各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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2019年4月工事
問題なく地元業者の直接施工よりメリットを感じました。完成も予想以上の出来上がりです。
ラフィーネフェンス2型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。細部にまでこだわった鋳物フェンスに、お住まい全体が優しくコーディネートされ、エレガントなお仕上がりでござますね。意匠性と機能性の両方を兼ね備えたフェンスに、ご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2018年4月工事
小さな子供の為にフェンスを設置しました。見た目も機能もバッチリです。ベランダの屋根も洗濯物を雨を気にせずに干せるのとベランダで子供が砂場をしたりする為紫外線防止になるので良かったです。エクスショップさんでのやり取りはあまり気持ちの良いものではありませんでしたが工事業者さんは親切でしっかり仕上げて下さいました。
弊社でエルジェント1型とヴェクターテラス R型 屋根タイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ブラウンカラーのフェンスとバルコニー屋根が、ご自宅のイメージにマッチし、落ち着いた印象のお仕上がりでございますね。鋳物のフェンスは、繊細なデザインではございますうが、ご自宅の安全性を高め、お子様の落下を防ぐものと存じます。青空に映えるバルコニー屋根は、バルコニーの明るさはそのままに、雨や紫外線からお洗濯物を守り、天候に左右されずにお洗濯物を干して頂けますので、家事の効率がアップしましたら幸いでございます。この度は弊社の連絡対応に至らぬ部分があり、不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後は常にお客様目線でのきめ細やかなで対応を心掛けて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年7月工事
長年伸び放題にしていた庭木を、近所の方からのご指摘で、初めて業者に頼んで思いっきり切ってもらったら、すっきりはしたけれど丸見えで、乗り越えてどこからでも入れる状態になってしまったため、急きょフェンスを付けることになり、ついでに門扉も新しくすることにしました。おかげさまで、とても素敵になり、古い家がまた新しく甦った感じで、毎日見る度に、可愛い、とひとりで満足しています。
この度は、ラフィーネ門扉1型 および、ラフィーネ フェンス4型の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。門扉、フェンス共に素敵なデザインでありながら頼もしさも感じさせる、素晴らしい仕上がりでございますね。防犯性も向上し、より快適に暮らして頂けるかと存じます。また、お客様のご期待に応える施工ができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を励みに、一人一人のお客様に丁寧かつ誠実な対応を心がけ、少しでも多くのお客様に満足頂けるよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年10月工事
まず、下見の来た地元施工業者の説明や対応が良く、質問に答える際も明確で不安が無かった。価格は他業者との比較で若干安かった程度であったが@明朗会計A見積もり作成がスピーディーB見積もり担当者の電話応対が良かった。点で、競合会社より安心でき、ネット申し込みにも関わらず、施工担当&見積もり担当の連携も良かったので、リピート発注した。工事も、一部、既存フェンスの埋め戻しモルタル色が、ブロックレンガ色と合わず(レンガ色に対しアイボリーで若干違和感がある)その点は多少不満であったが、サイクルポート&フェンスの施工は完璧で申し分ない仕上がりといえる。雨で工事着工がずれたが、結果的に期日中に完成していただき感謝している。
この度はカーポート及びフェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。美しいデザインのフェスタB型フェンスが綺麗に納まり、お洒落なお仕上がりでございますね。アプローチから玄関へ繋がる道をしっかりと覆うサイクルポートも設置され、より便利で快適にお過ごし頂けるものと存じます。コンクリートにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後、お客様に100%ご満足頂けるよう、より一層の努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
オンラインの怖さを実感した。<良かった点>1.業者は、マナーが良く、既設土台の制約と植栽(バラ)を残すことでやりにくかったにも拘らず、丁寧に施工して頂き、感謝しています。<悪かった点>1.一次見積もりでフェンス数を21枚としてきたが、業者作成図面のように土台の長さは新設門扉を含め20M強なので、20又は19枚の筈。指摘に対し「枚数は数値ギリギリになるようなので1枚多く形状(計上?)」との返事。業者のチョンボとは思うが、エクスショップにはチェック能力あり?又、納得する言い訳??2.エクスショップとのやりとりは、施工業者との確認の上での回答?担当者の個人見解?@12/11回答で、「門扉高さは(規格1mなので800cmにするために)深く埋め込んで施工します」とのことだったが、実際には900cmが限界の商品であった。A(コア抜きなので)「生垣の根は全て抜いていただく」との回答であったが、地元業者は「必要なし。ここの部分は生垣を残したほうがいい」とのこと。施工方法が異なる(エクスショップは土台の両側から押さえつける?)からかと思い全部抜いたが、実際立ち会うと根を抜く必要はなかった(勿論生垣がない方が工事しやすい)。3.着工打ち合わせでは、希望を絵にかいて説明すべきだった。両端の門扉とハイグリッドフェンスの高さはキャスティナフェンス完成後に高さを決めるつもりでいたが、工事順序の都合で門扉とハイグリッドフェンスの柱の固定が先であった。この時、門扉高さ800cmを小生が確認しなかったために、1mで完成した。小生のミスとしてそのままでOKとしたが、エクスショップに800cmと言っていた経緯は、施工業者に伝わっていなかった。4.エクスショップからの最終確認図面は、不採用としたブロック方式の図面でした。5.前金送金済みなのに、工事終了時点で再び前金の請求がきた。
この度は、アルシャインII PG型R(ペットガード) Aタイプ 及びキャスティナE型 の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工にあたり、弊社スタッフの認識不足や、施工担当者との連絡不足のため、お客様にご心配とご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、勉強会などを通じてスタッフの知識の向上に努めるとともに、提携施工店との連携も強めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2012年6月工事
種類も豊富で、説明にきた業者も、わかりやすく、的確な説明が出来たので、安心して頼むことが出来ました。
この度は、ファンタジア門扉4型及びファンタジアフェンス4型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社では、多数の商品を取り扱っておりますので、お気に召して頂ける商品がございましたこと大変嬉しく存じます。上品なデザインの落ち着いた門扉とフェンスがきれいに収まっておりますね。施工士もお役にたてましたこと、大変よろこんでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
地元業者さんが丁寧な仕事をして頂き、綺麗に仕上がりました。
この度は、シンプルモダン門扉5型及びシンプルモダンフェンス3型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。カームブラックの落ち着いた印象がご自宅ともマッチし、緑豊かなお庭の雰囲気も損なうことなく綺麗に施工できましたこと、大変嬉しく存じます。エクスショップでは多数の商品を取りそろえております為、他にもご検討中の商品がございましたら是非ご連絡下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年4月工事
見積りから現場調査までのやりとりは早かったが、それ以降が遅い。見積りから施工日まで1ヶ月ほどかかった。細かな質問が発生しても、施工業者と直接話しが出来ず不便なのに、営業からのコールバックの時間もかかりすぎてイライラした。半日以上待っても来ないので、催促の電話をしてやっと折り返しかかって来た。もっと迅速に対応してほしかった。施工業者さんは、きれいに仕事をしてくれました。
この度は、カーゲートとフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社よりのご連絡にお時間を頂戴するなどして、施工完了までお待たせ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お仕上がりにはご満足頂いているとのことですので、今後は、安心して施工までお任せ頂けますよう、迅速できめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2011年6月工事
3月11日の東日本大震災で、両面が道路に面した大谷石の石塀が、大きく破損し、危険な状態となったので改修・再構築することになった。新たに「耐震性の強い鉄骨の入る軽いブロック塀」を作る事を条件に、地元の外構業者3社に調査・見積りを依頼してたが、材料・見積り金額あるいは誠意・信頼性などで、一長一短があり、なかなか業者を決めかねていた。そんな時、パソコンで、”エクスショップ”を知り、早速連絡を取り、調査・見積りを依頼してみました。その結果、当方の希望通りの材料・デザインで、そして、見積り金額も、まあ妥当でした。また、何よりも調査・見積りに来た時の態度に、大手専門業者としての信頼性や安心を強く感じこの事が、今回の工事依頼の決め手となりました。工事が始まっても、私の「この安心や信頼」を裏切らず、解体業者さん、ブロック屋さん共に、非常に真面目・良い職人達で、隣近所にも気を使いながら、非常に丁寧、そして、整理・清潔に、改築工事を進めて頂きました。近所の方々も「非常に丁寧ですね」と賞賛してくれました。お蔭様で、写真の通り、表通り・裏通り共に、希望通りの綺麗なブロック塀の改築工事を仕上げる事ができました。満足です。どうも有り難う御座いました。
東日本大震災により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。この度は震災で大変な折に、弊社をご用命頂けたこと、誠に光栄に存じます。一日でも早い復興に、弊社もお役に立てたかと思うと、誇らしい気持ちで一杯でございます。マイルドブラックのお色で統一された商品が違和感なく納まり、立派な植栽と相まって、貫禄のあるお仕上がりでございますね。お客様のご要望にかなった商品選択が実現出来ましたこと、誠に光栄に存じます。距離があり、お顔をあわすことも出来ないお客様とも、このように信頼関係を築けますことが、私どもの誇りにございます。担当致しました施工士もご期待にお応えでき、大変喜んでおります。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2011年5月工事
今回はフェンス、ウッドデッキおよびテラス屋根をお願いしました。現地調査の日程調整、業者の派遣や見積り等、注文するまではスムーズに対応していただきました。プランの変更等何度も丁寧にご対応いただきました。施工については、プランと食い違う点があり、結局完成までに2〜3週間ほど余計にかかってしまいました。特に急いでいなかったのであまり気になりませんでしたが、少し残念でした。しかし、概ね満足しています。
施工まで、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。ご購入して頂いたルーフェス・シンプルモダンフェンス・リウッドデッキ共に、統一感のある爽やかなデザインに仕上がってございますね。今後は、お客様の立場にたって、迅速に対応できますよう、努力して参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000mm以上のフェンスの取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
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フェンスって何ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
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