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2015年5月工事
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
本社の人も工事の人も対応が早く、また物も良く、依頼して良かったと満足しています。出来上がりで一つだけ不満があったのでクレームを言ったら、翌日工事の人が来て丁寧に謝り、すぐに直してくれました。評価の★を一つ減らしたのは、取っ手がオプションで別料金ということが、HPでも、自動見積もりでも分からず、正式見積もり後の問い合わせで初めて分かったからです。この点だけは残念でした。
エクスショップ担当者より
スタンダードなアルミ製門扉、シャレオR1型 両開きが綺麗に納まりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。仕上げに至らない点があり補修にお伺い致しましたが、快くお立ち会い頂き、有り難うございます。また、オプション品の説明が出来ておらず、申し訳ございませんでした。今後は、きめ細かい対応を心掛け、１００％ご満足頂ける施工をめざして参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2009年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
門戸の開きの変更にも迅速に対応していただき、担当者の方もとても感じの良い方で、満足です。ただメーカーの二回目の工事の方の仕事ですが、かなり不満アリです。二回目の門戸の取り付けですが、朝から晩までかかりました。子供の習い事の試験にも立ち会えず、タイルが割れるという理由で穴あけも見た目に不自然です。そこに埋め込む部品も結局入れられませんでした。門戸の取っ手の閉まりが良くないので調整にかなりの時間が掛かりました。結果、調整前より鍵をかけるのがかかりにくいです。門戸をつけるだけで、10時間もかかるものなのですか？それだけの時間を掛けても、この結果で残念です。作業終了後、門戸の開け閉めを確認してる時、主人の大事にしてるバイクに何度も擦ってました。傷がつくので辞めて下さいと言いましたが・・・作業中家の中にいましたが、どういう作業をしていたのか、かなり心配です。主人は出張の為、バイクにかかってるカバーが取れないのでバイクの傷は分かりませんが、傷がついていたときは、再度連絡します。門戸の調整、お願いします。メーカー対応にも関わらず、このような結果で納得できません。
エクスショップ担当者より
門扉とフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。弊社を信頼してご依頼頂きましたのに、このようなお言葉を頂き、大変申し訳なく存じております。施工時の不手際につきましては、メーカー担当者にきつく申し伝え、今後はご迷惑をおかけすることがございませぬよう、スムーズな施工を要請して参りたいと存じます。また何かございましたら、どのような点でも結構ですので、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2020年6月工事
(門扉)
エクモアX7型 横スリット 両開き 門柱タイプ
| カラー | ダークブロンズ |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,400mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
具体的に、商品のイメージがつかめた。ゲートは、壊れていたので、便利なのは、当然ですが、より、スムーズ&強固になりました。門扉も同様ですが、開け閉めの際、取っ手の仕様が変わり、便利になりました。また、加えて、職人さんの丁寧な対応と、きれいな仕上げにも、感謝です。
エクスショップ担当者より
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反映までしばらくお待ちください。
2019年10月工事
(門扉)
プレスタ門扉 1型 細横桟 両開き 柱使用
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,400mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
門とポストが古く、特に門は取っ手の部分が壊れてしまっていたので、見栄えの悪さもありますが、防犯上でも好ましくないと思い、取り替えることにしました。門は大手メーカーさんの商品が多数ありましたので、沢山の候補から決められました。ポストはあまり商品がなく、選べなかったのが残念です。工事も、きっちりとして頂いた印象です。ただ、エクスショップさんのお電話がとても繋がりにくく、その点は少し不便であったと思います。メールでのやり取りは、担当さんが質問に丁寧に答えて下さいましたので、安心できました。
エクスショップ担当者より
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反映までしばらくお待ちください。
2019年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
①門扉の取っ手が壊れたための購入。
エクスショップ担当者より
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2019年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
①門扉の取っ手が壊れたための購入。
エクスショップ担当者より
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2019年2月工事
(門扉)
プレスタ門扉 1型 細横桟 両開き 柱使用
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,400mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
申し込みや問い合わせへの対応が早く、わかりやすかった。前の門扉は、かすがいと取っ手が破損して、開閉には両腕の力が必要だったが、設置していただいて、片手指先だけで開閉できるようになりました。扉自体もさらに軽くなりストレスが減りました。
エクスショップ担当者より
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