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LIXIL(リクシル) 積雪20cm対応のテラス屋根のお客様の評判・口コミ(樋)

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2015年8月工事

兵庫県淡路市ひょうごけん あわじしT.S.様邸（写真No：28893327）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋樋部品＋ライザーテラスII 正面波板スクリーン部材 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋樋部品＋ライザーテラスII 正面波板スクリーン部材

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

電話での対応も感じが良かったし、会社の理念も共感でき、安心感があったので、依頼した。明るくて好い屋根が安くて出来て良かった。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。商品の品質や価格だけではなく、弊社のお客様に対する姿勢にもお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。完成しましたテラス屋根は、正面波板スクリーンも綺麗に納まり、目隠し効果や雨の吹き込みを防ぐ効果にご満足頂いているものと存じます。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

東京都大田区とうきょうと おおたくM.Y.様邸（写真No：23287427）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

とてもスムーズに施工まで出来ました。とても満足しています。

エクスショップ担当者より

お客様のご希望にかなった施工内容となりご満足頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ライザーテラスII F型が玄関先の軒下に施工され、屋根がプラスされた空間を雨天時も広々とご利用頂けますね。雨樋を通し雨水を一点に集中させ流すことが出来ますので、足元が濡れるご心配も少なくなることと存じます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。

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2013年3月工事

熊本県荒尾市くまもとけん あらおしK.T.様邸（写真No：15611412）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し ワイド ロング 2本 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し ワイド ロング 2本

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回、現場調査から施工日までの電話・メールの対応とても良かったと思います。施工の方の対応もとっても良く施工状態も良いと思います。一点だけ、雨樋の落とし位置の左右確認していただけたら良かったかなと思います

エクスショップ担当者より

現場調査のご依頼を頂いてから、ライザーテラスII R型 テラスタイプの施工が完了するまでの弊社の対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのフレームとポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材の組み合わせにより、大変明るく、美しいテラス屋根が完成して、お喜び頂いているものと存じます。雨樋の位置につきまして、事前の確認が至らず申し訳ございませんでした。今後は、１００％ご満足頂ける施工を目指し、きめ細かく、確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年11月工事

福岡県飯塚市ふくおかけん いいづかしA.N.様邸（写真No：14047411）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し ロング 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し ロング 2本入

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 2,085mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

思っていた以上の施工でした。雨樋干渉部分のパネル加工もとてもキレイにできていたので満足です。受付担当の方の対応も気持ちよく、利用してよかった。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII　F型　テラスタイプの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。担当スタッフ並びに施工へお褒めのお言葉をお寄せ頂き、施工士にとりましても担当スタッフにとりましても何よりの励みとなります。爽やかな色味で明るさを損なうことなく仕上がり、とても素敵でございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年7月工事

岡山県倉敷市おかやまけん くらしきしK.M.様邸（写真No：12494015）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ナーラテラス テラスタイプ 積雪～20㎝対応+波板囲い 施工例

ナーラテラス テラスタイプ 積雪～20㎝対応+波板囲い

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 6,805mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート波板（ブラウンスモークマット）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

描いていたイメージ通りに完成させて戴き満足しています。工事者も丁寧な作業をして戴いて感謝しています。ただ、普通の工事屋さんと違い二次下請けの関係もあるのか、決められた事以外は融通が利かない不便さはありました。例えば樋からの排水溝までの連絡工事は自分で作業をしました。総合的なケアと言いましょうか、小回りが効く様になるともっと良いのかな～とも感じました。

エクスショップ担当者より

この度は、ナーラテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、お客様のご希望に沿った施工となり大変嬉しく存じます。オータムブラウンの色味で、落ち着いた印象のとても素敵なお仕上がりでございますね。樋の設置に関しましては、ご希望に沿うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。今後、おきゃくさま　に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございました是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年7月工事

鹿児島県鹿児島市かごしまけん かごしましT.T.様邸（写真No：10929811）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し　標準　2本入 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し　標準　2本入

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

エクスショップ担当者・地元施工業者ともに対応が良かったと思います。工事約束日のズレが有りましたが、梅雨時で後倒しになったのも、外工事なので仕方ないかな。エクステリアでまた、お願いすることがあればエクスショップに頼もうかと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、多くの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。施工完了までにお時間を頂きましたこと、誠に申し訳ございませんでした。バルコニー屋根のフラットなラインがお住まいにマッチし、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。テラス屋根の雨樋にはドレンエルボを採用しておりますので、簡単にお手入れできることと存じます。門扉のS-オールナットが植物と合い、素敵な入り口でございますね。どの商品もお住まいと合い、より一層素敵なお住まいになられたことと存じます。次回ご依頼を頂けた際にも、『良かった』と思って頂ける対応を致して参りたいと存じます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

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2012年2月工事

東京都葛飾区とうきょうと かつしかくS.T.様邸（写真No：10860111）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

発注先(神戸)・見積もり業者(東京葛飾区水元)・施工業者(千葉柏)とちがっていたが、できあがりは満足。しかし、見積もり業者の設計図が最初は途中までのもので、メールで追加してもらった(転送の再確認をお願いしたい)。取り付けの際、既存の樋があり、それを避ける必要があったのではないか?避けるための部品を自分で購入していたため、それを利用して1日で工期は済み、見栄えも、機能もよく、設計図以上に上手く取り付いたが、見積もり・完成予想図作成の際もう少し考えてほしかった。追加工賃12,000円も自分でやれば・・・・かな?しかし、餅は餅屋やってもらって良かった。施工業者の方は、到着が40分以上遅れたが、交通事故のせいでは仕方がない。その後は親切で追加工事など電話連絡を取りながら丁寧に完成させてくれた。最後に、車庫に入る車を買うか、車を買って車庫を直すか・・・本末転倒のことをしている自分は車好きなのだろうか・・・・。とにかく、今後は雨が気にならなくなるのが良い。ありがとうございました。と言うことで☆4っつ。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。既存のテラスを撤去して、ライザーテラスII R型 テラスタイプを施工致しましたが、違和感のない、すっきりとしたお仕上がりでございますね。施工完了まで、弊社にお任せ頂き、誠に光栄に存じます。施工概略図の送付につきまして不備があり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、提携施工店との連携を強め、頂いた☆４つの評価に恥じない対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年12月工事

宮城県仙台市みやぎけん せんだいしS.K.様邸（写真No：9767599）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

ネットでの施工注文は、やや不安だったが、やはり的中しました。担当者の方、ダメ駄目でした。ただし、実際に施工に来ていただいた業者さんは親切に対応して頂きました。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を真撃に受けとめ、安心してご依頼頂けるよう努めて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたのに、カーポートとテラス屋根のお仕上がりにご満足頂き、誠に有り難く存じます。テリオスポートＩＩＩは太陽の光を受け自然な明るさでございますね。ライザーテラスＩＩは雨樋にドレンエルボを採用しておりますので、ゴミを簡単に除去出来、永くご利用頂けることと存じます。この度は、カーポートとテラス屋根をご依頼頂き、誠に有り難うございました。

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2011年7月工事

茨城県つくば市いばらきけん つくばしS.K.様邸（写真No：8840285）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 エックスルーフ 独立前上がり 連棟 テラスタイプ 積雪～20cm対応+正面台形加工部材 施工例

エックスルーフ 独立前上がり 連棟 テラスタイプ 積雪～20cm対応+正面台形加工部材

カラー シャイングレー
サイズ 間口 4,265mm 出幅 1,231mm
柱仕様 ロング柱28仕様
屋根材 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

手際よく施工したが、雨樋対策は別途であったため、他の屋根屋さんに頼むこととなり追加の工事対応をして貰えず、全体としては正規サイズのものより5割程度高いものとなった点が不満足である。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレー色のエックスルーフ独立前上がり 連棟がご自宅のアプローチとも見事マッチしており、爽やかなお仕上がりでございますね。施工後、お客様にお手間を取らせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様が想像されているお住まいづくりを100%適えることが出来るエクスショップを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。また何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年6月工事

兵庫県明石市ひょうごけん あかししM.T.様邸（写真No：8636785）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工について、１人で来られて、荷卸しを手伝う事に･･･さらに夜８時くらいまで施工に時間がかかり、暗くなったので仕方なく片付けも手伝う事になりました。夕方から外出の予定だったので早く片付けてもらいたかったので仕方がないと思うけど、夜の片付けはどうかと思います。案の定、翌朝現場確認をしたら、アルミの切りくずが落ちていたり、テラス屋根の雨樋のなかにコーキングに使うヘラが落ちていたり。切りくずは危ないのでまたまた自分で掃除となりました。あと気になる点が、メーカー責任施工でお願いしてしていましたが、来られた方が妻の実家の近所の人でした。メーカー責任施工とは？

エクスショップ担当者より

この度のライザーテラスII F型 テラスタイプの施工では、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。より安心出来る施工をということで『メーカー責任施工』をお選び頂いたと思いますが、ご期待に沿えず、ご不信の残る結果となりましたこと心苦しく存じております。メーカー専属の施工士が、メーカーの責任のもと施工致しておりますので、万が一不備がございました場合は、速やかに対応させて頂きます。何なりとご連絡ください。この度の不手際につきましては、メーカー側にも申し伝え、改善を求めて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。

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