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- 埼玉県さいたま市のLIXIL リクシル（トステム）バルコニー・ベランダ屋根施工例(ライザーテラスII R型 屋根タイプ 積雪～20cm対応)
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- 大阪府大阪市港区の門扉、カーゲート施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
- 大阪府大阪市港区のLIXIL リクシル(TOEX)門扉施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
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- 熊本県上天草市のLIXIL リクシル（トステム）カーポート施工例(カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応)
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LIXIL(リクシル) 両開きの門扉のお客様の評判・口コミ(7～10万円)
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2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現地調査の際に、カタログで当初希望していた品物が、現地のサイズに合う物がないことが判明したが、品数の多い中で比較的当方の希望に合ったデザインとサイズの製品が見つかり、工事も予定どうりで順調に進み、出来上がりにも満足している。
エクスショップ担当者より
弊社スタッフの対応、工事の内容につきましても、ご満足のお声を頂戴し、誠に有り難うございます。お住まいの第一印象を決定づけます門扉の施工でございますのでネット販売でご依頼頂くにあたりまして、一番の気がかりは、やはり、施工のレベルではないかと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回も、とてもスムーズに施工してもらいました。既設の撤去もありましたが、相当値引きしてもらいましたので、予算内で施工できました。仕上がりも綺麗で満足しています。
エクスショップ担当者より
フェスタA型 親子仕様 柱使用の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工に『満足』とご感想をお寄せ頂き、光栄でございます。ヨーロピアンデザインの門扉がお洒落で、華やかなお仕上がりでございますね。素敵なお仕上がりに私どもも大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工費用に関しては問題ないのですが、施工期日の決定に時間がかかり過ぎと思う。もう少し迅速に、決定出来ないのかと思う。
エクスショップ担当者より
門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。細部まで精巧にデザインされた花のモチーフに、高級感がございますね。ご自宅の外観を損なうことなく納まりましたこと、大変嬉しく存じます。施工日の決定にお時間を頂戴して、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、提携施工店との協力体制を整え、業務の簡素化にも努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
対応や工事は、丁寧で感謝しています。ただ、申し込みから着工まで1か月以上かかったのが残念です。
エクスショップ担当者より
フェスタB型 両開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お住まいの第一印象を決定づけます門扉の施工でございますので、ネット販売でご依頼頂くにあたりまして、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。ご発注から施工完了までにお時間を頂戴し、申し訳ございませんでした。今後はスピード面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
いつもは地元でしていただいてたのですが、ネットでの、こういうやり方もあると便利で助かりました。
エクスショップ担当者より
施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。細部までこだわった繊細なモチーフが華やかなフェスタ門扉が綺麗に納まり、高級感のあるお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工していただいた方が、とても丁寧で、こちらの要望に快く答えていただけとても満足のいく仕上がりでした。
エクスショップ担当者より
お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。フェスタA型門扉、プレシオステラス R型 テラスタイプならびにプレシオステラス R型 屋根タイプ がお客様のお住まいの外観を損ねることなく綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度は、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
作業も丁寧で仕上がりにも大変満足しています。作業中に想定外の事が起きましたが、親身に対応していただき、感謝しています。
エクスショップ担当者より
この度は フェスタB型 両開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。インターネット販売店と致しましては、日々、メールやお電話にて、お客様にご満足頂ける対応を求め、試行錯誤を繰り返しておりますので、このような温かいお言葉は何よりの励みとなっております。重厚な鋳物門扉ですが、細部に至るまで精巧にデザインされたお花のモチーフが大変美しいですね。ご自宅の玄関を華やかに彩り、永くご愛用頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
メールでの連絡に誠意というのは感じられなかった。野良猫対策で門扉を検討してました。その為、柵の間隔の広さが重要でしたので、最初の見積もりのモデルの変更を検討していた時、メールをしましたが、こちらの質問に正確サイズの回答は無く、以前のモデルよりは狭いと思います。という画像を見れば誰でも判る回答をしてきて驚いた。また、日程の連絡も「○日以降で知らせて下さい。」と有ったので、その最短の日にち○日を指定したところ、「予約が埋まってますので、次週の■日と▲日どちらかを選んでください」と勝手に候補日を決められた。こちらの予定も聞かずに!考えられない接客だと思います。施工してくれた人も、見積もり時のこちらの要望と違う説明を始めた。こちらが違うと指摘したところは直りましたが、「門扉を出来るだけ下に下げてくれ。」という事項を見積もり時とメール注文時にも記載したが、忘れていた様子で、二日目の施工日に再度伝えましたが最終的に、ここまでしか下げることが出来ませんでした。と事後報告。不信感が残ります。
エクスショップ担当者より
フェスタA型門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応に至らない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様が真に求めておられることを理解して、真摯に対応するとういう姿勢に欠けていたものと反省し、恥ずかしく思います。今後は、顔の見えないネット販売であるからこそ、よりきめ細かく、迅速な対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。ご迷惑をおかけ致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
本部とのやりとりは、柔軟性がなく、画一的な対応でストレスが溜まりました。こういう部分で低価格化を実現しているのだと割り切るしかありません。しかし作業にこられた職人さんは、とてもよく対応して下さったと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、フェスタA型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社の対応が至らず、ご不快に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
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