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東京都のテラス囲い・サンルームのお客様の評判・口コミ(窓)
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| 商品形状 | |
|---|---|
| 積雪対応 |
|
| メーカー |
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2019年11月工事
(テラス囲い・サンルーム)
サニージュ R型 床納まり ランマ付 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート （クリアマットS・すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
【商品を購入したきっかけ】現在使用している部屋のスペースを広げたかったため。【設置前(工事前)と比較して便利・快適になった点】使用できるスペースが広がり快適に過ごせるようになった。【エクスショップへの感想】担当者への電話がなかなかつながらず連絡をとることが出来ない状況が多々あった。その後の対応もあまり相手の立場にたった対応ではなかった。
エクスショップ担当者より
弊社でサニージュ R型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなシャイングレーのお色のテラス囲いが、ご自宅のイメージに違和感なく調和し、スッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。お部屋からフラットに繋がるテラス囲いは、窓を閉めると独立したスペースにもなり、お洗濯物干しはもちろん、観葉植物を楽しんで頂いたり、ペットの日向ぼっこなど、お客様のライフスタイルに合わせてご活用頂けますと幸いでございます。この度は弊社の受電対応が至らず、お客様にご不便・ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。またお客様への配慮が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様に寄り添い、常にお客様目線での対応に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年2月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 連棟 積雪~50cm対応 オープンタイプ＋吊り下げ物干し 標準 3本入
| サイズ | 間口 5,460mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ずっと欲しいと思っていた商品だったので、とても便利になり毎日の洗濯が楽しくなりました。工事の方がとても親切、丁寧で家を不在にする場合でも安心して任せることができました。また、作業終了後もきれいに掃除までしていただき、最後まで丁寧に対応いただいてとても感謝しています。
2014年10月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入/網戸/物干し取付桟/カーテンレールセット(色：ブロンズ)
| サイズ | 間口 5,460mm 出幅 1,485mm |
|---|---|
| カラー | ブラック |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールの返信が早くて良かったと思います。電話の応答も問題なかったと思います。
エクスショップ担当者より
この度はほせるんですII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。ブラックのテラス囲いが窓枠のお色味とも見事にマッチし、違和感のない自然なお仕上がりでございますね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年9月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応＋内部日除け/網戸(高窓用)/フック棒/側面付け物干し
| サイズ | 間口 3,000mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | ブラック |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
関東での大雪の影響で工事日程が後になりましたが、LIXILの責任施工でしっかりとしたものができあがりました。網戸のサイズが現場で合わなかったようですが、わりとすぐに対応しておりました。その際、現場とエクスショップ事務側との連絡等がうまくいっていなかったらしく、少しもめましたが、結果的には納得の行くものができあがりよかったです。
エクスショップ担当者より
この度はほせるんですII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴し、また施工時の対応にも至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございます。多大なるご迷惑をお掛けしたにも関わらず、施工内容にご満足頂いているとのこと、誠に光栄に存じます。ブラックのテラス囲いがご自宅の窓枠や屋根のお色味などとも見事にマッチし、シックで素敵なお仕上がりでございますね。「ほせるんですII」が洗濯物干し場やお客様ご家族様の憩いの場として活躍出来ます事を、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年10月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20㎝対応
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
価格は本当に安いと思います。施工も、メーカー施工だけあって満足です。作業して下さった職人さんの人柄も最高に良かったです。ただ、肝心の受注窓口である貴社の電話対応の悪さ、製品知識の無さ、自分の会社が請負った仕事であるという責任感が欠如している点は大いに反省していただきたいです。
エクスショップ担当者より
ほせるんですII F型 床納まり の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社スタッフの電話応対に至らぬ点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。にも関わらず、施工内容に関しまして、『満足』とお言葉を頂き、大変光栄でございます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
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【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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