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- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
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東京都 鋳物の門扉のお客様の評判・口コミ
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2015年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
犬を飼うことになり、庭と玄関との間に仕切りが必要となったので、門扉を検討しました。問い合わせから、現地調査、施工とスピーディーに進めていただきとても満足しています。収まりも良く、ていねいに仕事をしていただきました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
再度弊社を信頼しお選び頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。繊細なデザインのラフィーネ門扉1型でございますが、お庭と玄関の間をしっかりとお守りする力強さも感じられますね。頼もしい門扉が設置され、ワンちゃんもお庭でのびのびと遊んでいただけるものと存じます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、お客様に更にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
値段を抑えるためメーカー責任施工を選択しなかったので、少し不安を抱えておりましたが、非常に丁寧に施工していただき仕上がりもバッチリで大満足でした。
エクスショップ担当者より
この度はレイナツインポートグラン及びアプローチ ルナ VE型 親子開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。アーチ状の屋根が駐車スペースをしっかり覆うカーポートと、精巧なデザインの鋳物門扉がご自宅の雰囲気とマッチしており、素敵なお仕上がりでございますね。どちらも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、永くご愛用頂けるものと存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
既存の物はアルミ材に焼き付け塗装した物で物が当たると塗装が剥げる。塗料を塗っても修復できなかったが、今度の物は大丈夫そう。
エクスショップ担当者より
この度はジョイラルA型 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。繊細さの中に重厚感のある鋳物門扉が、お住まいの外観と見事に調和しており、素敵なお仕上がりでございますね。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現地調査に来た方と実際施工する人が一緒だったので安心できました。日程も希望通りにしていただき仕上がりも満足しています。
エクスショップ担当者より
門扉の施工を安心してお任せ頂けましたこと、大変嬉しく存じます。シンプルでキュートな鋳物門扉が綺麗に納まり、お庭の雰囲気にもぴったりマッチしてございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
工事結果の状態には満足しているが、工事の経緯について不満があった。10月25日に現地調査契約し工事期日は第一希望11月7日、第2希望11月14日、第三希望25日、しかしできるだけ早期と希望としましたが、工事担当者のアキレス腱断裂怪我を理由11月25日開始とされました。(アキレス腱切れたら2週間では回復しないはずで・・・本当か怪しい)私としては脚の不自由な人に工事されるのは不安があり、「過日別件で依頼した近所の工事社を紹介しよう」と申し上げたのに、お聞き入れ頂けなく、ようやく25日に工事開始が決まった。しかし11月25日当日何の連絡もなく来場がなく、待ちぼうけをくらいました。こちらから神戸本社に電話して初めて、担当者から電話があり「今日はやらない」といってきたが何の陳謝もなく、腹立たしいことで、結局神戸本社には、「最初の担当者は信頼性がない」と通告しました。11月29日には別の担当者が工事を始めましたが、小雨で11時で中断され、午後は晴れましたのに中退はやる気がないみたいで残念でした。その後12月1日に工事するとの約定がありましたが、当日またもや全く連絡無く、(早朝の小雨は10時には止んだのに)誰も来ない、連絡も無いという状況で、小生が神戸本社に電話して、ようやく、当日(1日)は工事しない、12月3日朝から工事再開する」と約定されました。私としては、「約定の日は自宅待機せざるを得ないので、既に25、29、1、日と3回も各約5時間無駄に時間を過ごしました。12月3日については、今度は逆に神戸からの事前連絡で12月3日は工事できないとメールあり、外出しようと準備していたら、突然担当者が9時半頃来て、「今から工事したい」というので実行してもらうために、今度は外出相手との約定をキャンセルして在宅した。結局この日と12月6日の両日工事して完成しました。このように、工事約定日の連絡がちぐはぐで非常に腹立たしい状況がありました。
エクスショップ担当者より
施工日の急な変更やご連絡の欠如によりお客様に多大なるご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。「お時間の有効利用」がネット販売の魅力でもございますのに、このように弊社・施工店側の都合によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたことを、誠に申し訳なく存じております。ご指摘頂きましたことを肝に銘じ、今後二度とこのようなことを起こすことの無いよう、また今後弊社がお客様よりご信頼頂けるに値する企業となれますよう、スタッフの教育に尽力して参る所存でございます。重ねてではございますがご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後またお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
よくやってもらいました。有り難うございました。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中よりエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。マイルドブラックの門扉が存在感があり、とても頼もしい存在でございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ハウスメーカーより丁寧に見積もりや施工図を作成いただきました。価格も予算内に収まり、非常に満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はトラディシオン門扉1型 両開き親子の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。繊細なデザインの鋳物門扉が綺麗に納まり、アプローチを華やかに彩る美しいお仕上がりでございますね。『非常に満足』とご感想をお寄せ頂き、担当施工士も私どもも大変嬉しく存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
工事していただくまでに3ヶ月弱の間がありましたが、注文時から完成時までその都度メールで連絡いただけたこと、支払いが工事完成後であったことで、そのまま工事をお願いすることが出来ました。(特に急ぐ工事ではありませんでした。)
エクスショップ担当者より
この度はライザーテラスII R型 テラスタイプ、リウッドデッキ 200及びローシェン 2型 両開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ご注文から施工完了までにお時間を頂き、申し訳ございませんでした。お待たせいたしましたのに、施工にご満足のお声を頂戴出来、誠に光栄でございます。繊細なデザインの鋳物門扉が綺麗に納まり、ご自宅までのアプローチを華やかに演出する、素敵なお仕上がりでございますね。お庭の一角に納まったウッドデッキとテラス屋根も、お洗濯物の干し場や、ご家族皆様の団欒の場としてなど、天候に左右されることなく快適にご活用頂けるものと存じます。今後はスピード面でもご満足頂けるよう、より一層努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
3日間午後から雨になり、職人さんも濡れながらの作業で大変だったでしょうが、細かい所まで気を使っていただき、良く仕上がったとおもいます。お疲れ様でした。
エクスショップ担当者より
鋳物門扉ならではの重厚感と洗練されたデザインとのバランスが美しいですね。フェスタＢ型門扉の華やかなモチーフが、お住まいにとてもよくマッチしてございますね。お仕上がりにご満足頂き、私ども大変嬉しく存じます。特に施工担当者にとりましては、お客様のお喜びのお言葉が一番の励みになりますので、早速お伝えしたいと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
はじめ、ネットの購入そのもの、実物を見ないでの検討に不安もありましたが、メールと電話の両方で会社の方とコンタクトを取り、その不安も解消しお願いすることにしました。混んでいるという中を、無理をして予定日を設定してくださり感謝です。施工者の現場調査もあり、もとからあった門柱を使用する件で話がついたのですが、設計図とともに予算が提示され、思ったよりも施工に金額が張ることで躊躇しました。しかし、従来の門柱を生かし門扉をしっかり固定する上からも、金額が張ってもという気持ちになりました。施工の方もとても感じの良い方でいたし、ショップの担当者も親切でした。思った通りの仕上がりに満足しています。
エクスショップ担当者より
まるでお伽噺の世界のようなロマンティックな門扉でございますね。緑いっぱいのアプローチにも溶け込み、違和感なく納まりましたこと、大変嬉しく存じます。ご自宅の外観に大きく影響致します門扉の施工でございますので、インターネットを通じてご依頼頂くには、ご不安な点もあったかと存じます。弊社提携施工店の担当者の親身で丁寧な対応に、その不安も払拭されましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
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