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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2018年7月工事
(カーポート)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 5,098mm 奥行 5,400mm |
屋根高等 | (水下)ハイロング柱仕様(有効高 約2,800mm)×2本 |
屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
非常に不満です。1、見積もりを頂いた際の図面に対し、質問の内容に明確な回答がない。2、工事スケジュールの事前報告がない。 工事初日の日程は聞きましたが、その後の予定がわからず、家族からの連絡にて現場に駆けつけ、工事業者に指示をしました。工事完了の連絡がなかなかなく、お互いの目視による完成状態を確認した後、完了と思いきや、誰か周りのリボンを持ていかれよと、家族の知れせを受けた翌日メールにて完了の知らせと請求書が届き、困惑をしました。これで完成?電話をしましたが全く取り合ってもらえず、期日までに支払いを!フェンスなどの追加工事を以前に連絡をしてありましが、どうしたものかと思っています。
弊社でエフルージュ ツインの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度の施工でお客様から頂いたご質問に明確な回答が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。また施工日決定までにお時間を頂き、その間の状況報告が不足しておりました事、重ねてお詫び申し上げます。施工完了時につきましても、ご家族皆様からの確認がとれていない中、請求などの連絡をしてしまい、それによりお客様にご満足頂けない結果となりました事、心苦しく存じます。今後はこのような事が2度と起こらぬよう、きめ細やかな連絡を心掛け、お客様の質問の内容に正確な回答が出来るよう、スタッフ一同商品知識・施工知識の向上を図って参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2017年12月工事
(カーポート)
カラー | ピュアシルバー |
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サイズ | 幅 5,398mm 奥行 5,052mm |
屋根高等 | ハイロング柱仕様(有効高 約2,800mm) |
屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
設置後まもなく、めずらしく雪が積もった時に、屋根があると車のガラスが凍ったり雪をどけなくていいので楽だと思いました。
エフルージュ ツイン 積雪〜20cm対応をご購入いただき、有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。ルーフが太陽光からお車を保護し、車内の気温の上昇を抑えることが可能です。当社は設置後のイメージを的確に掴んでいただいたうえで安心して施工をお任せいただくために、採寸や図面作成などを無料で何度でも承っています。心地良い生活を送って頂くお力になれるよう、今後も進化をし続けて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2017年6月工事
(カーポート)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 5,988mm 奥行 5,052mm |
屋根高等 | ハイロング柱仕様(有効高 約2,800mm) |
屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
他店と比較して値段が安くできそうだったので決めましたが、他店の方とは現地で話しながら検討したので、その情報を参考に相談しました。貴店は、現場を見ていないので、自分の情報がなければ、依頼は厳しかったかもしれません。カーポートは雨がしのげて、雨の日の乗り降りがスムーズにできるようになりました。ウッドデッキは、庭に出やすくなりました。テラス屋根は洗濯物を干してでかけても天気の心配がなくなりました。しいていえは、テラスの方がウッドデッキより小さくて、雨がうちこんでしまうことが、残念でした。カーポートの図面はいただきましたが、テラス、ウッドデッキの図面がなかったので、イメージができなかったです。
エフルージュ ツイン・マージウッドデッキとプレシオステラス F型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査にお伺いさせて頂いた際、挨拶が徹底されておらず、不信感を持たれましたこと、誠に心苦しく存じます。頂いたお言葉を参考に、現場調査時の挨拶の徹底と、作成した施工概略図のご提示方法について改善して参りたいと存じます。カーポートが完成したことにより、雨の日の煩わしさが解消され、冬場のフロントガラスの凍結や夏場の車内温度の上昇が抑えられるものと存じます。施工概略図の提示が不適切であったため、テラス屋根のサイズにつきまして、ご確認して頂けませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はよりきめ細かい対応で、お客様満足度100%を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2017年3月工事
(カーポート)
カラー | ピュアシルバー |
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サイズ | 幅 5,398mm 奥行 5,400mm |
屋根高等 | ハイロング柱仕様(有効高 約2,800mm) |
屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
こちらの難しい要望まで考えてくれて、とてもいいものを取り付けてもらえました。図面がもっと詳しく書いてあるともっとわかりやすいと思います。
エフルージュ ツイン 積雪〜20cm対応をご購入いただき、有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。高い強度をもつ、支柱がしっかりと屋根を支え、どのような天候にも対応いたします。当社は業界トップクラスの低価格を掲げさせていただいたいますので、コストパフォーマンスには自信があります。常にお客様のご希望に沿うことができるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2017年3月工事
(カーポート)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,768mm |
屋根高等 | ハイロング柱仕様(有効高 約2,800mm) |
屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
朝、車の窓ガラスの霜取りや車の屋根、ボンネットの上の雪かきをしなくて良いこと。
レイナポートグラン50 積雪〜50cm対応をご購入いただき、有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。カーポートを設置することで、雨の日の車の乗り降りが非常に快適になります。当社は設置後のイメージを掴んで頂くために何度でもお見積りや図面作成を何度でも無料で承っております。これからもお客様のご要望にお応えできるよう、より一層精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年7月工事
(カーポート)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 5,988mm 奥行 5,052mm |
屋根高等 | ハイロング柱仕様(有効高 約2,800mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(アースブルー) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
車とバイクに対して雨の心配がなくなりました。価格も良心的で、対応もテンポよくしていただき有難うございました。
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。カーポートを設置することで、雨の日の車の乗り降りが非常に快適になります。当社は設置後のイメージを的確に掴んでいただいたうえで安心して施工をお任せいただくために、採寸や図面作成などを無料で何度でも承っています。これからもお客様に安心して信頼頂けるエクスショップを目指して精進して参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2015年12月工事
(カーポート)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 幅 2,400mm 奥行 6,218mm |
屋根高等 | ロング柱28仕様(有効高 約2,800mm) |
屋根材等 | ガリレポリカ(クリアマット・すりガラス調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
日曜に施工が可能ということで契約をしましたが、商品の型番の誤りにはじまり、契約後の工事図面の寸法間違い。間違いの訂正図面を送ってくることもなく、第一希望施工日の近くになってもに連絡がない。契約の際に電話で質問したことでさえ、回答がない。しびれをきらしてこちらから連絡をいれたが、調整にお時間いただいており誠に申し訳ございませんと連絡があり、結局は第一希望日が過ぎてからの施工日のおしらせ。しかも初日立会いのため日曜日施工をお願いしたが、土曜始まりの施工日程。都合が合わないので再調整お願いするも、今度は平日施工のおしらせ。こんなやり取りを4,5回繰り返した。普段怒ることはないが、こんな激怒したのははじめて、まるで詐欺に合った感じであった。最終的には土曜、月曜の二日施工で日曜は施工なし。 営業担当者は最悪でしたが、現場調査の方、オペレーターの女性の方、施工担当者・業者の方はとても丁寧に応対して頂きました。
施工内容及び施工担当者の対応にご満足頂きましたのに、弊社スタッフの度重なる対応不備によりご不便・ご迷惑をお掛け致しましたことを、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝え、対応の改善を求めて参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2010年4月工事
(カーポート)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 幅 6,006mm 奥行 5,712mm |
屋根高等 | ロング柱28仕様(有効高 約2,800mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
大変満足しています。「お客様の声」や「施工図面」はとても参考になりました。施工も丁寧でしたので、機会があればまたお願いしたいと思います。ただし、注文者情報を知る施工店の名前や連絡先などは、注文者に開示するべきだと思います。
なかなかイメージのつかみにくい大型のエクステリアの施工ですので、少しでも安心してご利用頂けますように、施工概略図や、お客さまからの施工例などをご提供致しておりますが、お役に立てましたこと大変嬉しく存じます。統一感のある素敵な玄関アプローチでございますね。提携施工店につきましては、弊社が窓口として対応致しておりますので、弊社を連絡窓口として安心してご利用頂ければ、幸いでございます。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップ(0120-614-410)までご連絡ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。
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屋根高(有効高 約2,800mm〜約3,000mm) 25〜35万円のカーポートのお客様の評判・口コミのおすすめ商品をもっと見る
よくあるご質問
カーポートの設置と一緒に土間コンクリートを打設できますか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.707)
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既存のカーポート屋根材の張り替えの依頼はできますか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.21)
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以前購入したカーポートの部品のみを追加で購入する事は可能ですか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.48)
参考になった!63
ワイドタイプのカーポートですが、横幅の切り詰めは可能ですか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.69)
参考になった!48
カーポートって何ですか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.28910)
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