お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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（2024年05月12日現在）

屋根高(有効高 約2,600mm～約2,800mm) 奥行(6,000mm～7,000mm)のカーポートのお客様の評判・口コミ(図面)

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カーポートの機能・効果

要因・原因

効果

対象物

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活用法

その他

商品の特徴

商品の各部品

デザイン

色

設置場所の外観、環境

工法

エクステリア・商品カテゴリ

購入フロー

その他

2015年12月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましO.Y.様邸（写真No：29929229）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 延長 積雪～50cm対応 施工例

テールポートシグマIII 1500 延長 積雪～50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,400mm 奥行 6,218mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

日曜に施工が可能ということで契約をしましたが、商品の型番の誤りにはじまり、契約後の工事図面の寸法間違い。間違いの訂正図面を送ってくることもなく、第一希望施工日の近くになってもに連絡がない。契約の際に電話で質問したことでさえ、回答がない。しびれをきらしてこちらから連絡をいれたが、調整にお時間いただいており誠に申し訳ございませんと連絡があり、結局は第一希望日が過ぎてからの施工日のおしらせ。しかも初日立会いのため日曜日施工をお願いしたが、土曜始まりの施工日程。都合が合わないので再調整お願いするも、今度は平日施工のおしらせ。こんなやり取りを4,5回繰り返した。普段怒ることはないが、こんな激怒したのははじめて、まるで詐欺に合った感じであった。最終的には土曜、月曜の二日施工で日曜は施工なし。 営業担当者は最悪でしたが、現場調査の方、オペレーターの女性の方、施工担当者・業者の方はとても丁寧に応対して頂きました。

エクスショップ担当者より

施工内容及び施工担当者の対応にご満足頂きましたのに、弊社スタッフの度重なる対応不備によりご不便・ご迷惑をお掛け致しましたことを、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝え、対応の改善を求めて参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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2012年10月工事

東京都足立区とうきょうと あだちくK.K.様邸（写真No：13585218）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 1500 3台用 角柱仕様 積雪～50cm対応+テリオスポートIII サイドパネル 施工例

テリオスポートIII 1500 3台用 角柱仕様 積雪～50cm対応+テリオスポートIII サイドパネル

カラー シャイングレー
サイズ 幅 7,884mm 奥行 6,053mm
屋根高等 ロング柱30仕様（有効高 約2,600mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

当初インターネットの注文で不安もあったが電話対応の良さと又地域担当者が直接現地調査をしてくれその後の仕様書図面確認等で安心して注文できた。施工も工事関係者の方たちがきちんと施工して頂き満足しております。

エクスショップ担当者より

お顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。弊社を信用し、施工までお任せ頂き誠に有り難うございました。お客様の敷地にテリオスポートIII 1500 3台用が綺麗に納まり、堂々としたカーポートが完成致しましたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。

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2009年8月工事

神奈川県相模原市かながわけん さがみはらしM.K.様邸（写真No：4435547）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 延長 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 延長 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 6,392mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

現場調査の時からこちらの希望を丁寧に聞いて下さり、希望商品以外にも提案やアドバイスを出していただきました。掃き出し窓に干渉しないように柱を設置したいというのが一番の要望であり、イメージ通りに出来るかどうかが不安なところでもありましたが、現場調査から施工日まで入念に微調整や確認をしていただきました。結果、窓の前を柱が塞ぐことなく完成したので大変満足しております。見積もりや図面、また商品変更においても対応がとても早く明確であり、施工業者さんも大変丁寧な仕事内容でした。一つ残念だった事は、事前に何の説明もなく、工期が三日掛かってしまったことです。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIII延長タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。オータムブラウンのフレームが、ご自宅の外観とぴったりマッチして、違和感のないお仕上がりでございますね。お写真からも、掃き出し窓に干渉しないように柱位置を移動している様子がわかり、私どもも安堵致しました。お気に召していただき、何よりの喜びでございます。工事日数につきまして、場合によっては一日で完了しないこともございます旨のご説明が至らず、申し訳ございませんでした。今後は、お客様のお立場にたったきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2008年11月工事

千葉県市原市ちばけん いちはらしS.T.様邸（写真No：3403839）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 延長タイプ 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 延長タイプ 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 6,392mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

このようなエクステリア商品を購入する際には、やはりインターネットでは心もとないのではないかと思っておりましたが、施工図面や、見積もりがわかりやすく、また丁寧に下見していただいたおかげで、安心して購入することができました。また、仕上がりもとても満足しております。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼頂けお選び頂き、光栄でございます。カーポート、カーゲート、門扉の三か所もの施工でしたが、お客様のご自宅の外観を損なうことなく、施工できましたこと大変嬉しく存じます。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2008年7月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましK.T様邸（写真No：3012035）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 延長タイプ 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 延長タイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 6,392mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

まず、お互いの素性もわからない中でのやり取りで見積もりを始め、発注、納期と若干の不安はありましたが、経過は事務的且つ確実に行われ、交渉はとても親切、丁寧な対応を取っていただいたのでとても良かった。また、現場で施工して頂いた方も、気さくで、配置、寸法等々、見積もり図面にとらわれず、その場で私と熱心に調整していただき、とても満足いく結果となりました。

エクスショップ担当者より

弊社スタッフの対応、工事の内容につきましても、ご満足のお声を頂戴し、誠に有難うございます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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  • 車
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