各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
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伊野
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次田
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藤田
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武坂
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水谷
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
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2015年5月工事
購入前にネットでのお客様の声(施工写真)を拝見して、私の居住周辺のお客さんも活用している実例が決定打となりました。
ホームページのお客様の声をご覧頂き弊社をご用命くださいましたとのこと、大変光栄に存じます。ネットショップは顔の見えないお取引ではございますが、弊社ではお客様よりお寄せ頂きました貴重なご意見・お写真を「お客様の声」として掲載させて頂き、皆様に安心してご利用頂けるホームページ作りに努めております。今後も更に明瞭かつ安心感を感じるホームページに発展させて頂きたく存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。
2014年4月工事
施工当日は朝8:30から3人がかりでとても手際よくやっていただきました。お陰で1日で終わり助かりました。
この度は、バンブーユニット 建仁寺垣の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士の協力の元、施工も迅速に完了しご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。しっかりとした目隠し効果もあるフェンスですが圧迫感がなく、お庭が一瞬にして和の雰囲気となりとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
お願いしたいメーカーはだいたい決まっていましたが、どの商品にするか迷いながら現場調査を申し込みました。調査に来ていただいた時に商品見本を持ってきてくださり施工の仕方や商品についてのアドバイスをきちんと説明して頂き決める事ができました。何点かの見積をお願いしたので時間がかかったように思いますが。発注してから施工まで早く対応して下さり、施工してくださった職人さん達も丁寧な仕事で帰りには綺麗に掃除までして帰っていかれました。
この度は、こだわり板 風美ルーバーフェンスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺しご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。ナチュラルパインの色味で暖かみのあるとても素敵なお仕上がりでございますね。しっかりとした高さで、目隠し効果、防犯面も安心していただけるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
価格はリーズナブルで、施工仕上がりは大変丁寧で満足です。施工位置を間違える等で、何度も立ち会うことになったのは、困りましたが、再施工も誠意をもってやって頂けました。
この度はレイナポートグランZ並びにエバースクリーンの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工位置の間違いによりお客様に大変ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう、事前の確認、ご案内に努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、施工内容にご満足頂いているとのこと、大変恐縮でございます。プラチナステンのカーポート、ホワイトパインのフェンス、どちらも爽やかにご自宅を演出しており、大変美しいお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
現場調査から作業当日まで、担当の方には丁寧に説明と作業をして頂き、大変満足しています。
この度はフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。天然木のような温もりと立体感を感じて頂けるフェンスでございますね。腐りにくく、色褪せしにくい特殊強化ASA樹脂を使用しておりますので耐久性に優れ、永くご愛用頂けるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2013年9月工事
今回で3回目の依頼になりますが、今まで同様に満足な出来上がりです。見積もりに対しても、何度も検討いただきこちらの要望にできるだけ近づけるように御苦労頂いたので感謝しております。工事担当者の方も、前回と同じ方でしたので、こちらとしても信頼し不在の時も安心して工事をお願いできました。やはり出来上がりはとても丁寧で、元々割れていたブロックもご厚意で直していただき大変助かりました。またエクステリア・外構工事等お願いする場合には利用させていただきたく思います。
エクスショップ3度目のご利用、誠に有り難うございます。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。早速お伝えして、喜びを分かちあいたいと存じます。今後もお客様のご期待を裏切ることのないよう、常に企業努力を続けて参る所存でございます。また何かございましたら是非お気軽にエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
材料や施工に関してのコストパフォーマンスは良いと思う。施工担当の方に話をしてもエクスショップ本社の担当に話してほしいとの事でわずらわしさを感じた。現場調査→見積り→発注決定→施工開始←時間かかり過ぎ。1ヵ月以上かかった。
この度は、エバーこだわりログフェンス3型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。メープルのフェンスが、明るく、温もりが感じられるお仕上がりでございますね。今後は、より良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命頂れば、幸いでございます。
2013年9月工事
見積もりがこちらの希望と違う仕様のものが何度も送られて来てその度に電話でやり取りをして困った。担当の対応は丁寧で印象は悪くなかったが、こちらの求めているものをよく聞いて見積もりを出して欲しかった。5回目の見積もりで注文することができた。ほぼ1ヶ月掛かった。メーカー責任施工希望だったが、電動の工事はできないと言われ仕方なく地域密着業者になった。なぜメーカーで電動の工事ができないのか疑問が残る。説明を求めるべきだった。当たり外れはあると思うが、業者の工事に大変不満が残った。時間に来ない、ゴミは散乱して帰る。仕事道具も庭に置いて帰る。約1日の予定が3日掛かる。4人体制でも1日では終わらないかもしれないのに、10時くらいから一人作業で新人のような人に現場預けてどこかに行ってしまい、15時くらいにのこのこ帰ってくる。ここの工事は後回しでいいのかと思わずにはいられない。2日目の工事日の朝8時に電話があり、人がいないので今日は行けないと言われ、「エクスショップに相談させてもらいますよ」と言ったら「じゃあ行きます」とのこと。10時近くに来て一人で作業。終わる訳がない。さすがにこっちも我慢の限界、工事の人に言って気分を害して雑に仕事されたら嫌なので、担当に10分以上クレームの電話をした。まだあるが、書ききれないのでこの辺で。仕上がりは3日掛けてるので悪くなかった。トータルで考えるとまあまあなので4つ星で。
この度はエクスラインアップゲート ワイド 2型 電動式及びエバースクリーン ポリカBタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社を信頼し、ご用命頂いたにもかかわらず、ご不満・ご不信の残る結果となりましたことを深くお詫び申し上げます。今後、お客様のご要望をしっかりとお聞きし、的確なご提案とお見積りの作成が出来るよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。また、今回の件は、施工店及び担当施工士にも厳しく申し伝え、改善を求めて参ります。この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。また、何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
見積りの時点で商品を変更しても素早く対応して頂き、頼れました。信頼できるメーカーの商品を施工できたこと、そして保証、補償制度がしっかりしていることで安心して任せられる会社だと思いました。有難うございました。
この度はヴェクターテラス並びにeco-バンブーユニットの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。「安心して任せられる会社」とのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、何より嬉しく、光栄に存じます。バルコニー屋根はアースブルーのお色がとても爽やかでご自宅に見事に調和した、素敵なお仕上がりでございますね。そしてバンブーユニットの竹の風合いは見事なまでにお客様のご自宅を素敵な和の空間に演出しており、お写真を拝見し惚れ惚れと致しました。どちらもお気に召して頂き永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
工事自体は問題ありません。見積もり依頼〜見積もり〜工事までの期間が長いと感じます。
フェンスの施工にご満足頂き、大変嬉しく存じます。建仁寺垣フェンスが和風の庭園に見事に溶け込み、心が和む空間でございますね。腐りにくく、色あせしにくい特殊強化樹脂製ですので、美しさを保ちながら、永くご愛用頂けるものと存じます。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000mm以上のフェンスの取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
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フェンスって何ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
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