お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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東京都 取り付けのテラス屋根のお客様の評判・口コミ

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2012年2月工事

東京都葛飾区とうきょうと かつしかくS.T.様邸（写真No：10860111）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

発注先(神戸)・見積もり業者(東京葛飾区水元)・施工業者(千葉柏)とちがっていたが、できあがりは満足。しかし、見積もり業者の設計図が最初は途中までのもので、メールで追加してもらった(転送の再確認をお願いしたい)。取り付けの際、既存の樋があり、それを避ける必要があったのではないか?避けるための部品を自分で購入していたため、それを利用して1日で工期は済み、見栄えも、機能もよく、設計図以上に上手く取り付いたが、見積もり・完成予想図作成の際もう少し考えてほしかった。追加工賃12,000円も自分でやれば・・・・かな?しかし、餅は餅屋やってもらって良かった。施工業者の方は、到着が40分以上遅れたが、交通事故のせいでは仕方がない。その後は親切で追加工事など電話連絡を取りながら丁寧に完成させてくれた。最後に、車庫に入る車を買うか、車を買って車庫を直すか・・・本末転倒のことをしている自分は車好きなのだろうか・・・・。とにかく、今後は雨が気にならなくなるのが良い。ありがとうございました。と言うことで☆4っつ。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。既存のテラスを撤去して、ライザーテラスII R型 テラスタイプを施工致しましたが、違和感のない、すっきりとしたお仕上がりでございますね。施工完了まで、弊社にお任せ頂き、誠に光栄に存じます。施工概略図の送付につきまして不備があり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、提携施工店との連携を強め、頂いた☆４つの評価に恥じない対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年11月工事

東京都板橋区とうきょうと いたばしくS.A.様邸（写真No：6764569）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

現場調査や施工の前日の電話確認など丁寧な対応をしていただきました。また、雨で工事が順延となりましたが、当日の対応やスケジュール変更なども迅速に行ってもらい、満足しております。施工では、取り付け方法などについて細かい注文をさせていただきましたが、現場の状況に合わせて職人さんからさらに良いを提案していただき、綺麗に収めることができたので非常に満足しております。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。弊社提携施工店の熟練した施工士ならではのご提案により、お客様のご要望に、より近い施工内容となりましたこと、誠に嬉しく存じます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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2010年7月工事

東京都国立市とうきょうと くにたちしK.K.様邸（写真No：6203266）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

増築工事のときに「ひさし」を取り付けなかった為に雨が降りこんで困っていました。インターネットで貴社を見つけ申込みをしたところ、迅速に手配していただき予想以上に立派なテラスを設置していただき感謝しております。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございました。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。ライザーテラスII R型 テラスタイプの綺麗にカーブした屋根が、雨風の吹込みを軽減し、快適にお過し頂けるものと存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して努力して参りますので、また機会がございましたらぜひ弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2010年4月工事

東京都文京区とうきょうと ぶんきょうくA.Y.様邸（写真No：5488753）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 施工例

ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

商品（ベランダ屋根）と物干しも使い勝手が良く、取り付けて頂いた職人の方も丁寧に当方の要望を聞いて頂き、とても良かったと思います。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。沢山のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。光を通しますポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）の屋根材のご利用で、明るさは損なわれず、快適にご利用頂けるものと存じます。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年3月工事

東京都町田市とうきょうと まちだしH.Y.様邸（写真No：5147751）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

担当者さんも職人さんも大変対応がよく、友人などがやるとしたら紹介したいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型 単体とリコステージＩＩ 連棟の２点同時施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフ・施工士にとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。テラス屋根F型のシャープなデザインがお住まいの雰囲気にマッチしており、かっこいい仕上がりでございますね。また、ウッドデッキもステップとフェンスをオプションとして同時に取り付けて頂いておりますので、見た目にも豪華でお洒落でございます！これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年10月工事

東京都世田谷区とうきょうと せたがやくK.T.様邸（写真No：3374539）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

こちらの立地条件にあった商品を見つけるのに大分時間がかかりましたが、努力したかいがあり、ほぼ希望どうりに出来上がりました。取り付け工事をしてくださった方はとても丁寧な仕事で感心しました。この頃責任とプライドを持って仕事をする人が少なくなってきているので。デッキも綺麗で満足しています。またエクステリア商品を取り付けることがありましたらお願いしたいと思いました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。お客様のご自宅の外観を損なうことなく、ウッドデッキとテラス屋根が施工できましたこと大変嬉しく存じます。また、施工士への嬉しいお誉めのお言葉、誠に有難うございます。施工士にとりましては、こういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2008年10月工事

東京都調布市とうきょうと ちょうふしM.S.様邸（写真No：3351139）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスⅡ F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスⅡ F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

土間の微妙な勾配の取り方のおかげで、見た目スッキリ、排水良好で、自転車の出し入れもスムーズです。テラス屋根の取り付けも、凹凸の激しいタイルにきっちり取り付けていただき、満足な仕上がりです

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。早速、お役に立っておりますようで、大変嬉しく存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。

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2008年9月工事

東京都練馬区とうきょうと ねりまくK.K.様邸（写真No：3295938）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 アルファテラス F型 連棟 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

アルファテラス F型 連棟 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 5,510mm 屋根幅 6,120mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

悪天候の中、ご丁寧に設置工事を遂行していただき、誠にありがとうございました。出来栄えには概ね満足しておりますが、若干不満が残る点がございましたので挙げさせていただきます。概要は事前に担当の方に電話で確認した内容と、実際の施工方法に数点違いがあったという点です。一点目は柱のアンカービス止めの施工の件です。担当者に電話で「柱のアンカー止めの施工方法は先ず設置場所のコンクリートに穴を開け、その後セメントでその部分を固め再度ビス止めになるのか？」と質問すると「はい（その通り）」との返答でした。私はアンカー止めだけでは強度が弱いのではないかと感じていたたので、柱がセメントで固められ尚且つビスで固定までしてもらえるとのことで安心しておりました。しかし実際の施工はコンクリ土台にビスで固定（プラス土台からせり出た柱は土の中にセメントを流して埋め込む）というもので、電話で確認した内容と違ったものでした。二点目は「前面スクリーン施工の際など、お隣敷地内からの施工があるのか？」の質問に対して「外側より取り付けるため、お隣敷地内に入らせていただく可能性がございます。事前に許可を頂けるようお願いいたします。」との返答でしたので、その通りに対応いたしました。お隣とは以前工事の件で揉め事があったため、今回もやり取りには人一倍気を使っておりましたので、私にとってはとても重要なことでした。しかし当日施工者に確認すると「今日の工事は敷地内からビス止めなど全て出来ますよ。」との返答でした。その為、改めてお隣敷地内に入らないでも設置可能な旨を伝え直すことになり、とんだ取り越し苦労となりました。実際に都内ではスペースに余裕のない方が多数いらっしゃると思われます。事前に直接施工業者に確認出来ないゆえに担当者の方に頼るしかないので、こういった返答には今後慎重を期していただければと願います。また別件ですが、直接施工者との連絡が取れない点が不便だと思いました。たまたま施工日を月曜日に設定したことも原因だとは思いますが、急な体調不良などで施工日の変更をお願いしたい場合など、連絡が取れないのは困ります。土日などでも急を要する場合には施工者に連絡を取れるようにそちらで窓口を開設していただきたいと今回強く感じました。

エクスショップ担当者より

ご丁寧なご感想、誠に有難うございます。この度は、メーカー側と弊社との確認不足から、お客様にご迷惑とご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しております。今後、このような事のないように、企業努力を重ねてまいります。休日対応につきましては、ご要望も頂いておりますので、前向きに検討していきたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2008年5月工事

東京都葛飾区とうきょうと かつしかくS.M.様邸（写真No：2871123）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 3,660mm 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

インターネットで注文後、取り付け箇所の確認に来て頂くまでには時間が少しかかりましたがその後の見積もり等の対応は早く、大変満足しました。また、希望通りの箇所に取り付けができ大変満足しております。

エクスショップ担当者より

現場調査までの日程調整にお時間を頂戴したとのこと、ご心配をおかけし、申し訳ございませんでした。にも関わらずご満足とのお言葉を頂けまして、誠に光栄でございます。柱無しで躯体に取り付けている形がとてもよく分かる施工例のご協力も、誠に有難うございます。今後もよりよいサービスを目指して精進してまいりますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用頂けますよう、お願いたします。

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2008年4月工事

東京都足立区とうきょうと あだちくH.M.様邸（写真No：2888424）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 3,800mm 屋根幅 3,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

とても良かったです。事務連絡も良し。見積もりを取りに来てくれた人も親切。取り付けてくれた人も仕事良し、出来上がりは希望以上。値段はとても安い！言うこと無しですね。

エクスショップ担当者より

とても嬉しいお褒めのお言葉、誠に有難うございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいる所存でございます。また、機会がございましたら、せひ弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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