お客様の声（工事例）

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千葉県 業者のサイクルポート・自転車置き場のお客様の評判・口コミ

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2014年7月工事

千葉県船橋市ちばけん ふなばししY.T.様邸（写真No：22653225）

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応+レイナポートグランミニ用　サイドパネル+吊り下げ物干し（標準2本入り1セット） 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応+レイナポートグランミニ用　サイドパネル+吊り下げ物干し（標準2本入り1セット）

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 標準柱仕様
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

<満足した点>総費用は安価で良かった。この点は非常に高く評価します。<不満に感じた点>・希望納期を無視された。・工事部材の手配が中途半端で、洗濯棚設置のやり直しがあった。・工事業者が、家の扉を考慮入れないで工事し、パネル位置のトラブルがあり、別途立ち会いの時間を取られた。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご期待にお応えず、申し訳ございませんでした。今後は、価格面だけではなく、全ての面でご満足頂けるよう、全スタッフのスキルアップに努めて参ります。貴重なご意見、誠に有難うございました。万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

千葉県四街道市ちばけん よつかいどうしT.K.様邸（写真No：20386221）

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニZ 積雪～20cm対応+屋根ふき材補強部品 1セット 施工例

レイナポートグランミニZ 積雪～20cm対応+屋根ふき材補強部品 1セット

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

インターネット上での評価とは正反対の印象を受けました。まず、担当者の事務的で個々の状況や立場を全く考えず、唯、量をこなすだけの対応であったと思います。具体的に申し上げると、見積もりの段階で現場に来た人に伝えた内容が伝わっておらず、複数回誤った内容の見積もりを提示した上、伝えた内容や自らミスした内容も後日、忘れてしまい話が噛み合わなかったり、請求においても作業をしていない誤った内容の請求書の提示を受けたりしました。価格につきましても、オプションで付けた物の値段に比べると作業代がとても割高で驚きました。また、作業の内容についても、とても満足いくものではなく、重要な箇所のネジの〆忘れ(奥のネジであり、当方では改善不能箇所)等を発見した際でも、忙しいことを理由に対応がかなり遅れる(二週間近く)状況でありました。作業、対応、値段、満足度等、総合的なものは正直なところ、今までの業者、会社の中で最低のレベルです。私の人生でもう、二度と利用することはありません。

エクスショップ担当者より

弊社担当者の対応や施工内容により、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。弊社担当者には、情報の把握を的確に行うこと、トラブルがあった場合の迅速な対応などの社内教育に努めて参ります。また、提携施工店には、丁寧で確実な施工を常に心掛けるよう、厳しく指導致します。この度は、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。万が一、何かございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有り難うございました。

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2013年7月工事

千葉県千葉市ちばけん ちばしF.N.様邸（写真No：16824615）

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 標準柱仕様
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

カーポートの使用の変更後、より安価で施工して下さる業者さんを時間をかけて探してくださり、こすとを抑えることができて良かったです。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグラン　M合掌及びレイナポートグランミニの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様にご満足頂ける様、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。広々とした敷地にM合掌とサイクルポートが綺麗に収まり、お車も自転車も雨風や紫外線から守られ、快適にご利用頂けますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

千葉県市川市ちばけん いちかわしH.R.様邸（写真No：16270014）

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高さ 2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート(トーメーマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネットでの購入には不安がありましたが、エクスショップ担当者様の丁寧で迅速なご対応により、スムーズに予算、施工予定を組むことができました。施工当日では業者様と細かな打合せができ、納得のいく仕上がりにしていただくことができました。今後、機会がありましたらエクスショップ様にご依頼させていただきたいと思います。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして誠に光栄でございます。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2013年4月工事

千葉県千葉市ちばけん ちばしN.M.様邸（写真No：16301114）

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポート ミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート ミニ 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネットでの申し込みで、申し込み段階では相手の顔が見えなくて不安感があったが、下見の業者・施工業者ともに親しみやすい方で問題なく施工してもらいました。

エクスショップ担当者より

レイナポート 縦連棟タイプとレイナポート ミニが綺麗に納まり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。トーメイマットの屋根が、初夏の風を連想させる爽やかなお仕上がりでございますね。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

千葉県千葉市ちばけん ちばしW.M.様邸（写真No：16078913）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート・自転車置き場 レークパークシグマIII パネル3面囲い 施工例

レークパークシグマIII パネル3面囲い

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,101mm 奥行 2,862mm
屋根高等 標準柱仕様
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積に来ていただいて業者さんの感じが良く。丁寧な対応をしていただき、施工に入ってからもこちらの意見をよく聞いて貰い、とても満足のいく仕上がりになりうれしく思います。機会があれば又是非、依頼したいと思いますので宜しくお願いします。

エクスショップ担当者より

レークパークシグマIII パネル3面囲いの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（ブラウン）の屋根材は高級感がございますね。弊社提携施工店の担当者に、お褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。施工担当者にとりましてもお客様に喜んで頂くことが何よりの励みになりますので、早速、担当者にもお客様のお言葉をお伝えしたいと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年5月工事

千葉県成田市ちばけん なりたしI.A.様邸（写真No：11894414）

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポート ミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート ミニ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

ネットでの申込みでメールだけでなく電話での確認や予定の連絡があり、安心して工事を発注できました。アフターサービスに関して、地元業者であれば、赴いて対応してくれると思いますが、ネットの場合はどうなのかなと不安なところがあります。申し込みから現地調査までは早かったのですが、その後の正式見積もりが届くまで丸一週間以上掛かり、結果、施工期間3日間でしたが完成まで1ヶ月間掛かりました。もうすこし短期間での施工であれば良かったと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナツインポート及びレイナポート ミニの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。完了までの期間に関しましては、お時間を頂戴し誠に申し訳ございませんでした。ワイドタイプの堂々とした存在感のあるカーポートに統一されたサイクルポートとどちらも爽やかな印象で素敵でございますね。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年4月工事

千葉県佐倉市ちばけん さくらしN.K.様邸（写真No：11460213）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート・自転車置き場 カーブポートシグマＩＩＩミニ 積雪対応～20cm 施工例

カーブポートシグマＩＩＩミニ 積雪対応～20cm

カラー ブロンズ
サイズ 幅 1,801mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

現地調査もしっかりと行い、その情報が施工作業者にしっかりと伝わっているようだった。よい工事をしてもらったと思っています。

エクスショップ担当者より

施工を伴う商品を、インターネットでご依頼頂くには、心配に思われることもあるかと存じますので、必ず現場調査を行っております。お忙しい中、お立ち会い頂き、誠に有り難うございます。既設カーポートの上に施工という特殊な納まりでございましたが、問題なくカーブポートシグマＩＩＩミニの施工が完了致しましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年4月工事

千葉県船橋市ちばけん ふなばししR.S.様邸（写真No：11242512）

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポート ミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート ミニ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

満足しています。工事に来て頂いた施行業者の方も親切でしたし、最初はネットでの注文で少しの不安はありましたが、希望通りのものが出来て良いと思ってます。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナツインポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご希望に沿うお仕上がりとなりましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。弊社では、お客様に安心してご利用頂ける様、日々試行錯誤致しておりますので、このようなお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。プラチナステンで統一感のある、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用くださいます様、宜しくお願い致します。

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2011年5月工事

千葉県船橋市ちばけん ふなばししN.K.様邸（写真No：8357684）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート・自転車置き場 エックスルーフ ミニ 積雪～30cm対応 施工例

エックスルーフ ミニ 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,836mm 奥行 2,147mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネットなので安さで勝負のところがありますが、それだけではなかったです。事前見積りの為に施工業者さんが来られました。手際の早さと対応にとても安心できてスムーズに進めることが出来ました。実際に作業も非常に丁寧で2日間かけてしっかりと仕上がりました。非常に満足です。また何かありましたらお願いしたいところです。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

弊社対応や施工内容に、高い評価をお寄せ頂き、大変光栄に存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材のエックスルーフ ミニは、上品で、高級感がございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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