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東京都世田谷区 木目調の門扉のお客様の評判・口コミ
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2015年4月工事
(門扉)
ルシアス門扉BW01型 横スリット 両開き親子 複合カラー 門柱使用
| カラー | プラチナステン+ショコラウォールナット |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
木製の門扉設置していたが少し古びてきたので建て替えしたいと考えていました。インターネットで検索して価格、品ぞろえ合わせて自分の希望とぴったり一致した。
エクスショップ担当者より
門扉とフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。無機質なイメージのプラチナステンのエクステリアに、ショコラウォールナットを加味することにより、植栽とも調和するナチュラルなお仕上がりになったのではないかと存じます。お客様のイメージ通りに納まりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積額の決定過程において、こちら側の質問・希望に対して速やかに、かつ誠実に回答して頂いたので、とてもよかったと思います。ただし、ウェブサイトの特定のページを利用したやりとりは、その履歴が残らないようになっているで不便です。また、見積もりに来た方に口頭で伝えておいた、施工の細かい点に関するいくつかの希望のうち、実際の工事に反映されなかったものがあったことは残念でした。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工時にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう、事前調査時のお客様のご意思のヒアリングを徹底し、施工士への引き継ぎも密に行って参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを心より祈っております。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めて参ります。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年11月工事
(門扉)
ライフモダンII YA型門扉 片開き 柱使用
| カラー | シャイングレー+ミディアムチェリー |
|---|---|
| サイズ | 幅 900mm 高さ 1,400mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
仕様を変更して何度か見積もりをやり直したが、十分に早いタイミングで返事をいただけた。施工業者による下見で、希望する設備以外に現場に合わせた提案をしてもらえて助かった。
エクスショップ担当者より
この度は、ライフモダンII YA型門扉の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。シャイングレーとミディアムチェリーの組み合わせで既存ポストともマッチし、素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年8月工事
2011年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
設置頂いた擁壁・フェンス・門扉の製品としては満足していますが、施工工事のプロセス特に工程管理については大きな課題を感じました。前項で記したように工期優先でお願いしたので,当方の準備不足もあり、特に隣家との関係ではご迷惑をおかけしたことは当方にも落度があり申し訳なく思っています。しかしこのことを差し引いても当初約束頂いた工期(4月中完成予定)から大幅に遅れ結局検収は7月3日となりました。ここまでの差異要因については,見積り精度,変更発生時の対応、施工業者との役割分担などきっちり分析して今後の改善につなげて頂きたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、門扉・フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。また、丁寧なご指摘を頂き、重ねて御礼申し上げます。ご購入頂きました、門扉・フェンスはシンプルで落ち着きのある仕上がりでございますね。ネット販売である限り、「スピード」は常にお客様より期待頂いているところかと存じます。様々な障害があり、解決すべき問題はまだまだございますが、お客様のご期待を裏切らないよう、日々一歩ずつ邁進してまいる所存でございます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。
2011年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
豊富な商品や施工例ををHP上でみることができるのがよかった。回答までに時間がかかったり、お互いの連絡に支障があったことが残念。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標としておりますのに、対応に至らぬ点があり誠に申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見を真摯に受け止め、今後改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたく存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2009年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
値段も安く、作業も丁寧に行って頂き希望通りの施工内容で大変満足しています。また何か機会があれば御願いをしたいと思っています。
エクスショップ担当者より
上品なご自宅の外観を損なうことなく、カーブポートシグマⅢと門扉を施工することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。有害な紫外線のほとんどをカット致しますが、光は通すポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材のカーポートですので、ご自宅周りが大変明るく感じられますね。トラッドパインの電子錠付き門扉と塀がとてもよくマッチして、お洒落なお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2019年5月工事
(門扉)
ルシアス門扉CW03型 たて目隠し 両開き親子 複合カラー 門柱使用
| カラー | プラチナステン/キャラメルチーク |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,400mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
庭の入り口の門扉が設置されて、安心感が増しました。門の高さについて、担当の方の電話でのアドバイスもとても参考になりました。
エクスショップ担当者より
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