お客様の声（工事例）

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LIXIL(リクシル) 積雪20cm対応のカーポートのお客様の評判・口コミ(補修)

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2018年11月工事

大阪府泉大津市おおさかふ いずみおおつしN.K.様邸（写真No：53114959）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート 【補修工事】ルーフポートシグマIII　積雪～30cm対応 施工例

【補修工事】ルーフポートシグマIII　積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ
屋根高等
屋根材等
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

正直、見積もりを出してもらった時、購入時の金額より高い修理代となっており、どうなんだろうとと思いましたが、火災保険を適用するには20万以上の見積もりでないと適用されないので提案された見積もりどおりでお願いしました。

エクスショップ担当者より

台風による被害に遭われましたこと、心よりお見舞い申し上げます。ルーフポートシグマIIIの屋根補修工事が完了して、元通り美しく、機能的なカーポートとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。今回、補修致しました商品は、廃盤商品でございましたため、補修用部材が特注品となり、結果として当時よりも高額になってしまいました。見積提示の際の説明が至らず、誠に申し訳ございませんでした。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2017年12月工事

千葉県千葉市ちばけん ちばしT.S.様邸（写真No：45270441）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

テールポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネット上での注文でチョット心配していましたが、見積もり調査の時、丁寧に説明していただき、他にネットでの業者が有りましたが、御社に決めました。工事も丁寧で仕上がりの見栄え<クリアマット、すりガラス調が、我が家のイメージにピッタリでした!> 有り難うございました!!

エクスショップ担当者より

テールポートシグマIII 積雪～20cm対応の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。高い耐久性に加え長寿命ですので、補修の手間がかかりにくく、快適にお使いいただけます。当社では、全国に施工店ネットワークを持つことで、それぞれの地域に最適な施工を実現しています。今後も品揃えを拡充し、お客様満足の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2016年7月工事

兵庫県神戸市ひょうごけん こうべしI.S.様邸（写真No：34927237）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レガーナポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

レガーナポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

単身赴任中にて現場から離れていましたが、適宜メールをいただき、スムーズに工事を進めることが出来ました。

エクスショップ担当者より

レガーナポートシグマIII 積雪～20cm対応をご購入いただき、有難うございます。弊社の未熟さ故にお客様におかれましては、多大なるご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。高い耐久性に加え長寿命ですので、補修の手間がかかりにくく、快適にお使いいただけます。弊社は安心の保証体制を充実させていますので、有事の際にはお気軽にお問い合わせください。今後も豊富な品揃えと丁寧な対応を心掛け、日々精励致しますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2016年6月工事

福岡県直方市ふくおかけん のおがたしK.M.様邸（写真No：33585435）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート リベルポートシグマIII 延長 3台用 積雪～20cm対応 施工例

リベルポートシグマIII 延長 3台用 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 8,008mm 奥行 6,836mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

こちらの注文通りにして頂き、雨天でも車も人も一切濡れる事なく移動出来ます。かなり背が高いので日中の炎天下でも車内のやけつく様な暑さがありません。

エクスショップ担当者より

リベルポートシグマIII 延長 3台用 積雪～20cm対応の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。高い耐久性に加え長寿命ですので、補修の手間がかかりにくく、快適にお使いいただけます。エクスショップは全国に施工店ネットワークを展開していますので、その地域に適した施工を高い品質で行っています。常に迅速かつ丁寧な高品質な対応を目指し、邁進してまいりますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

東京都世田谷区とうきょうと せたがやくM.M.様邸（写真No：24548229）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,140mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

屋根の工事及び段取りに満足しております。柱のコンクリートベースの仕上がりにやや不満を感じています。コンクリート部分の仕上がりがもう少し良ければ、五つ星を付ける事が出来ました。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIII ワイド の施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。ワイドタイプのカーポートがお住まいの駐車スペースに綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。雨や有害な紫外線からしっかりとお車をお守りする頼もしい存在が完成し、安心してお過ごし頂けるものと存じます。柱部分の仕上げにつきまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。補修後、ご満足頂けたとのお声を頂戴し、スタッフ一同安堵致しました。今後、より丁寧な対応を心掛け、お客様に更にご満足頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

愛媛県松山市えひめけん まつやましY.S.様邸（写真No：24043528）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋サイドパネル＋着脱式サポート（1本入り） 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋サイドパネル＋着脱式サポート（1本入り）

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

設計図と違う出来上がりというトラブルもありましたが、その後の対応は概ね良好でした。

エクスショップ担当者より

弊社のご案内不足及び対応不備により、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしましたが、補修完了後のお仕上がりにご満足頂けましたこと、担当施工士も私どもも大変嬉しく存じます。今回のことを真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、より正確できめ細やかな対応を心掛けて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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2014年8月工事

千葉県四街道市ちばけん よつかいどうしS.Y.様邸（写真No：21804223）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 4,837 mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

3月下旬に申し込んで工事完了が8月19日でした。安いから仕方ないかとも思いましたが、それにしてもかかりすぎだと思います。施工店が近隣に何ヶ所かあったので当然そこから来るものと思っていましたが、何故か30km以上はなれた遠いお店でした。それは今でも納得できない点です。まず4月上旬に見積もりに来てもらい、時期的に忙しいとのことで施工は6月14日になりました。最初に来た施工班3人は休憩や無駄話ばかりで、しまいにはこちらに工具を貸してくれだとか19時過ぎまで工事をして近所迷惑で、職人として本当にあり得ない仕事ぶりでした。事前の連絡が無く到着も遅かったので嫌な予感はしていましたが的中しましたね。作業も適当な感じだったので支柱2本が傷だらけになってしまいました。支柱は新品に交換してもらいましたが施工店は変更してもらえませんでした。今回はカーポートと物置の設置をお願いしたのですが、カーポートの補修部品を調達するのにしばらくかかり、その間に物置だけでも先に施工してもらいたかったです。その後しばらく連絡が無いままでしたが8月上旬に翌日伺いたいと突然連絡があり、指示の通りメールでO.Kの返事をしましたが、エクスショップ担当者のメールチェックが遅れたのか調整がつかず結局来てもらえなくなりました。次の工事日はお盆明けの19日となり妻とあきれ返っていましたが、この日の職人さんは独りでしたがきちんと施工してくれて信頼できる方で大変良かったです。最後までもくもくと丁寧に施工して頂けました。何故これほど長期化したのか考えましたが、結局は施工店の都合が最優先されていたということだと思います。最終的には更に値引きもして頂きましたので、色々ありましたがよしとしたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの名からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工完了までお客様をお待たせしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。また施工時に於きましても施工不備や失礼がございましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様に施工を通してご満足を提供出来ます事を何よりの喜びに感じております私どもと致しましてもこのような事態となってしまいましたことを、お客様には大変申し訳なく、私どもと致しましても大変心苦しく感じております。この事態を重く受け止め、今後二度とこのようなことの無いよう迅速且つきめ細やかな対応に努めるとともに、施工時に於きましても細心の注意を払ってきめ細やかな施工に努め、お客様に真摯な姿勢で対応するよう施工店の方にも申し伝えて参ります。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

群馬県太田市ぐんまけん おおたしS.Y.様邸（写真No：23064426）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

一部、施工業者の不手際があり、販売店と施工業者の連携不足を感じました。販売店から施工業者への教育を徹底し、どの施工業者も均一した品質(対応)を提供できるようにコントロールするのが、販売店の努めであると思います。ともあれ、結果的に、仕上がりには満足しています。工事直後に大雨でコンクリートが流れてしまいましたが、すぐに補修に来てくださいました。またご縁があればよろしくお願いします。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIII ワイドタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。急な施工日程の変更により、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、施工担当者によって対応に差が出ないよう、統一基準を設定して参りたいと存じます。。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。またのご利用を心からお待ちしております。

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2014年7月工事

埼玉県川越市さいたまけん かわごえしI.T.様邸（写真No：22285424）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応+収納式サポート柱 １本入り 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応+収納式サポート柱 １本入り

カラー ブラック
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

こんかいは大雪による倒壊にてカーポート在庫不足し、発注から四ヶ月以上掛かりました。其の間の連絡をもう少し密にしてもらえたら安心出来たと思います。施工業者の方は感じが良く申し分なかったが、作業は足元のモルタル詰めにおいて、作業が雑な点が残念でした。指摘し補修してもらいましたが・。全体的には満足はしました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了まで、お時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工につきましても、お客様の立場を考え、より一層高い意識を持って取り組むよう申し伝えて参ります。また何かございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。

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2014年7月工事

埼玉県深谷市さいたまけん ふかやしN.T.様邸（写真No：22058924）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レグナスポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応 施工例

レグナスポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,693mm 奥行 5,600mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

御社の営業対応が良く、製品(メーカー数社)も、数多く扱っていて選びやすく、設置するときも、工事業者の対応も良く、組み立ても早い。今後、災害や他の事で補修等が起きた時には、変わらぬ対応をお願いいたします。

エクスショップ担当者より

この度は、レグナスポートシグマIII 耐風圧強度仕様 の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂く事を第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。片側支柱で敷地を損なうことなく、すっきりとしたお仕上がりでございますね。快適にご利用頂ければ幸いでございます。今後も、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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