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LIXIL(リクシル) 雨樋のテラス屋根のお客様の評判・口コミ
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| 商品形状 | |
|---|---|
| 積雪対応 |
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| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
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2012年6月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII 1500 R型 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応+吊り下げ物干し ロング 標準 2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 2,685mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
メールでのアテンドは早く、丁寧だった。現場視察は当方の予測より少し時間が掛った。見積もりも本部経由とのことで、3～4日を要した。問題は施工日で、工事が混んでいるとの理由で、5/16の確定注文に対し、6/15の施工となった。又、雨樋の取り付け位置が庭側の柱に取り付けられ、庭に水が流れる。(家内が立ち会ったが取り付け位置の問い合わせはなかった。)
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。緑豊かなお庭を損なうことなく、すっきりとしたテラス屋根が完成し、大変嬉しく存じます。お見積りご提出及び施工日日程に関しましては、お時間を頂戴し、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、樋に関しましては確認が至らず、重ねてお詫び申し上げます。今後、きめ細かな対応を心掛け、お客様にご満足頂ける様、精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年12月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ネットでの施工注文は、やや不安だったが、やはり的中しました。担当者の方、ダメ駄目でした。ただし、実際に施工に来ていただいた業者さんは親切に対応して頂きました。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を真撃に受けとめ、安心してご依頼頂けるよう努めて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたのに、カーポートとテラス屋根のお仕上がりにご満足頂き、誠に有り難く存じます。テリオスポートＩＩＩは太陽の光を受け自然な明るさでございますね。ライザーテラスＩＩは雨樋にドレンエルボを採用しておりますので、ゴミを簡単に除去出来、永くご利用頂けることと存じます。この度は、カーポートとテラス屋根をご依頼頂き、誠に有り難うございました。
2011年7月工事
(テラス屋根)
エックスルーフ 独立前上がり 連棟 テラスタイプ 積雪～20cm対応+正面台形加工部材
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,265mm 出幅 1,231mm |
| 柱仕様 | ロング柱28仕様 |
| 屋根材 | ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
手際よく施工したが、雨樋対策は別途であったため、他の屋根屋さんに頼むこととなり追加の工事対応をして貰えず、全体としては正規サイズのものより5割程度高いものとなった点が不満足である。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレー色のエックスルーフ独立前上がり 連棟がご自宅のアプローチとも見事マッチしており、爽やかなお仕上がりでございますね。施工後、お客様にお手間を取らせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様が想像されているお住まいづくりを100%適えることが出来るエクスショップを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。また何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年6月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 2,085mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工について、１人で来られて、荷卸しを手伝う事に･･･さらに夜８時くらいまで施工に時間がかかり、暗くなったので仕方なく片付けも手伝う事になりました。夕方から外出の予定だったので早く片付けてもらいたかったので仕方がないと思うけど、夜の片付けはどうかと思います。案の定、翌朝現場確認をしたら、アルミの切りくずが落ちていたり、テラス屋根の雨樋のなかにコーキングに使うヘラが落ちていたり。切りくずは危ないのでまたまた自分で掃除となりました。あと気になる点が、メーカー責任施工でお願いしてしていましたが、来られた方が妻の実家の近所の人でした。メーカー責任施工とは？
エクスショップ担当者より
この度のライザーテラスII F型 テラスタイプの施工では、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。より安心出来る施工をということで『メーカー責任施工』をお選び頂いたと思いますが、ご期待に沿えず、ご不信の残る結果となりましたこと心苦しく存じております。メーカー専属の施工士が、メーカーの責任のもと施工致しておりますので、万が一不備がございました場合は、速やかに対応させて頂きます。何なりとご連絡ください。この度の不手際につきましては、メーカー側にも申し伝え、改善を求めて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
2011年1月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
現場調査からすぐに依頼し、1か月後ぐらいに工事がありました。その後テラスの雨水漏れがわかり、きれいに工事完了するまで2か月ちょっとかかりました。現場調査の時点ではテラスは雨樋をさけて設置してもらうことになっていたのに、工事する方が見た目がよくないし、雨樋があっても設置できるとおっしゃるので言われる通りにしてもらったら、物干し竿をかける際片側に隙間がないため、5センチほどしか竿をかけられないのでひもで固定しなければならなくなったし、外壁にもすれてしまうので、失敗したぁと思いました。何のために使うか話しておいたのに、素人の私ではわからないが、工事担当者の方はわかるはずでは?使いやすくしてもらうはずが・・・残念です。でもその点だけ注意して使えば前より楽になりました。お店に行かない分自分たちでよく調べておくことが大切だし、工事までの時間短縮になることもわかりました。
エクスショップ担当者より
この度はウッドデッキ・テラス屋根・門扉・フェンスの、4点同時施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。リコステージＩＩならびにライフモダンＩＩは、違うメーカーの商品でありながら温かいお色が調和しており、違和感のない素敵なお仕上がりで、大変嬉しく存じます。ライザーテラスＩＩ、プリレオR3型門扉に関しましても、スタイリッシュなデザインがとてもお洒落でございますね。この度は、施工をお待たせすることとなってしまいましたこと、また、お客様にご満足頂ける施工が出来ませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様の立場に立ち、エクステリア商品に関してお客様に分かりやすくご説明するのが、弊社スタッフ及び担当施工士の務めだと考えております。にもかかわらず、この度は私どもの力不足により、お客様に最適な施工方法を選択して頂くことが出来ませんでしたこと、誠に心苦しく存じます。今後、お客様の立場に立って施工の検討が出来るよう、弊社スタッフ及び担当施工店に重々申し伝えて参ります。今後、何か気になる点等ございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでお申し付け下さい。この度のご利用、誠にありがとうございました。
2010年7月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もりも結構割引がありましたので思っていたより安く出来ました。取り付け箇所の壁が複雑(雨樋・出幅違い)だったのですが、こちらの要望にも応じていただき、現場調査に1回目はメーカー、2回目は施工業者に来ていただきました。ショップとの施工に関するやり取りの不便も特に感じませんでした。お陰で納得行くものが出来ました。その後は何と言ってもたかがエクステリアですが、気分まで楽しくなり、されどエクステリアになりました・・・(笑)。
エクスショップ担当者より
この度は、 ライザーテラスII F型のテラスタイプ・屋根タイプの二点同時施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。お客様のご要望をしっかりとお聞きし、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、大変嬉しく存じます。担当致しました施工士やスタッフにとりましても、このようなお客様のお喜びのお声が、日々の活力となっております。お客様のお住まいを、より素敵にするお手伝いが出来ます事は、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2010年5月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ブロンズ |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 2,985㎜mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
スタッフからの細かな電話連絡とメール案内が明瞭でお客様重視の対応と感じました。また、施工時は家の雨樋の位置を変更してまで、こちらの要望を受け入れていただき仕上がりも素晴らしく大変満足しております。どうもありがとうございました。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。熟練した施工士の判断により、柔軟な施工となり、お客様にご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後も、このようなお喜びのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2010年5月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 2,385mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
1.屋根鋼材およびパネルが耐久性(台風等)にかけるように感じる、また特に雨樋は5,6年で劣化がはじまり、取替えが必要になるものと思われる。2.施工段取りにおいて元受け(担当者)、子受け(施工店)、現場と注文者の意見が上手く伝わらず施工期間中、注文者が図面を書いたり、現場でのきめ細かな(基礎構造、配置等)指摘を行ったりと不安視された。
エクスショップ担当者より
カーブポートシグマⅢ ワイドタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社と提携施工店との連携に至らないところがあり、お客様がご不安に思われましたこと、大変申し訳なく存じております。今後は、さらに安心してご利用頂けますエクスショップを目指し、確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2009年10月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 2,685mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もりから工事まで速やかに対応していただきました。価格には満足しており、工事にきた方達もこちらのちょっとした質問や要望にも答えていただき、良かったのですが、工事の最初の頃二人で資材を見ながら疑問符をつけたような話をされていたり、寸法あわせ切った後にもう一度計算し直して二度切りされていたようだったので少し心配だったのですが、結果としての仕上がりは満足いたしました。最後に周りからの見た目を良くするために柱化粧材をお願いしたのですが、雨どいのパイプが道路側についため、道路側から見た柱化粧材がパイプで隠れてしまったので、できれば雨どいをつける際に相談をしていただければよかったと思います。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）のお屋根が明るく、シャープなデザインのフラット屋根ですので、とてもすっきりとした納まり具合でございますね。ご満足頂き、何よりも嬉しく存じます。雨樋の設置につきましては、配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。今後は、更にご満足頂けるエクスショップを目指し、 努力して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2009年5月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 1,840mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
事前の電話相談、下見、施工、どれをとっても対応がとても良かったです。突然、雨樋のプランの変更をお願いしたのですが、急なお願いにも関わらず対応していただきました。仕上がりはイメージ以上で大満足しています。
エクスショップ担当者より
お洒落で洗練された雰囲気のご自宅に、ぴったりのライザーテラスIIを施工させて頂く事が出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、長くご愛用頂けましたら幸いでございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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| 商品形状 | |
|---|---|
| 積雪対応 |
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| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
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よくあるご質問
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TOEXの樹の木テラスの取り扱いはありますか？
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【商品カテゴリ >テラス屋根】(ご質問No.166)
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人工石貼りのガーデンテラスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >テラス屋根】(ご質問No.235)
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プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体に前面スクリーンをつけることはできますでしょうか?
【商品カテゴリ >テラス屋根】(ご質問No.334)
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柱奥行移動タイプにする場合、柱から屋根先が何センチくらい出っ張るようになるのでしょうか。
【商品カテゴリ >テラス屋根】(ご質問No.567)
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