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神奈川県川崎市の門扉のお客様の評判・口コミ
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2015年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
とても気持ち良い仕事でした。
エクスショップ担当者より
この度はスウィングアップゲート及びエクスライン門扉1型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。担当致しました施工士も弊社スタッフもお客様のご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。ステン系のカラーで揃えられた門扉とカーゲートは、上品さと頼もしさを兼ね備えた素晴らしいお仕上がりでございますね。これからもお客様の笑顔の為に、エクスショップは日々精進して参ります。次回エクステリアをご検討の際も、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりにいらした方も、工事をされた方もどちらも誠実ないい方でした。値段もオープンでいいと思います。ただ、見積もりと工事をされる方が違うために、細かなことが食い違い、当日現地で更に依頼するというような融通が利かないところが、こういうインターネットの業者の限界なのかなと思いました。ただし、今回はこちらの意向をくんでくださり、思うような工事をしてくれたので助かりました。リフォーム工事でしたが、とてもきれいに仕上げてくださいました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
弊社提携施工店の対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に光栄に存じます。扉が横方向にスライドするアーキスライドA型は、奥行きにスペースのない場所でも施工可能で、開閉もスムーズですね。現場調査にお伺いした担当者と実際に施工を行った担当者と情報の共有がうまくゆかず、お客様にご心配とご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、連絡事項の確認を徹底して参ります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
前回同様、見積もりから工事まで何の問題もなくやっていただきました。特に工事をしていただいた方も大変感じのよい方で今回も大変満足しております。次回もなにかあればお願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
前回同様に施工士の熟練した技術にご満足頂けまして、施工士はもとより私どもと致しましても何よりの喜びに感じております。豊富なデザインよりお選び頂ける鋳物門扉は、お客様好みにご自宅を演出出来ますので、オリジナリティがあり素敵でございますね。それでいて防犯機能や道路への飛び出しを防ぐなど、様々な機能性も備えておりますので、お客様のより安心安全な生活の為に活躍出来ましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
前回と同じ施工業者の方が見積もりに見えて、製品(寸法)を選んでいただいた。隣家との壁の取り合い、またマンホールが有ったり心配したが、上手く取り付けて頂いた。
エクスショップ担当者より
再度弊社を信頼し、門扉の施工をご依頼頂きましたこと、大変光栄に存じます。ブラウンのエクスライン門扉5型が綺麗に納まり、落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積りから完了まで丁寧に対応いただいて、とても良い買い物ができた。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
リフォーム会社より安かった。対応が大変良かった。工事も素早くやっていただけたので感謝しております。
エクスショップ担当者より
弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。エクスライン引戸2型は、堂々として、風格のあるお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
最初のアポも時間どおりの対応をしてもらい第一印象は非常によかった。気になる点の質問も気持ちよく回答をくれた。一番信頼できたのは、大きな石の移動等当社では難しいのでと素直にアドバイスを頂いた点はほっとした。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。アイアンブラックの門扉とスタイリッシュなマイルドブラックのフェンスが綺麗に納まり、お庭の植栽がより美しく映りますね。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
インターネットがみやすく、TELの応対もよく、システムが要領がいいと思った。また門のインターホンを取り付ける時の相談をしたが、正直量販店の方が値段が安く、専門の電気屋さんがいるので安心ですよと教えてくれた事に感謝した。結果的にとてもなにもかも良かった。
エクスショップ担当者より
この度は、フェスタA型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。門扉の落ち着いた雰囲気が、素敵ですね。開放感を損なうことなく、お住まいの防犯性を高めることが出来るものと存じます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
電話での応対は丁寧であったが、こちらの希望がきちんと伝わっていなかった点が多かった。特にポストは自分が頼んだものと違うタイプで色も異なっていた。取り替えに関してはスムーズに対応してくれたが、施工店が約束の日時を守ってくれなかった点は残念だった。全体の仕上がりについてはほぼ満足している。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスライン門扉1型、イーネットフェンス1F型、シンプルモダン ポストユニットA3型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。複数の施工でございましたが、どれも素敵なお仕上がりでございますね。施工店との連携が至らず、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、時間厳守が怠っておりましたこと、深くお詫び申し上げます。施工店へは改善を求めると共に、連絡を密にしお客様に快適にご利用頂ける様、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
値段は安かったが、見積依頼から施工日までの日数がかかりすぎ。特に見積りは当方がメーカー責任施工を希望しているのに、最初、勝手に協力会社の見積にされ、再度メーカー側の見積りを取ることになり、二度手間になるとともに時間のロスが発生した。
エクスショップ担当者より
この度はアーキカットAタイプ 片開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。日程調整及び施工完了までお時間を頂きましたこと、また、お見積りの内容に不備がありましたことを深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、より迅速で的確な対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
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