準柱仕様（有効高約2,200mm）
屋根材等	ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法	地域密着あんしん施工

この商品のページへ

お客様の感想評価： 5つ星のうち1 1

打合せ通り施工して頂けなかったので残念です。

エクスショップ担当者より

施工前や施工中に於きましてお客様への施工内容のご説明が不十分でありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。弊社をご信頼し施工までお任せ下さいましたのに、このような事態によりご迷惑とご心配をおかけしてしまいまして、私どもと致しましても大変心苦しく感じております。今後このようなことの無いようお客様へのきめ細やかなご説明を怠る事無く、真摯な姿勢を心掛けて参りたいと存じます。補修後の商品の様子は如何でしょうか。また何かお気づきの点がございましたら大変お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

2013年6月工事

兵庫県姫路市ひょうごけんひめじしS.H.様邸（写真No：16297414）

LIXIL リクシル(トステム) (カーポート)

ルーフポートシグマIII 縦連棟積雪～30cm対応

カラー	オータムブラウン
サイズ	幅 3,023mm 奥行 11,334mm
屋根高等	ロング柱23仕様（有効高約2,750mm）
屋根材等	ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち1 1

メールで担当された方の対応が悪く、怒りを通り越して呆れました。施工についても、一本200円ほどのシリコンシーラントの手持ちを切らしてしまったようで、壁との接続部から二度雨漏りがありました。二度の修理の際にも、上がってはいけないはずのカーポートの屋根に上がり、上からシーラントをのせてあるだけなので、これからもとても不安です。他にも施工のミスもあり、完成まで二度時間がかかりました。確かに値段は安いかもしれませんが、私は二度と注文しないと思います。雨が入り込まないように壁付けのカーポートにしましたが、数万円安いからと、貴社に発注し、常に雨漏りの不安を抱えながら下に物を置くことを考えると、キチンとしたところで発注すべきでした。こんなレビューを書くと失礼かと思い、そのままにしていましたが、レビューを書くよう督促が来たため、書かせていただきました。

エクスショップ担当者より

弊社を信頼してルーフポートシグマIII 縦連棟タイプの施工をご依頼頂きましたのに、ご期待にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。施工や補修の際の施工担当者の不手際につきましては、厳しく追及し、指導して参ります。また、メールでの対応にご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後の業務に役立てて参りたいと存じます。雨漏りの件、責任を以って対応致しますので、万が一不具合がございましたらお手数ではございますが、エクスショップにご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。この度は、ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

2012年8月工事

兵庫県姫路市ひょうごけんひめじしI.T.様邸（写真No：12417715）

LIXIL リクシル(トステム) (カーポート)

テールポートシグマIII 積雪～30cm対応+サイドパネル1段+収納式物干し+サイドパネル1段補助柱

カラー	シャイングレー
サイズ	幅 2,700mm 奥行 5,686mm
屋根高等	ロング柱23仕様（有効高約2,300mm）
屋根材等	ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち1 1

トステムの商品を購入施工をお願いしました。施工時の発注を見ますと、側面パネルの間柱が4本でしたが、出来上がりは間柱が3本でした。また、間柱のうち2本は地面に埋まっていなくて、切断後、既存の土間コンクリートにアンカーボルトで簡単に止めてあるだけのお粗末な施工でした。念のため施工が正しいか、メーカーのトステムに確認をしました。トステムの施工説明書には切断後アンカーボルト止めは想定していませんし、また、間柱は4本必要で、このような施工方法で問題が起きたときにはメーカー保証は出せません。強度的にも劣るとの回答でした。その後、エクスショップの施工担当に連絡。エクスショップ担当者の回答は、強度的には問題が無いとの発言がありました。しかしながら、施工説明どおりの施工がされていなかったために、メーカー保証が受けられないとトステムに確認済みであるため、納得がいかず、補修の施工を無償でしてもらいました。メーカーの施工説明書どおりの工事がなされていなかったため、トステムに相談電話をしたり、心配な気持ちになったり、補修工事のために、もう一日休みを潰すこととなり、安かろう悪かろうという典型的な経験をしました。お値段も大切ですが、ご利用される利用者も施工説明書を読んで、埋め込みの深さは適切かなど、ご自身でもご確認いただいた方がよろしいかと思います。

エクスショップ担当者より

たくさんございますショップやホームセンターさんの中から、エクスショップをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありの中、施工につきましてはご不安・ご心配をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。また、完了まで日数を要しましたこと重ねてお詫び申し上げます。施工士へも申し伝え、改善を求めたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りたいと存じます。

2011年6月工事

兵庫県加東市ひょうごけんかとうしT.A.様邸（写真No：8331684）

LIXIL リクシル(トステム) (カーポート)

ルーフポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー	シャイングレー
サイズ	幅 3,899mm 奥行 5,686mm
屋根高等	ロング柱23仕様（有効高約2,732mm）
屋根材等	熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち2 2

営業の方とはメール・電話でのやり取りなので不安でしたが、工事の方は、現地調査日をこちらの希望にあわせ日曜日にしてもらい、大変助かりました。工事当日も丁寧な対応で満足していますが、屋根に大きな傷があるのが非常に残念です。写真を送付しますので交換・補修を含めた検討をお願いします。

エクスショップ担当者より

この度はカーポートの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。すっきりお客様の敷地内に納まり、シャイングレーのフレームのお色が爽やかで、スマートな仕上がりでございますね。屋根材に傷があり、お客様にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また、遅くなりましたが、その後の再施工に快くご協力くださり、誠に有難く存じます。今後このような見落としが無いよう、確認を徹底して参ります。この度のご利用誠に有難うございました。またのご利用心よりお待ち申しております。

2009年10月工事

兵庫県加西市ひょうごけんかさいしM.M.様邸（写真No：4804641）

LIXIL リクシル(トステム) (カーポート)

テールポートシグマIII ワイド積雪～20cm対応＋収納式物干し取付セット＋サイドパネル 1段 H1,000 片側

カラー	シャイングレー
サイズ	幅 4,826mm 奥行 4,980mm
屋根高等	ロング柱23仕様（有効高約2,300mm）
屋根材等	熱線吸収ポリカーボネート（ブルースモークマット調）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち

注文から施工完了まで、あまり期間がなかったのですが、こちらの都合を聞いてく下さって本当にありがとうございます。本当に立派なカーポートが出来上がりました。ただ、完成後に雨漏りがしたのが残念です。

エクスショップ担当者より

丸みのおびた屋根のフォルムが美しいテールポートシグマIII ワイドが、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。風雨の吹き込みも軽減される実用的なカーポートが、大事なお車をしっかりとガードしてございますね。雨漏りの件では補修工事となり、大変ご迷惑をおかけ致しました。今後は、更に安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。