お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2026年06月15日現在）

総合評点：

4.41

5つ星のうち4.41

スピーネ R型 屋根タイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ

2012年9月工事

京都府城陽市きょうとふ じょうようしI.N.様邸（写真No：13387518）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

カーポート、ベランダの屋根、テラスと一度に3か所をお願いしました。2日間で1人の職人さんが作業してくれて、綺麗な出来上がりになり、とても気に入ってます。

エクスショップ担当者より

弊社提携施工店にお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。お客様のご自宅の外観を損ねることなく、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。これからも、お客様にご満足して頂きますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2012年9月工事

大阪府大阪市東住吉区M.K.様邸（写真No：13305218）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工して頂いた方も、とても親切丁寧で大変良かったです。もちろん商品もトステム純正のもので安く取り付け出来たので満足です

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトのフレームに、ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材の取り合わせが、とても爽やかで、清々しいお仕上がりでございますね。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2012年9月工事

京都府宇治市きょうとふ うじしK.E.様邸（写真No：13304018）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 3,660mm 出幅 5尺(1,485)mm
柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

質問を何回しても丁寧に対応してくれました。工事もお1人大工さんがいっらっしゃってちょっと心配したけど無事に終了して良かったです。

エクスショップ担当者より

当社はスピーディかつ丁寧なご案内から生まれる『安心感』から、そこに連なる『完工後のご満足度100％』を徹底して追い求め、日々試行錯誤を繰り返しておりますので、このようなお声を頂戴出来ましたことは、何より嬉しく、誠に光栄にございます。シャイングレーのフレームと、ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材の取り合わせは、明るく、爽やかな雰囲気が素敵ですね。これからも絶えず企業努力を続けて参りますので、また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年9月工事

茨城県笠間市いばらきけん かさましI.K.様邸（写真No：13298717）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

親切で丁寧な対応、低価格で高品質、施工例が有りイメージしやすかった、取り付けが丁寧で満足です。現場調査予定日や施工予定日の日にちにもう少し融通がきけば良かったかな…。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ブラックのフレームが、ご自宅の外観にマッチして、引き締まった印象のお仕上がりでございますね。イメージ通りのお仕上がりとなり、施工担当者にとりましても何よりの喜びでございます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2012年9月工事

千葉県船橋市ちばけん ふなばししN.Y.様邸（写真No：13291417）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本） 長柱
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

混んでいたためか、現地見積もりまでは時間がかかりました。また、時間帯の連絡が前日になってやっと来たため、予定が立てにくかったです。実際工事の際にはスムーズで、来てくださった方の対応もよかったです。仕上がりには大変満足しております。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。日程調整にお時間を頂戴し、ご連絡が直前になりましたこと、心よりお詫び申し上げます。バルコニーを優しく包み込むようにカーブしたお屋根が、雨風の吹き込みを軽減し快適にご使用頂けるものと存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2012年9月工事

大阪府大阪市北区M.M.様邸（写真No：13274417）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工までのやりとりもご丁寧でしたし、職人さんも丁寧な仕事をして頂き、満足しております。

エクスショップ担当者より

ご満足のお声を頂き、誠に有り難うございます。明るい日差しを受けて輝くライザーテラスII R型 屋根タイプが、大変美しいですね。ステイウッドフェンスM2型は、目隠しとしての機能を果たしつつ、温もりも感じられるお仕上がりでございますね。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年9月工事

大阪府箕面市おおさかふ みのおしN.K.様邸（写真No：13232017）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋壁付け物干し ロング 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋壁付け物干し ロング 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

営業が執拗に電話してくる。時間を考えて連絡がほしかった

エクスショップ担当者より

お電話でのご連絡にご不快な思いをされましたこと、誠に心苦しく存じております。お客様のお言葉を真摯に受け止め、お客様の立場に立った対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2012年9月工事

東京都八王子市とうきょうと はちおうじしM.T.様邸（写真No：13219117）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

顔が見えないネットでの利用なのだから、もっと対応をきちんとして欲しい。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売であるからこそ、よりきめ細かな対応が必要となりますが、この度は弊社の対応が至らず、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後スタッフ一同精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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2012年9月工事

東京都町田市とうきょうと まちだしI.T.様邸（写真No：13194417）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準2本入 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準2本入

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 8,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

始めは、ネットでの買い物経験が少ないため、直接の会話がなく高額だったため不安でしたが、思ったより施工までの日にちがスムーズに進み、出来上がりにも工事を担当された方もよかったと思いました。

エクスショップ担当者より

ご自宅の外観に大きく影響を与えますエクステリアの施工ですので、顔の見えないネットショッピングでご依頼されることにご不安もおありだったと存じますが、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。木目風のバルコニーと、ホワイトのライザーテラスII R型 屋根タイプの調和が見事でございますね。美しいお仕上がりに、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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