お客様の声（工事例）

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テラス囲い・サンルームのお客様の評判・口コミ(サッシ)

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テラス囲い・サンルームの機能・効果

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その他

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2015年8月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましY.S.様邸（写真No：28656326）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム [片袖納まり]ほせるんですII R型 床納まり ランマ無 積雪～20cm対応 施工例

[片袖納まり]ほせるんですII R型 床納まり ランマ無 積雪～20cm対応

サイズ 間口 2,000mm 出幅 885mm
カラー オータムブラウン
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

最初から最後までご親切にして頂きましてありがとうございました。満足する思い通りのカーポートとサンテラスが出来上がりました。

エクスショップ担当者より

この度はルーフポートシグマIIIとほせるんですII R型 床納まりの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。現場調査のご依頼を頂いてから施工が完了するまで、全てにおいてご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。落ち着きのあるオータムブラウンのフレームがご自宅のサッシとの色合い、質感ともに違和感なく溶け込み、素敵なお仕上がりでございますね。どちらも大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様満足度１００％を目指して精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年5月工事

宮城県岩沼市みやぎけん いわぬましA.M.様邸（写真No：25789621）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり（ロング柱） ランマ無 袖タイプ 積雪～20cm対応＋網戸/吊り下げ物干し 施工例

ほせるんですII F型 床納まり（ロング柱） ランマ無 袖タイプ 積雪～20cm対応＋網戸/吊り下げ物干し

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,485mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

他のショップより価格が安くて非常に助かりました。また施工後は洗濯物を干すのが楽になりました。

エクスショップ担当者より

ほせるんですII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の窓サッシのお色味ともマッチしたシャイングレーのテラス囲いは、違和感なく敷地に納まっておりますね。網戸と吊り下げ式物干しを追加施工して頂いたことにより風通しも確保出来、お洗濯物をカラッと乾かすことが出来ますね。お気に召して頂けましたら幸いでございます。今後も日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

東京都町田市とうきょうと まちだしN.J.様邸（写真No：22516625）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 1500 床納まり 積雪～50cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入・内部日除け 施工例

ほせるんですII F型 1500 床納まり 積雪～50cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入・内部日除け

サイズ 間口 3,000mm 出幅 2,685mm
カラー オータムブラウン
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

多分、エクスショップ様の問題ではなく施工業者の問題かと思うが、サッシの歪みについて施工した業者内の情報伝達がきちんと行われていないような印象があった。これは、①施工後に訪問してきた施工業者の若い担当者であったが、原因調査が十分行っていないにも関わらず、家の壁が曲がっている等、根拠のない発言がされたこと。②側面の小さな傷について、施工業者の監理者の説明が事実と異なることがあった。次に、施工業者から当方に話したことと異なる内容がエクスショップ様に伝えられていたことがあった。これは、壁と「ほせるんです」の間に入れたアルミの枠に空いていた小さな穴についてであるが、穴について施工業者とエクスショップ様の間では「話してあった」とのことであったが、当方はアルミの枠を入れることのみ承知し、穴については全く聞いていなかったのが正直なところである。

エクスショップ担当者より

この度のほせるんですII F型 1500の施工の際、不手際があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご要望をくみ取り、お客様と提携施工店との間を取り持つことがエクスショップの役目でございますが、ご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、提携施工店との連携を強め、よりご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2014年6月工事

福岡県田川市ふくおかけん たがわしY.T.様邸（写真No：22408325）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり(ランマ無し) 積雪～20cm対応＋網戸・側面付け物干し・カーテンレール 施工例

ほせるんですII F型 床納まり(ランマ無し) 積雪～20cm対応＋網戸・側面付け物干し・カーテンレール

サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

何度も何度も幾種類もの見積をしていただいたのに、いつも丁寧な対応していただきました。現場確認の際、女性スタッフさんが来られたのには少し驚きました。していただきたかった施工日が合わなかったり、サッシが1枚足りなかったり、ちょっとトラブった感じもありましたが、雨が振りだした中でも作業していただきました。ありがとうございました。満足してます。

エクスショップ担当者より

この度はほせるんですII F型 床納まり(ランマ無し)の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂きましたのに、ご期待にお応えすることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしましたのに、お仕上がりにご満足とお声をお寄せ頂き大変光栄でございます。今後、このようなことがないよう、弊社全スタッフ及び施工士の教育に努めさせて頂きます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2014年5月工事

神奈川県横須賀市かながわけん よこすかしF.T.様邸（写真No：21509123）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,485mm
カラー ブロンズ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

現場調査様と打ち合わせにテラスの支柱の強度と取付方法を説明して頂き安心し良かったです。施工担当者様は熱心と丁寧な作業をして頂きよかったです。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんですII　F型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。メーカー施工士の協力の元、お客様に安心して快適にご利用頂けましたこと、またご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと大変嬉しく存じます。ブロンズの色味がご自宅のサッシと調和し、自然なお仕上がりでございますね。一年を通して快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年1月工事

茨城県筑西市いばらきけん ちくせいしK.T.様邸（写真No：19593611）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応

サイズ 間口 1,820mm 出幅 1,185mm
カラー シャイングレー
屋根材
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現場見積もり時、当方のミスにて当初の品物が取付不可になってしまったが適切なアドバイスで設置した製品を選ぶ事が出来ました。(サッシの色すら間違えておりました)当方、全くの素人の為、その製品に対してもカタログを見てトンチンカンな質問をしてしまったが、施工業者様から分かりやすい回答を頂けました。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんですII R型の施工をご依頼いただきまして、誠に有り難うございます。地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。明るいご自宅の外観と調和し、素敵なお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年11月工事

千葉県市原市ちばけん いちはらしN.M.様邸（写真No：18882211）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII Ｆ型 床納まり 施工例

ほせるんですII Ｆ型 床納まり

サイズ 間口 3,640mm 出幅 2,685mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

サンルームは予想していたものより良かった。特にガラス戸はガラスが厚くサッシがしっかりしている。但し床は少し弱いと思う。現地調査者及び御社の説明不足によりあやうく良くないものになるところだった。工事完了の流れによると工事完了報告などとあり連絡を待っていたのだが。

エクスショップ担当者より

ほせるんですII Ｆ型 床納まりの施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂きましたのに、ご説明に至らぬ点がありご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、きめ細やかな対応を心掛け、お客様に安心してご利用頂けるよう精進して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2013年7月工事

三重県鈴鹿市みえけん すずかしC.T.様邸（写真No：16516914）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応

サイズ 間口 4,450mm 出幅 885mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

メール、電話での対応もよかったです。できるだけ早くというこちらの要望に答えてくださって、とてもたすかりました。①サイクルポートの設置→半日②サイクルポート下のコンクリート土間工事→1日+乾くまで=1日③サイクルポートへ物置を置く→半日④サンルーム(2間+3間をつなげて5間にする)→サッシ工事=1日+窓をはめる=半日すべて短期していただいたので、とても早く思えました。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグラン　ミニ、グランプレステージジャスト、ほせるんですII R型 床納まりの施工後依頼を頂き誠に有難うございます。ネット販売で、施工を含む商品のご依頼はご不安に感じられることもあったかと存じますが、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。爽やかなサイクルポートにたくさん収納ができる物置、そしてもう一つのお部屋の様なテラス囲いとどれも素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

茨城県牛久市いばらきけん うしくしK.Y.様邸（写真No：13779119）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですⅡR型 床納まり ランマ無 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですⅡR型 床納まり ランマ無 積雪～20cm対応

サイズ 2,730mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

インターネットでの依頼ということもあり若干の不安もありましたが、些細なことでも相談にのってくれたり、迅速な対応でもあり、安心できるようになりました。現地調査の際に、他社にはなかったきめ細かい説明や予測されるトラブルなど多方面からの的確な説明は非常に良かったです。

エクスショップ担当者より

この度は、ほせるんですⅡR型 床納まり ランマ無 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。シャイングレーのフレームが、ご自宅の外壁やサッシとマッチして、機能的で、美しい空間でございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年2月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましW.K.様邸（写真No：15306311）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり＋吊り下げ物干し　標準　2本入 施工例

ほせるんですII R型 床納まり＋吊り下げ物干し　標準　2本入

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

調査依頼してから、現地調査、見積もり金額表示、工事日指定まで、スムーズに決めて頂いて、気分良く頼む事ができました。思い立ってから、だらだらされると、やる気がうせてしまう私には、うってつけ!!最初の依頼から、支払までが1ヶ月!気分良くお願いできました。

エクスショップ担当者より

現場調査のご依頼を頂いてから、ほせるんですII R型が完成するまで、全てにおいてご期待にお応えすることが出来ましたことは、私どもにとりましても自信となりました。ポリカーボネート（ブラウン）の屋根材が、ご自宅の外壁やサッシとマッチして、機能的で、美しい空間でございますね。お洗濯物の干場やご家族の憩いの場として、ご活用頂けますことを心より願っております。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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