各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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西村
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小東
松前
山田
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伊野
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次田
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山本
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今週のPick Upページ
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2014年3月工事
お願いしたいメーカーはだいたい決まっていましたが、どの商品にするか迷いながら現場調査を申し込みました。調査に来ていただいた時に商品見本を持ってきてくださり施工の仕方や商品についてのアドバイスをきちんと説明して頂き決める事ができました。何点かの見積をお願いしたので時間がかかったように思いますが。発注してから施工まで早く対応して下さり、施工してくださった職人さん達も丁寧な仕事で帰りには綺麗に掃除までして帰っていかれました。
この度は、こだわり板 風美ルーバーフェンスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺しご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。ナチュラルパインの色味で暖かみのあるとても素敵なお仕上がりでございますね。しっかりとした高さで、目隠し効果、防犯面も安心していただけるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
価格はリーズナブルで、施工仕上がりは大変丁寧で満足です。施工位置を間違える等で、何度も立ち会うことになったのは、困りましたが、再施工も誠意をもってやって頂けました。
この度はレイナポートグランZ並びにエバースクリーンの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工位置の間違いによりお客様に大変ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう、事前の確認、ご案内に努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、施工内容にご満足頂いているとのこと、大変恐縮でございます。プラチナステンのカーポート、ホワイトパインのフェンス、どちらも爽やかにご自宅を演出しており、大変美しいお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
今回で3回目の依頼になりますが、今まで同様に満足な出来上がりです。見積もりに対しても、何度も検討いただきこちらの要望にできるだけ近づけるように御苦労頂いたので感謝しております。工事担当者の方も、前回と同じ方でしたので、こちらとしても信頼し不在の時も安心して工事をお願いできました。やはり出来上がりはとても丁寧で、元々割れていたブロックもご厚意で直していただき大変助かりました。またエクステリア・外構工事等お願いする場合には利用させていただきたく思います。
エクスショップ3度目のご利用、誠に有り難うございます。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。早速お伝えして、喜びを分かちあいたいと存じます。今後もお客様のご期待を裏切ることのないよう、常に企業努力を続けて参る所存でございます。また何かございましたら是非お気軽にエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
見積もりがこちらの希望と違う仕様のものが何度も送られて来てその度に電話でやり取りをして困った。担当の対応は丁寧で印象は悪くなかったが、こちらの求めているものをよく聞いて見積もりを出して欲しかった。5回目の見積もりで注文することができた。ほぼ1ヶ月掛かった。メーカー責任施工希望だったが、電動の工事はできないと言われ仕方なく地域密着業者になった。なぜメーカーで電動の工事ができないのか疑問が残る。説明を求めるべきだった。当たり外れはあると思うが、業者の工事に大変不満が残った。時間に来ない、ゴミは散乱して帰る。仕事道具も庭に置いて帰る。約1日の予定が3日掛かる。4人体制でも1日では終わらないかもしれないのに、10時くらいから一人作業で新人のような人に現場預けてどこかに行ってしまい、15時くらいにのこのこ帰ってくる。ここの工事は後回しでいいのかと思わずにはいられない。2日目の工事日の朝8時に電話があり、人がいないので今日は行けないと言われ、「エクスショップに相談させてもらいますよ」と言ったら「じゃあ行きます」とのこと。10時近くに来て一人で作業。終わる訳がない。さすがにこっちも我慢の限界、工事の人に言って気分を害して雑に仕事されたら嫌なので、担当に10分以上クレームの電話をした。まだあるが、書ききれないのでこの辺で。仕上がりは3日掛けてるので悪くなかった。トータルで考えるとまあまあなので4つ星で。
この度はエクスラインアップゲート ワイド 2型 電動式及びエバースクリーン ポリカBタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社を信頼し、ご用命頂いたにもかかわらず、ご不満・ご不信の残る結果となりましたことを深くお詫び申し上げます。今後、お客様のご要望をしっかりとお聞きし、的確なご提案とお見積りの作成が出来るよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。また、今回の件は、施工店及び担当施工士にも厳しく申し伝え、改善を求めて参ります。この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。また、何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
現地見積もりや施工は丁寧にしていただき満足しています。ただ、価格調整で意図が伝わらないなど不安を感じた面がありました。
この度、2点同時の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のご自宅の外観を損ねることなく、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。これからは、お客様に100%ご満足して頂くために、課題改善に全力を尽くして参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
以前にも利用させてもらっており、発注から施工完了まで時間は要するものの、安価で商品が購入、お店への信頼性、施工業者さんが好印象だった点などから再度利用させていただきました。今回は、以前設置のウッドデッキ&オーニングの前へ高尺フェンス(目隠し)を付けてもらいました。事前にメーカーショールームへ行き商品を確認した上での現地見積り依頼から始まりました。前回もそうでしたが、こちらからの最初のメールから工事完了まで約2カ月程の時間を要してしまったのには、双方の認識違い等あった事もあり、少々長い気がしましたが、こちらからの細かい注文や、お値引きなども快く考慮していただきとても感謝しております。施工業者さんもまだまだ残暑の中、3日間お一人で対応して頂いたにも関わらず、丁寧な作業と感じの良い方で日中留守にしていても安心してお任せできました。結果、とても満足のいく出来上がりとなり、思い描いていた通り外部からの目隠しにもなり、今後のウッドデッキ利用に幅が広がりそうです。また機会がありましたら利用させていただきます。ありがとうございました。
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂く事を第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。ご依頼より完成までにお時間を頂戴し、誠に申し訳ございませんでした。デザイン、機能性ともにお客様のご希望に沿えましたこと、大変光栄に存じます。クラシックホワイトの上品な色味がご自宅とマッチしており、とても素敵でございますね。施工士へもお褒めのお言葉をお寄せ頂き、施工士にとりましても、何よりの励みとなります。今後も、エクステリアを通じてお客様に笑顔をお届けできます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非、エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
今回で2回目の利用になります。前回はカーポートを注文しコストも安く仕上がりも満足したので、また注文しました。今回も作業も早く綺麗に仕上がり満足しました。まだ、直したい所があるので、また、依頼するつもりです。
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。お客様のご希望に沿え、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。目隠しフェンスですが、圧迫感がなくデザインも素敵なe-プライバシーパネルが綺麗に収まり大変嬉しく存じます。お客様のお住まいを、より素敵にするお手伝いが出来ます事は、私どもにとりましても何よりの喜びでございますので、是非、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
2011年10月工事
前回と同様、きちんと対応していただいて良かったと思います。また機会があれば、利用したいと思っています。
再度弊社を信頼しお選び頂きましたこと、大変嬉しく存じます。ウッド調のモクプラボードが綺麗に納まり、ナチュラルで素敵なお仕上がりでございますね。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また次回エクステリアをご検討の際も、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2023年5月工事
ネットでの見積もり申し込みから現地確認まで2日で早かったのがよかったです。フェンスを設置していただいたので、これから蔦を這わせていい感じに目隠しになってくれそうです。
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2020年12月工事
隣家と庭が接していて、庭に出るときに気を遣っていたので今回購入しました。色々心配もしましたが、とても快適になりました。
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000mm以上のフェンスの取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
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フェンスって何ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
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