お客様の声（工事例）

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ホワイト LIXIL(リクシル)のカーポートのお客様の評判・口コミ(部材)

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2016年4月工事

兵庫県姫路市ひょうごけん ひめじしO.C.様邸（写真No：32439633）

LIXIL(リクシル)のカーポート ネスカR (ラウンドスタイル) 延長 積雪～20cm対応 施工例

ネスカR (ラウンドスタイル) 延長 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,701mm 奥行 7,098mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,200mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

自転車と、車を入れるのに1.5台分のカーポートをしました。施工期間は、部品交換があった為長引いてしまったのが残念でした。それ以外、工事も丁寧にしていただき、満足です。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

ネスカR (ラウンドスタイル) 延長タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。部材に傷がございましたため、施工完了が遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛け致しましたが、施工完了までお任せ頂き、施工内容にもご満足のお言葉を頂きましたこと、誠に有り難く存じます。お車１台分より、少し長い屋根を有効にご活用頂けましたら幸いでございます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2015年2月工事

岩手県陸前高田市いわてけん りくぜんたかたしK.T.様邸（写真No：25484321）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII Y合掌 積雪～20cm対応＋屋根材ホルダー57用＋着脱式サポートロング柱23用交換用部材 施工例

カーブポートシグマIII Y合掌 積雪～20cm対応＋屋根材ホルダー57用＋着脱式サポートロング柱23用交換用部材

カラー ホワイト
サイズ 幅 6,028mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

東日本大震災巨大津波で高田町内で築13年の家が流され、3年前に現在地に土地を購入し家を新築しましたが、やっと落ち着いて周囲を見渡す余裕ができ、カーポートの設置を思い立ちました。家の雰囲気に合った良いものを探していたところ、リクシルの理想的なものがエクスショップで施工していることを知り購入を決めました。設置については、製品、納期、営業担当者には満足していますが、メーカー責任施工という事で期待していましたが、工事内容には疑問と不満が多々ありました。

エクスショップ担当者より

東日本大震災により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。お住まいの外観ともぴったり調和したカーブポートシグマIII Y合掌が施工され、商品性能にご満足頂けましたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。ですが、より安心出来る施工をということで『メーカー責任施工』をお選び頂いたと思いますが、ご期待に沿えず、施工内容にご不満の残る結果となりましたこと心苦しく存じております。今後、このような事がないよう、お客様より頂いたご意見をメーカー側にも申し伝え、改善を求めて参りたいと存じます。他に何か、お気づきの点などがございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

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2014年12月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましN.I.様邸（写真No：25098621）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 4,231mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

工事で一部材料の不足が発生し、ホームセンターでも調達可能とのことで、こちらで対処するとしたが、残念ながら不能と判明。エクスショップに対処を依頼したが、断わられた。

エクスショップ担当者より

施工内容に関しましてお客様に事前のご説明が不十分でありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後お客様にご安心して施工までお任せ頂けますよう、お客様目線でのきめ細かなご説明を心掛けて参りたいと存じます。今後また何かお気づきの点がございましたらエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

山梨県甲府市やまなしけん こうふしN.J.様邸（写真No：23410227）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 4,231mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今年の2月の大雪で施工時期が遅くなると思っていたら、2ヶ月ぐらいで施工してもらいました。初めの予定より、急な連絡で早く施工してもらいましたが、施工日当日、部材が間に合わず、2日延期になりましたが、当日の連絡が9時過ぎにきて、自宅で待っていたので、もう少し早く連絡が欲しかったです。最近はネット何でも買える世の中ですが、高額の商品、工事をする商品は、ネット買うのが不安でしたが、値段が安くて、、見積もりをお願いしたら、かなり丁寧な見積もりと、図面で、植木の剪定しないと駄目な事も説明してもらいました。当日の施工も、丁寧な説明をしてもらい施工して頂きました。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIII ワイドの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ワイドタイプのカーポートがご自宅の駐車スペースに綺麗に納まり、雨の日でも濡れることなく乗り降りして頂ける、非常に機能的なお仕上がりでございますね。お客様の毎日の豊かな暮らしにお役立て頂ければ幸いでございます。納期が遅れ施工完了までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。また、施工日変更のご連絡に至らぬ点がありご迷惑をお掛け致しましたことを重ねてお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、今後、より的確できめ細やかな対応を心掛けて参りたいと存じます。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2014年8月工事

東京都杉並区とうきょうと すぎなみくY.T.様邸（写真No：21231922）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーポート キューブポート 積雪～20cm対応+着脱式サポートS 1本入り+偏芯基礎部材 柱1ヵ所分 24型+堅樋セット 施工例

キューブポート 積雪～20cm対応+着脱式サポートS 1本入り+偏芯基礎部材 柱1ヵ所分 24型+堅樋セット

カラー アイボリーホワイト
サイズ 幅 2,406mm 奥行 5,700mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

家の新築に伴いカーポートを新設致しました。当初インターネットでの注文で、このような工事を注文したことがないため、戸惑いましたが現地調査、見積もりと進める中で信頼できるようになりました。メーカー施工の工事担当者は応対も非常によく、工事内容も手慣れており、出来具合も満足しております。今回は年の初めに大雪によるガレージの被害が全国で発生し、当初予定の工期よりかなり遅れましたが、エクスショップのメーカー施工に大変満足しております。

エクスショップ担当者より

この度はキューブポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご丁寧にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく光栄に存じます。またお客様のご希望に沿った施工内容となりご満足頂けましたことを、何より嬉しく存じます。白を基調とした建物に植物の緑が映え、洗練された素敵なご自宅でございますね。その中にアイボリーホワイトのカーポートが見事に調和し、さらに素敵な外観となりましたこと、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

愛知県桑名市S.J.様邸（写真No：21932424）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII Y合掌 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII Y合掌 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 5,430mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

雪の影響もあり、依頼から80日後に完成。完成度の高い仕上がりは、誰にでも勧められると思います。完璧な職人さんは「その方だからこそ」最後まで安心出来ました。全て単独で計3日(延20時間)の作業をされていました。運搬業者の不手際で不良品があり、2日目の工事で一時撤退。よって部材は自宅保管。追加部品が確保された数日後に3回目の作業を行い完成。ネット価格は安いと言う由、それ以外は目をつぶる度量が必要です。連絡はメールがメインとはいえ、わかりにくい部分は本来、電話連絡が肝要です。が、担当者へ架電による質問等は、如何なる理由であろうと無思慮を覚悟～それがネットです。ネットに慣れていれば、価格を含めて最良店として活用出来ます。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。今回の施工に関しまして、お時間を頂戴し、お客様をお待たせするここととなり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、ネット販売であっても、しっかりとお客様とのつながりを感じる取引を心掛けて参りたいと存じます。この度は、弊社に施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

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2014年6月工事

神奈川県座間市かながわけん ざましO.K.様邸（写真No：21886524）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応＋カーブポートシグマIII 屋根材ホルダー 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応＋カーブポートシグマIII 屋根材ホルダー

カラー ホワイト
サイズ 幅 5,443mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

作業見積及び部材が選べるところが大変良い。作業については細かいところまで相談できて内容のは把握ができた。天候が不安でしたが、1日で完成したもの助かりました。機会があれば再度お願いしたい。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIII ワイドの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。白基調のお住まいの駐車スペースに、ホワイトのカーポートが綺麗に設置され、統一感のある美しいお仕上がりでございますね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

宮城県仙台市みやぎけん せんだいしA.K.様邸（写真No：21985924）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,701mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工日があいにく強風となり、屋根部材が飛ばされるなどしたため、一端工事が中止となってしまいました。その後、なかなか再工事日の連絡がなく、やきもきしたものの、こちらからの問い合わせにも丁寧にご対応いただき、無事、施工が完了いたしました。施工いただきました、工務店の方の仕事ぶりも大変丁寧で安心してお任せすることが出来ました。また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。

エクスショップ担当者より

再施工の日程調整に手間取り、ご心配をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より迅速に対応出来ますよう提携施工店との連携を強めて参ります。ホワイトのフレームと熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材の取り合わせが爽やかで、雨に洗われた新芽の輝きがより美しく感じられますね。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年3月工事

大阪府茨木市おおさかふ いばらきしM.K.様邸（写真No：15522812）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,401mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

「工事日の朝9時には作業者が伺いますので、工事内容の打ち合わせをお願いします」と担当者から電話とメールで連絡を受けていたが、9時30分になっても来ず。しびれを切らして担当者に電話すると「もうすぐ到着すると思いますが…」との回答。はっ?こっちは30分以上も待っていますけど!!工事作業者に連絡を取るように告げた後、5分後くらいに作業者の方から『取付ける商品がまだ入荷していないので…』との連絡。???。取付ける商品を持って9時に来るのが普通ですよね?遅れるなら電話くらい出来ますよね?おかげで会社には遅刻。工事はきちんとしていただきましたが、後味は悪かったです。

エクスショップ担当者より

部材不足のため施工開始が遅れたうえに、ご連絡も行き届かず、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、商品の確認を徹底するとともに、適切にご連絡を差し上げるよう努めて参ります。この度は、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有り難うございます。

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2012年8月工事

熊本県合志市くまもとけん こうししK.H.様邸（写真No：13188517）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 6,060mm 奥行 5,686mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

対応が迅速/丁寧で大変満足しております。・メールでの質問に対する回答・部材サンプルの提供など地域密着施工でお願いしましたが、工事の方がいろいろノウハウを提供してくれて親切でした。・強風時の補強の仕方・DIYのノウハウなど

エクスショップ担当者より

『地域密着あんしん施工』にて、カーブポートシグマIII ワイドタイプの施工をご依頼頂き、ご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。透明感のあるガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）の屋根材が、周りの自然に溶け込み、見事に調和してございますね。今後また、ＤＩＹの腕を振るわれる際のお手伝いが出来ましたら幸いでございますので、何なりとご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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