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2010年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
希望のタイプの柄の門扉に出会うことが出来、又、見積もりをいただいて商品のサービスも嬉しく、親切だと思うと共に得した気持ちになりました。家族共に喜んでおります。
エクスショップ担当者より
プーさんのデザインがとっても可愛い門扉のお写真有難うございます。周りの木々が茂っていて、なんだかメルヘンの世界に連れて行ってくれるような外観でございますね！得した気持ちになったと嬉しいお言葉大変光栄でございます。弊社は良い商品をお届けするのはもちろん、お客様に満足のいくお買いものをして頂けるように丁寧で迅速な対応を心がけておりますので、このようなお言葉大変嬉しく存じます。エクスショップはどんどん進化を遂げてまいりますので、また機会がございましたらエクスショップをチェックしてみて下さいませ。この度のご利用誠に有難うございました。
2010年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
前の道が車の通りが多く、子どもを庭で遊ばせていても危険なため、門を立てることにより、子どもが庭から出て行かないようしたいと考え購入をいたしましたが、とても発注から設置までスムースに行えました。しかしながら、電話で見積もりについてお聞きしましたが、「購入ですか?」と聞かれ、「はい」と答えてしまいましたが、後々よく見るとそれでキャンセル料が発生するのは少し戸惑いました。高額な商品ではありますが、少し有余を持たせて欲しいものです。
エクスショップ担当者より
ミッキーマウスの施された可愛い門扉のお写真有難うございます。ついついお家に引き込まれそうになる素敵な門扉に仕上がりました事大変嬉しく思います。しかし、可愛いだけではなくお子様の飛び出し防止になるという力強い部分もございます。キャンセルの件につきましては、お客様のおっしゃられる通り高額なお買いものでございますので、ご意見を参考にしまして今後検討して参ります。もしまたエクステリアに関しての相談等ございましたらお気軽にエクスショップまでご連絡下さいませ。この度のご利用有難うございました。
2009年7月工事
2008年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
初めて家の周りの工事を依頼するので、不安でしたが、エクスショップの丁寧な対応に、安心に変わっていきました。トラブルもありましたが、無事門扉を取り付けることができて本当によかったと思っています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、度重なる不手際によりお客様にはご心配とご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。にもかかわらず、このようなお礼のお言葉を頂き、恐縮いたしております。お写真の通り、お客様の玄関周りの雰囲気に合った、素敵なアメリカン1型門扉が完成しましたこと、誠に嬉しく思っております。今後は、さらに企業努力を重ね、全てのお客様に安心してご利用頂けるエクスショップを目指してまいります。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なく弊社にご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2006年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
メール連絡、電話対応、現場下見、作業日程の相談から仕上りまでどれをとっても親切・丁寧で気持ちの良いお取引をさせていただきました。特にネットでのお取引ということで不安があった職人さんも親切丁寧で大変信頼できる方でした。とても満足しています。
エクスショップ担当者より
トステムのカーポートとトーヨーエクステリアの門扉施工有難うございます。まるで、絵本の王国の中から飛び出したような素敵なお住まいの写真に惚れ惚れいたしました！レンガ工事など、アイアン製が似合うこだわりのある玄関周りでございますね！アンティーク雑貨が似合いそうなお住まいに惚れ惚れいたしました！出来る限りお客様のご視点に近いところで、ご提案ができるよう、尽力しておりますので、そのようにおっしゃっていただけると誠に光栄に存じます！今後ますますサービスの向上を目指してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。
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