お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2026年06月15日現在）

総合評点：

4.41

5つ星のうち4.41

スピーネ R型 屋根タイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ

2010年8月工事

大阪府大東市おおさかふ だいとうしT.T.様邸（写真No：6314867）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

決定まで時間をかけてしまったのですが、メールも電話連絡もとても丁寧にしてくださったので、本当に気持ちよかったです。きちんと連絡もしてくださるし、「当たり前」のことがきちんとできない他社と違い、本当に安心してお願いすることができました。何もかも、大満足です!また機会がありましたら、ぜひお願いしたいです。本当にありがとうございました!

エクスショップ担当者より

弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、『何もかも、大満足です!』とのお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。シャイングレーのフレームとポリカーボネート（ブルースモーク）の屋根材のライザーテラスII R型は、上品で高級感のあるお仕上がりでございますね。綺麗に納まり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年8月工事

福岡県福岡市西区N.T.様邸（写真No：6303967）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積もりを何度も取り直していただきました。何度もお手数をおかけしたにもかかわらず、快く対応をしてくださいました。メールでのやりとりが中心でしたが、毎回丁寧にしっかり対応してくださりとても満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして誠に有難うございます。不安のあるなかで、弊社を信用して下さり大変光栄でございます。お客様のご要望に応えるのが弊社の務めでございますので、お客様のお役に立てることができ安心しております。今後のエクスショップの発展のために、お客様から頂きましたご意見参考にさせて頂く所存でございます。今後もお客様の快適な生活をお造りするため全力を尽くして参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう宜しくお願い致します。

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2010年8月工事

東京都練馬区とうきょうと ねりまくS.Y.様邸（写真No：6299367）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,020mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

工事当日に部品が不足で工事出来ないと連絡きました。メーカーのせいだと、言い訳からはじまり大変腹が立ちました。こちらは仕事を休んで予定を開けたのに、信じられません。

エクスショップ担当者より

この度は、部品不足のため、施工完了までお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、このようなことのございませぬよう、確認事項の徹底に努めるとともに、お客様の立場にたった対応を心掛けて参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

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2010年8月工事

東京都北区とうきょうと きたくT.M.様邸（写真No：6292267）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

多くのメーカーから商品を選べるのは良いと思いました。また、価格も安い方だと思います。しかし、現地調査後の見積りがなかなか送られてこなくこちらから催促せざるを得なかったり、また誤った金額で記載されていたりと「あれ?」と思う点はありました。工事業者の方は、猛暑の中屋外作業をして頂きありがたかったです。「キャッシュバックキャンペーンお知らせ」メールも施工後すぐに送られてくると良いと思います。(こちらも催促したので…)

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂き誠に有難うございました。お客様に催促のお手間を取らせてしまい、また誤った金額の記載など数々の至らない対応がございましたことお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善へと必ず繋げて参ります。また、施工士に対し労いのお言葉を下さり誠に有難うございます。今後お客様からエクスショップを利用して良かったというお言葉がもっと聞けるよう、スタッフ一同日進月歩して参りますので、また機会がございましたらまたのご利用何卒、宜しくお願い致します。

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2010年8月工事

東京都板橋区とうきょうと いたばしくK.H.様邸（写真No：6286967）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 3連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 3連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 10,940mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱4本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

2度目の利用になりますが、前回同様担当の方にとても親切丁寧に電話サポートして頂き、また面倒な複数パターンの見積りにも対応頂き、納得いく選択ができました。激安価格にもかかわらず、メーカー品で施工もしっかりしており、エクスショップはデフレ経済下の強い見方だと、益々信頼を高めました。次回もお世話になりたいと思います。

エクスショップ担当者より

再度弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。距離があり、お顔をあわすことも出来ないお客様とも、このように信頼関係が築けますことが、ネットショッピングの最大の魅力だと感じております。今回のライザーテラスII R型も綺麗に納まり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。緩やかなカーブ屋根が、雨風の吹き込みを防ぎ、 ポリカーボネート（ブルースモーク）の屋根材が、有害な紫外線をカット致しますので、安心してご利用頂けるものと存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年8月工事

兵庫県川西市ひょうごけん かわにししS.H.様邸（写真No：6283867）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無し(ルーフタイプ)
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

特になし

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き、有り難うございました。ご自宅の外構とよくマッチし、格好良い仕上がりになりましたこと、心底嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。またのご利用心よりお待ち致しております。

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2010年8月工事

静岡県磐田市しずおかけん いわたしF.T.様邸（写真No：6282967）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体　積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体　積雪～20cm対応

カラー ブロンズ
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 1,485㎜mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

現地調査時の対応は、受注に直結しようとする押しつけがましい態度もなく安心して調査を依頼できると思います。見積価格はかんたん見積りの範囲内(期間限定キャンペーン適用)で、特殊施工がなければ容易にかんたん見積で他店との価格比較所要経費の算出できます。発注後の対応は、曜日指定したにも関わらず迅速で施工従事者の対応も丁寧で満足いくものでした。ネットショップとして充分にきめ細かな対応ができており、安心して利用ができると思います。今回発注するに当たり屋根材の選択に迷いましたが、熱線吸収アクアポリカーボネートはクリアーでありながら夏の強い日差しを遮り、木陰の下にいるようで快適です。

エクスショップ担当者より

担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。緩やかなカーブ屋根が特徴のライザーテラスII R型は、綺麗な納まり具合でございますね。有害な紫外線だけではなく、太陽の熱も遮断致します熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材をご利用頂き、『木陰の下にいるようで快適』とのご感想を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年8月工事

京都府京都市左京区N.M.様邸（写真No：6268067）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスⅡ R型 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスⅡ R型 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 リカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

正直ネットでの購入に不安がありました。担当者の電話応対等は、親切・丁寧でよかったと思います。ただ、見積り依頼時希望日の変更をされたり、連絡ミスなのか?あまりスムーズにいかなかったので残念です。対面販売ではないのでしょうがないのですが、改善していただきたいと思います。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマⅢとライザーテラスⅡR型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。シャイングレーのフレームと、ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材のご利用で、明るく、お洒落なお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後、お客様のお言葉を真摯に受け止め、きめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年8月工事

東京都あきる野市とうきょうと あきるのしW.H.様邸（写真No：6266167）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 施工例

ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

流れがスムーズで助かりました。仕事で忙しくなかなかパソコンが開けないことがありましたが、携帯にご連絡をいただけて、とても有難かったです。電話やメールの内容も誠実で、丁寧な対応でした。

エクスショップ担当者より

インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げておりますので、この様なお言葉を頂き、大変光栄に存じます。弊社スタッフの対応におきましても、お褒めのお声を頂き、とても嬉しく思います。今後もお客様の暮らしを快適にするお手伝いが出来るよう、努力して参りますので、またエクステリアをご検討の際にはエクスショップをご利用くださいませ。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年8月工事

埼玉県三郷市さいたまけん みさとしS.M.様邸（写真No：6263267）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

担当者の対応が親切で感じが良かったです。

エクスショップ担当者より

このたびはご利用頂き有難うございました。お住まいの屋根や窓サッシ色、外観とマッチしとても素敵な仕上がりに、安心致しました。とても後付けしたエクステリアとは思えない程、自然でございますね。弊社の対応にお褒めのお言葉を頂きまして、誠に光栄でございます。バルコニー屋根の施工により、お客様の暮らしが快適になっておりましたら、幸いでございます。お顔の見えないネットショッピングではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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