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三協アルミ 鋳物の門扉のお客様の評判・口コミ
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| 素材 | |
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| 価格帯 (工事費込) |
2016年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
400mmという狭い通路でも門扉が設置できたので、とても安心です。施工費用だけでいえば他社でもっと安い見積もりのところもありましたが、保証あなどの信頼性も鑑み、御社で施工したいと思いました。
エクスショップ担当者より
ファンセル5型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。クラシカルなブラックカラーの門扉が周囲の景観に違和感なく馴染み、綺麗に収まりました事嬉しく存じます。お住まいの防犯性を更に高め、安心してお過ごし頂けますと幸いでございます。以前の施工にご満足頂き、この度も弊社に施工をお任せ頂きました事、誠に光栄でございます。これからもお客様のご要望に適ったご提案が出来るよう、スタッフ一応努めて参りますので、また機会がございましたら、是非次回もエクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い申し上げます。また、10年保証で承っておりますので、何かございましたら、お気軽に弊社にお問合せ下さいませ。
2015年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
玄関周りの雰囲気が良くなった。ネット上に掲載の商品がオプション含むことの表記をするべきだと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、プロヴァンス1型 両開き親子 門柱タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ヨーロピアン調の繊細なデザインの門扉がご自宅の外観に花を添え、大変素敵なお仕上がりでございますね。ホームページの写真にオプション品を含む旨の記載がないため、ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘を糧に、今後も増々サービスの向上に努めて参ります。次回エクステリアの施工をご検討の際も、是非エクスショップにご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
満足点:見た目が豪華になった。防犯対策ができた。仕事が丁寧だった。不満点:注文から工事完了まで1カ月かかった。当日工事にかかる時間を事前に教えて欲しかった。(午前中くらいで終わると思っていたが、実際は8:15～17:00までかかった。)
エクスショップ担当者より
この度はプロヴァンス7型 両開き親子の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。精巧にデザインされた美しい鋳物門扉が綺麗に納まり、高級感あふれるお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。ご注文頂いてから完成までにお時間を頂きましたこと、施工当日のスケジュールにつきましてご案内に至らぬ点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、より迅速できめ細やかな対応が出来ますよう社員一同努力を重ねて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2015年3月工事
2015年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
ホームセンター等に比べ価格が安かったため購入を決定。電話で希望を伝え、出来上がった見積り内容(ウッドデッキ)について口頭で確認するも、誤った説明があり、互いに誤りに気づかずそのままの見積り内容で契約。担当者は当該やり取りについて落ち度を認めることなく当該見積りは有効との主張、追加施工の見積りで配慮はあったものの、結果、当初の予算をオーバーすることとなり、その点については著しく不満。いくら見積書が正式な契約内容だといえ、口頭で確認をとっていることなので発言した内容には責任をもってもらいたい。口頭でのやり取りなので証明不可能と言われたが、当方はホームセンターで見積りをした際の見積りで同様の不備があったため、当該打ち合わせでは特に気にしていたため、担当者から誤った説明があったことははっきりと記憶している。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中よりエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お見積り内容のご説明が不十分でありお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は二度とこのようなことの無いよう現場調査時における施工内容の密なお打ち合わせに努めて参りたいと存じます。今後また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
既存の物はアルミ材に焼き付け塗装した物で物が当たると塗装が剥げる。塗料を塗っても修復できなかったが、今度の物は大丈夫そう。
エクスショップ担当者より
この度はジョイラルA型 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。繊細さの中に重厚感のある鋳物門扉が、お住まいの外観と見事に調和しており、素敵なお仕上がりでございますね。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事に関しても金額に関しても対応に関してもとても満足しています。ありがとうございました。ただ年末でいろいろ忙しかったのかもしれませんが、工事発注から着工までが待つ側からすれば少し時間が長かったように思います。
エクスショップ担当者より
この度はフェアル3型 両開き親子の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工完了までにお時間を頂き、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、『とても満足』とのご感想を頂きましたこと、大変光栄に存じます。今後は全ての面に於いてご満足頂けるよう、より一層努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現地調査に来た方と実際施工する人が一緒だったので安心できました。日程も希望通りにしていただき仕上がりも満足しています。
エクスショップ担当者より
門扉の施工を安心してお任せ頂けましたこと、大変嬉しく存じます。シンプルでキュートな鋳物門扉が綺麗に納まり、お庭の雰囲気にもぴったりマッチしてございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
電話で申込み見積り書を取り金額が納得いかず3回目の見積書で工事を発注した。その間手紙とファックスでやり取りし時間がかかった。発注後は施工までは早く工事をしてくれて良かった。工事をする人は良くやってくれた。
エクスショップ担当者より
この度はファンセル1型 両開き親子の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。緑豊かなアプローチの入り口にお洒落なデザインの門扉が施工され、華やかで素敵なお仕上がりでございますね。施工完了までにお時間を頂戴しお待たせ致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後、スピード面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2010年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
最初の現調から工事まで間隔が空いてしまい、念のために再度の現調を希望したところ快く対応していただけました。工事も一部当初の計画と異なる施工をされてしまいましたが、十分なリカバリー対応をしていただけましたので、良かったです。
エクスショップ担当者より
既存フェンスやお住まいの窓サッシ色とマッチし、違和感のないとても素敵な仕上がりでございますね。ご自宅の外観に大きく影響を与えますエクステリアの施工ですので、計画通りでなければ不安になるのは当然のことでございます。にもかかわらず、その後の対応にご満足頂け、お褒めのお言葉を頂戴することが出来ましたこと、大変光栄でございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
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