各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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山本
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2013年9月工事
(フェンス・柵)
カラー | ナチュラルシルバーF |
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サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 800mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
良かった点:ホームページがカタログ代わりになっているので商品を選びやすく、見積もりまで簡単にしてもらえること。実際工事を行っていただいた方がとても親切・丁寧な対応だったこと。追加見積もり等にも対応いただけたこと。悪かった点:メールや電話でのやり取りにが基本なので細かな要望が伝わりにくく、現場調査を再度行った。2度目の現地調査の際に「何種類か図面を作成して提案」と現地調査の方がおっしゃられていましたが結局、図面が来ず、催促してやっと1つの図面が出てきた。エクスショップと業者さんの連携が悪いように感じた。
この度はひとと木及びジオーナフェンス BP型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。複数商品を同時に施工致しましたが、全ての商品が綺麗に納まり、お住まいとも調和のとれた美しいお仕上がりでございますね。お見積りのご提出に関しまして、お客様にはご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、提携施工店との連携を強化し、より迅速で的確な対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また機会がございましたら是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
はじめに下見に来て頂いた方に希望をお伝えしたところ、すぐカタログを見て提案して頂き、とてもわかりやすく決めやすかったです。梅雨時期で施行が1日で終わらず、何日も延びてしまい心配でしたが、その後は私の仕事の休みの日に来て頂き、仕上がりを見ることができ、満足しました。思った感じでとても気にいりました。
この度、フェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。経験豊かな施工担当者ならではのご提案により、お客様にご満足して頂くお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様にご満足して頂くために、課題改善に全力を尽くして参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
貴社指定の施工業者にきてもらい、カタログを見ながら商品を指定発注しましたが、工事も迅速で庭木も傷めず、予定より早く完了し思ったよりも見栄えがよくしっかりしているので安心しました。しかもメールの連絡、返信などもきめ細かで感心しています。
大切な植木を傷めることなく、シャレオR1型フェンスを施工することが出来、大変嬉しく存じます。外からの視線を程よく遮りつつ、風の通り道は遮らないフェンスですので、明るく、快適にお過ごし頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年1月工事
・見積りや事前打ち合わせが、メール中心のやりとりだったので主人がやりづらい、と言っていた時がありました。・フェンス、ウッドデッキ等を発注する際メーカーのWebカタログを見て決定するしか方法がないとの事だったので、実際、我が家にマッチするのか?などイメージしづらかったです。安い買い物ではないので、もう少し身近なアドバイスをいただけたら嬉しかったです。・作業面では、丁寧にしていただけたと思っております。本当にどうもありがとうございました。
この度は、シャレオR3型フェンス、リコステージU及びネオキャスティの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。同時に複数の商品を施工致しましたが、全てが綺麗に納まり、素敵なお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。顔の見えないネット販売でございますので、お客様の立場にたってご説明申し上げるよう、心掛けておりましたが、至らぬ点がありご不便な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後、よりきめ細やかで丁寧な対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2011年12月工事
(フェンス・柵)
カラー | 柿渋 |
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サイズ | 幅 1,992mm 高さ 760mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
最初に工事に来ていただいて、作業している途中で、自分が思っていたものと商品が違うことに気づき、再度工事のやり直しとなってしまい、お金も追加になってしまった。やはり、ネットでのやり取りでは、きちんとした確認ができないので、確認の段階で、図ではなく、カタログなどで写真をみせていただけると良かったと思う。最終的には、満足のいく出来ではあったが、なんだかスッキリしない形になってしまったことが残念。
デザイナーズパーツとライザーテラスU F型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。いずれの商品もご自宅に綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。ご発注を頂く前の確認が至らず、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、きめ細やかな対応を心掛け、お客様のご要望に合った商品の選択が出来ますよう、日々精進して参ります。今後また機会がございましたら、エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2010年12月工事
工事については、7か所のコア抜きに時間がかかったようで、朝8時過ぎから18時頃まで丁寧に施工していただきました。ただし、商品についてですが、九州は台風が多く、強い台風にフェンスが耐えられるかどうか支柱の強度を心配しています。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。シャイングレーとイタリアンウォールナットのバランスがよく、お洒落なフェンスが完成致しましたこと、大変嬉しく存じます。サニーブリーズフェンスM型は、メーカーカタログにもございますように、風速33.1m/sまで耐え得る構造でございますが、万が一不都合がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう宜しくお願い致します。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2010年8月工事
(フェンス・柵)
カラー | シャイングレー+柿渋 |
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サイズ | 幅 1,979..5mm 高さ 600mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
見積もり時の対応が早く、カタログの写真だけで決めかねていたところ、サンプルを早く送付いただいたので、安心して決めることが出来ました。工事の期日もしっかりと守っていただき、仕上がりも良く、満足しております。
この度は、ライフモダンII YS型フェンス(サイズ違い二種類)の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。シャイングレー+柿渋の二色使いがお洒落なライフモダンフェンスが、長い範囲にかけお住まいをガードし、美しい仕上がりでございますね。サンプルにより、『安心して決めることが出来た』とのお言葉、誠に光栄でございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年8月工事
(フェンス・柵)
カラー | シャイングレー+柿渋 |
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サイズ | 幅 1,979..5mm 高さ 800mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
見積もり時の対応が早く、カタログの写真だけで決めかねていたところ、サンプルを早く送付いただいたので、安心して決めることが出来ました。工事の期日もしっかりと守っていただき、仕上がりも良く、満足しております。
この度は、ライフモダンII YS型フェンス(サイズ違い二種類)の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。シャイングレー+柿渋の二色使いがお洒落なライフモダンフェンスが、長い範囲にかけお住まいをガードし、美しい仕上がりでございますね。サンプルにより、『安心して決めることが出来た』とのお言葉、誠に光栄でございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年5月工事
ネットやカタログでは雰囲気がわからないところもあって、色々迷いましたがいくつか見積を作って頂いたので助かりました。また工事も職人さんの対応も良く、満足しています。
この度は、フェンス、門扉、ポストの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お住まいの第一印象を決定する大事な外構周りでございますので、ネット販売でご依頼されるにはご不安もおありだったかと存じますが、弊社を信頼してご依頼頂き、誠に光栄に存じます。上品なシャイングレーで統一され、高級感のあるお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年8月工事
最初は値段が安かったので不安とインターネットでフェンスを見てたけど種類の多さから、なかなか物が決まらないまま現調となり現調担当の方がカタログを持ってきて頂き細かく説明して頂きなっとくのいく物を選ぶ事ができ満足してます。また、工事施工店さんの対応も非常によく満足しました。また、きかいが有れば頼もうと思ってます
ご満足のお声を頂戴し、大変嬉しく思っております。地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000mm以上のフェンスの取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
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フェンスって何ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
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