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2018年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
購入商品のロイヤルフェンスキングストンは、事前に色々と調べてとても気に入って決めていたものです。後はいかに安く、丁寧に、安全性を持って施工して頂ける所を探すことでした。エクスショップはそれの全てを満たしていたので、お願いしました。実際仕上がって、外からの視界を和らげ、全体の調和も合っていて、とても気に入っています。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でロイヤルフェンス ハイタイプ キングストンの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。洋風のお庭のイメージにマッチした、キングストンタイプの上品なフェンスは、外からの視線を遮り、ご家族皆様のプライバシーをしっかりと保護しながらも、明るいお色で圧迫感がございせんね。フェンスが完成した事により、お庭ゆったりとでお過ごし頂ける時間が、増えましたら幸いでございます。これからもエクステリアを通して、お客様の快適なお住まいを作るお手伝いが出来るよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2016年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
以前門扉をお願いした事があり、今回はフェンスをお願いしました。白いフェンスなので圧迫感も少なかったと思います。
エクスショップ担当者より
こだわり板 風美ルーバーフェンスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。目隠しフェンスがお庭の可愛らしい雰囲気にマッチし、目隠しフェンス特有の圧迫感がなく、明るいお仕上がりでございますね。外からの視線をカットしながらも、ルーバー部分には通風性を確保しておりますので、快適にお使い頂けるものと存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもエクステリアを通してお客様に快適な暮らしをお届け出来るよう、スタッフ一同努力して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年5月工事
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
3度ほど、エクスショップを通して、業者に見積もりに来ていただきましたが、あまり、やる気を感じなかったため、購入まで至りませんでしたが、今回の業者の方は、親身になって検討していただけたので、やっと購入できました。
エクスショップ担当者より
この度はロイヤルフェンス ロータイプ クラウンポイント トラディションの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。洗練されたデザインのフェンスがお住まいの外観を損なうことなく綺麗に納まり、私どもも大変嬉しく存じます。今後も迅速で丁寧な対応を心掛け、お客様にご満足頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
価格はリーズナブルで、施工仕上がりは大変丁寧で満足です。施工位置を間違える等で、何度も立ち会うことになったのは、困りましたが、再施工も誠意をもってやって頂けました。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグランZ並びにエバースクリーンの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工位置の間違いによりお客様に大変ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう、事前の確認、ご案内に努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、施工内容にご満足頂いているとのこと、大変恐縮でございます。プラチナステンのカーポート、ホワイトパインのフェンス、どちらも爽やかにご自宅を演出しており、大変美しいお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回で3回目の依頼になりますが、今まで同様に満足な出来上がりです。見積もりに対しても、何度も検討いただきこちらの要望にできるだけ近づけるように御苦労頂いたので感謝しております。工事担当者の方も、前回と同じ方でしたので、こちらとしても信頼し不在の時も安心して工事をお願いできました。やはり出来上がりはとても丁寧で、元々割れていたブロックもご厚意で直していただき大変助かりました。またエクステリア・外構工事等お願いする場合には利用させていただきたく思います。
エクスショップ担当者より
エクスショップ３度目のご利用、誠に有り難うございます。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。早速お伝えして、喜びを分かちあいたいと存じます。今後もお客様のご期待を裏切ることのないよう、常に企業努力を続けて参る所存でございます。また何かございましたら是非お気軽にエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりがこちらの希望と違う仕様のものが何度も送られて来てその度に電話でやり取りをして困った。担当の対応は丁寧で印象は悪くなかったが、こちらの求めているものをよく聞いて見積もりを出して欲しかった。5回目の見積もりで注文することができた。ほぼ1ヶ月掛かった。メーカー責任施工希望だったが、電動の工事はできないと言われ仕方なく地域密着業者になった。なぜメーカーで電動の工事ができないのか疑問が残る。説明を求めるべきだった。当たり外れはあると思うが、業者の工事に大変不満が残った。時間に来ない、ゴミは散乱して帰る。仕事道具も庭に置いて帰る。約1日の予定が3日掛かる。4人体制でも1日では終わらないかもしれないのに、10時くらいから一人作業で新人のような人に現場預けてどこかに行ってしまい、15時くらいにのこのこ帰ってくる。ここの工事は後回しでいいのかと思わずにはいられない。2日目の工事日の朝8時に電話があり、人がいないので今日は行けないと言われ、「エクスショップに相談させてもらいますよ」と言ったら「じゃあ行きます」とのこと。10時近くに来て一人で作業。終わる訳がない。さすがにこっちも我慢の限界、工事の人に言って気分を害して雑に仕事されたら嫌なので、担当に10分以上クレームの電話をした。まだあるが、書ききれないのでこの辺で。仕上がりは3日掛けてるので悪くなかった。トータルで考えるとまあまあなので4つ星で。
エクスショップ担当者より
この度はエクスラインアップゲート ワイド 2型 電動式及びエバースクリーン ポリカBタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社を信頼し、ご用命頂いたにもかかわらず、ご不満・ご不信の残る結果となりましたことを深くお詫び申し上げます。今後、お客様のご要望をしっかりとお聞きし、的確なご提案とお見積りの作成が出来るよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。また、今回の件は、施工店及び担当施工士にも厳しく申し伝え、改善を求めて参ります。この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。また、何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積を依頼し、自宅に来て頂いてから、見積りの回答まで聞いていた期間を過ぎていたので、どうなっているのか心配でした。遅くなるのであれば一報欲しかったです。が、施工に問題は全くなく、営業の方も感じが良かったです。出来上がりも満足です。
エクスショップ担当者より
この度は、ロイヤルフェンスハイタイプ ウェリントンの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。お見積りご提出では、お時間を頂戴しご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりにつきましては、ご満足頂け施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。緑鮮やかなお庭と、ホワイトのフェンスのコントラストが素敵でございますね。目隠し効果もあり、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたらぜひエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
以前にも利用させてもらっており、発注から施工完了まで時間は要するものの、安価で商品が購入、お店への信頼性、施工業者さんが好印象だった点などから再度利用させていただきました。今回は、以前設置のウッドデッキ&オーニングの前へ高尺フェンス(目隠し)を付けてもらいました。事前にメーカーショールームへ行き商品を確認した上での現地見積り依頼から始まりました。前回もそうでしたが、こちらからの最初のメールから工事完了まで約2カ月程の時間を要してしまったのには、双方の認識違い等あった事もあり、少々長い気がしましたが、こちらからの細かい注文や、お値引きなども快く考慮していただきとても感謝しております。施工業者さんもまだまだ残暑の中、3日間お一人で対応して頂いたにも関わらず、丁寧な作業と感じの良い方で日中留守にしていても安心してお任せできました。結果、とても満足のいく出来上がりとなり、思い描いていた通り外部からの目隠しにもなり、今後のウッドデッキ利用に幅が広がりそうです。また機会がありましたら利用させていただきます。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂く事を第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。ご依頼より完成までにお時間を頂戴し、誠に申し訳ございませんでした。デザイン、機能性ともにお客様のご希望に沿えましたこと、大変光栄に存じます。クラシックホワイトの上品な色味がご自宅とマッチしており、とても素敵でございますね。施工士へもお褒めのお言葉をお寄せ頂き、施工士にとりましても、何よりの励みとなります。今後も、エクステリアを通じてお客様に笑顔をお届けできます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非、エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
今回で2回目の利用になります。前回はカーポートを注文しコストも安く仕上がりも満足したので、また注文しました。今回も作業も早く綺麗に仕上がり満足しました。まだ、直したい所があるので、また、依頼するつもりです。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。お客様のご希望に沿え、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。目隠しフェンスですが、圧迫感がなくデザインも素敵なe-プライバシーパネルが綺麗に収まり大変嬉しく存じます。お客様のお住まいを、より素敵にするお手伝いが出来ます事は、私どもにとりましても何よりの喜びでございますので、是非、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
参考になった!352
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高さが1000ｍｍ以上のフェンスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
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フェンスって何ですか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
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現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
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