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- 大阪府大阪市港区のLIXIL リクシル(TOEX)門扉施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
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東京都 販売の門扉のお客様の評判・口コミ
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| デザイン | |
|---|---|
| 開きタイプ | |
| 素材 | |
| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
エクスショップさんは神戸の本社で、こちらは東京でと遠い為、少し心配でしたが、とても丁寧かつ迅速な対応をしていただき、安心してお願いすることができました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。ネット販売の利点を活かし、このように遠方のお客様ともご縁がございまして、お電話やメールの対応などによりご安心して施工までお任せ頂けましたことを、大変嬉しく光栄に存じます。高級感があり、ご自宅にも見事に調和した美しいお仕上がりに、お写真を拝見し惚れ惚れと致しました。見事なまでに洗練されたご自宅の門構えで、ご自宅の出入りも心が弾む想いでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年2月工事
(門扉)
プリレオ R2型 親子開き
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
1担当さんのネット上での対応の早さに感心しました。2現場では2人の工事担当者は熟練した仕事振り、お人柄は好感が持てた。
エクスショップ担当者より
この度はプリレオ R2型門扉、プリレオR2型フェンスならびにハイグリッドフェンスN8型、合計３点の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。いずれの商品もご自宅の外観を損なうことなく綺麗に納まり、落ち着きのあるお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2013年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
品物も事前に確認した通りのもので、品質がよく、値段も安く、サービスも良く、取扱の説明も丁寧にして頂きました。電話の対応が大変丁寧にしてくれました。
エクスショップ担当者より
前回に引き続き、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。ネット販売において、顔が見えないからこそいかにお客様に安心してご利用頂くか、日々試行錯誤を繰り返しておりますので、このようなお言葉を頂戴出来、大変光栄にございます。今後も、格安のお値段での最高品質のサービスと商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事に関する連絡も適時正確に頂き無事に安心して工事を終える事ができました。感謝
エクスショップ担当者より
この度はシャレオR3型 片開きび施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お住まいの第一印象を決定づけます門扉の施工でございますので、ネット販売でご依頼頂くにあたりまして、一番の気がかりは、やはり、施工のレベルではないかと存じます。ご自宅の外観を損なうことなく綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
メールでの連絡に誠意というのは感じられなかった。野良猫対策で門扉を検討してました。その為、柵の間隔の広さが重要でしたので、最初の見積もりのモデルの変更を検討していた時、メールをしましたが、こちらの質問に正確サイズの回答は無く、以前のモデルよりは狭いと思います。という画像を見れば誰でも判る回答をしてきて驚いた。また、日程の連絡も「○日以降で知らせて下さい。」と有ったので、その最短の日にち○日を指定したところ、「予約が埋まってますので、次週の■日と▲日どちらかを選んでください」と勝手に候補日を決められた。こちらの予定も聞かずに!考えられない接客だと思います。施工してくれた人も、見積もり時のこちらの要望と違う説明を始めた。こちらが違うと指摘したところは直りましたが、「門扉を出来るだけ下に下げてくれ。」という事項を見積もり時とメール注文時にも記載したが、忘れていた様子で、二日目の施工日に再度伝えましたが最終的に、ここまでしか下げることが出来ませんでした。と事後報告。不信感が残ります。
エクスショップ担当者より
フェスタA型門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応に至らない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様が真に求めておられることを理解して、真摯に対応するとういう姿勢に欠けていたものと反省し、恥ずかしく思います。今後は、顔の見えないネット販売であるからこそ、よりきめ細かく、迅速な対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。ご迷惑をおかけ致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
本部とのやりとりは、柔軟性がなく、画一的な対応でストレスが溜まりました。こういう部分で低価格化を実現しているのだと割り切るしかありません。しかし作業にこられた職人さんは、とてもよく対応して下さったと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、フェスタA型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社の対応が至らず、ご不快に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
こちらの希望に沿った商品を、素早く探し、紹介してもらえた。また、他社に比べてかなり割安で済んだのも良かった。施工も丁寧で、施工担当者も感じの良い方だった。
エクスショップ担当者より
この度は シャレオR2型 片開き 、シャレオR2型フェンス ならびにヴェクターテラス F型 テラスタイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。シャイングレーの門扉とフェンスが、ご自宅の外観とマッチし、お洒落なお仕上がりでございますね。フラットのお屋根が特徴のテラス屋根は、既存のウッドデッキへの雨風吹込みを軽減し、快適にご利用頂けることと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工時間技術等が的確で良かった満足しています。追加工事を依頼する予定でいます
エクスショップ担当者より
弊社は、ネット販売の利便性とコストパフォーマンスを活かし、人と人のつながりを何より大切にしており、このようなお言葉を頂き大変嬉しく存じます。これからも、お客様にご満足して頂きますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、エクスショップをご利用して頂きますよう宜しくお願い致します。
2012年8月工事
(門扉)
エクスライン門扉 7型 両開き
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 700m,mmm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
値段がとても安かったうえに、対応が迅速かつ丁寧でした。また、工事をしていただいた業者の方もとても親切で、きれいに工事をしていただきました。エクスショップさんを利用させていただいて良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスライン門扉 7型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。カームブラックの落ち着いた雰囲気がご自宅ともマッチしておりますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
(門扉)
シャレオR1型 両開き親子 門柱使用
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
当初は顔が見えないことに不安を覚えましたが、電話での応対が思いのほか丁寧でしっかりしていることで安心しました。ただ工期が施工業者との調整に時間がかかるのがちょっと。
エクスショップ担当者より
この度は、シャレオR1型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売にご不安を感じられるかと存じますが、お客様に安心してご利用頂けるよう、日々精進致しておりますので、このようなお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。オータムブラウンの落ち着いた雰囲気がご自宅ともマッチし、しっかりとガードする存在感がありとても素敵でございますね。今後、スピード面でもご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
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