お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月03日現在）

千葉県 基礎のネスカR (ラウンドスタイル) ワイドシリーズのお客様の評判・口コミ

2020年8月工事

千葉県佐倉市ちばけん さくらしK.K.様邸（写真No：75294977）

LIXIL(リクシル)のカーポート ネスカR (ラウンドスタイル) 積雪～20cm対応 施工例

ネスカR (ラウンドスタイル) 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,382mm
屋根高等 ロング柱25仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工業者の質が非常に高い。「儲けよう」ではなく「良い物を作ろう」という職人の心意気が感じられ、基礎もしっかり施工いただけた。施工の説明や近隣への配慮、施工後の片づけまで、きめ細かい配慮が施されていた。営業に関しても、質問や要望に対して迅速・適格に対応いただけた。気になる点としては、請求金額の誤請求を発見した事と、施工業者の持つ情報が更新されず古いままであった事である。誤請求に関しては金額も大きく、こちらで気付かなければスルーされていた事象である。施主としての細かな確認も必須である。上記の問題点は情報連携に起因しているものであるので、連携を強化することができれば、かなり良いネットショップであると感じている。

エクスショップ担当者より

このようなお客様のお喜びのお言葉は、施工担当者にとりましても一番の励みになりますので、早速、お伝えしたいと存じます。カーポートを設置することにより、大切なお車を雨や直射日光などからお守りするだけではなく、夏場は車内温度の上昇を抑え、冬場はフロントガラスの凍結を防止するなど、様々な効果が期待出来るものと存じます。お客様から頂いたご意見は、今後の業務に必ず活かして参ります。より安心・快適にご利用頂けるショップを目指し精進して参りますので、また機会がございましたら弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

千葉県市原市ちばけん いちはらしW.M.様邸（写真No：23505527）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

発注後も早い対応でした。基礎部分で一部追加工事がありましたが、丁寧な施工をして頂きました。満足できる出来でした。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIII の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お仕上がりにご満足頂けましたこと、担当致しました施工士も私どもも大変嬉しく存じます。ブラックのフレームのカーポートがお住まいの外観と調和しており、シックなお仕上がりでございますね。シンプルなデザインではございますが、耐久性・機能性に優れておりますので、永くご愛用頂けますと幸いでございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2013年3月工事

千葉県八千代市ちばけん やちよしI.A.様邸（写真No：15174411）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 5,443mm 高さ 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

インターネットでの注文には多少の不安はありましたが、電話の応対、現地調査施工業者の方の対応が良く安心できました。特に施工時、柱の基礎部分に配管があったりトラブルがありあしたが、施工業者さんに柔軟に対応してもらいほぼ予定通りに完成し、出来上がりも予想通りで非常に満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトのカーポートとカーゲートが、ご自宅の外観にマッチし、爽やかなお仕上がりでございますね。お客様にご満足頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後は、さらなる努力を重ね、全ての方に安心して利用して頂けるショップを目指してまいります。また機会がございましたら、弊社をご利用頂ければ、幸いでございます。

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2012年11月工事

千葉県松戸市ちばけん まつどしH.M.様邸（写真No：14070511）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応+収納式物干し 標準 2本入り 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応+収納式物干し 標準 2本入り

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

工事を担当する人との連絡がうまく行かなかった。工事は親切に対応されたと思うが、基礎工事は型枠を前程に考えていたが実際は使用されなかったため違いが大きかった。

エクスショップ担当者より

この度は、対応に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。また施工に関しましては、通常の施工を行っておりましたが説明が至らず、相違が生じてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、課題改善に全力を尽くし、１００％ご満足頂けるよう日々精進して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2012年8月工事

千葉県匝瑳市ちばけん そうさしM.M.様邸（写真No：13187417）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 =4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

現地調査の時、カタログでは分からない所について基礎のこと強風時の対応、屋根材の種類のこと等、教えてもらい参考になりました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の訪問地、お客様の疑問な点などをしっかりとご説明ができ、快適にご利用頂けましたこと大変嬉しく存じます。熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）の屋根材により、涼しげな陰もできすっきりとしたお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年10月工事

千葉県柏市ちばけん かしわしT.K.様邸（写真No：9825699）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII　積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII　積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

インターネットで他も検索してみたが、一番安く、品物も良さそうだった。工事で支柱を建てるときに、基礎の穴が深くて安心した。金額の割に品物が良かった。見積に時間を要したが、図面が詳細で感心した。

エクスショップ担当者より

弊社は常に、格安のお値段で最高品質のサービスをお届けすることを心掛けておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。ブラックのフレームと、熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）の屋根材のカーブポートシグマIIIは、スタイリッシュで高級感がございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年3月工事

千葉県成田市ちばけん なりたしS.Y.様邸（写真No：7600871）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー ブロンズ
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

対応が早くて良い。柱は基礎ブロックの中心に建てられるものと思っていたが、隣地のブロック塀に接するように設置された。標準図のように施工されるものと思い、立会は代理の人に頼んだため、細かい指示が出来なかったのが悔やまれる。

エクスショップ担当者より

ブロンズのフレームのカーブポートシグマIIIが、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。自然の力で汚れの少ない状態を保ちながら、強い日差しもカットする熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）のお屋根ですので、永くご愛用頂けるものと存じます。柱位置につきまして、事前の確認が至らず、申し訳ございませんでした。今後は、きめ細かい対応を心掛け、よりご満足頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。

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2010年6月工事

千葉県市原市ちばけん いちはらしT.T.様邸（写真No：6082766）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

インターネットからの注文だったのでかなり不安でしたが、見積もり依頼時や施工日程調整時などに今、どのようになっているかの現状をメールで連絡してもらえたのですごく良かった。又、現場見積もり確認時や施工日にも職人さんたちの対応や仕事も丁寧で安心してお願いできました。施工日当日ちょっとしたトラブルみたいなこともありましたが作業責任者さんの対応も早く安心してお願いすることが出来ました。仕上がりですが今のところ特に不具合はありません。基礎部分もしっかりやってもらえましたので満足しています。また何かあったらお願いしようとおもっています。そのときも今回と同じ職人さんに頼みたいですね。

エクスショップ担当者より

インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。この様なお言葉を頂き、大変光栄に存じます。熟練の施工士ならではの柔軟な対応により、お客様の敷地にカーブポートシグマIIIワイドが綺麗に納まりましたこと、嬉しく存じます。弊社では、カーポート以外にも、様々なエクステリアをご用意致しておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださりますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2008年4月工事

千葉県流山市ちばけん ながれやましS.N.様邸（写真No：2841523）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱仕様23
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

敷地の間口は３ｍありますが、家の形状の関係で奥行き途中から幅２.７ｍになるため屋根を間口・奥行きとも切断しなければならないこと、上下水道管が埋設されているため支柱の位置や基礎の深度、車の出入りに支障が出ないようなるべく細い支柱でかつ２.１ｍの高さに調整、雪止めや、隣家との共用ブロック塀上に敷地をはみ出さないようにサイドパネルも取り付けて欲しいなど多くの注文を出させて頂きました。実は他社にも現地調査依頼したのですが、奥行きと間口の両方の切断、雪止め設置などは難しいということでしたので断っていたのですが、エクスショップさんは全て受け入れて頂けましたので本当に感謝しております。当方からの注文が多かったこともあり、見積額は当初予定していたより若干高くなってしまいましたが、出来映えも良く満足しています。これで雨の日でも濡れないで車に乗ることが出来る様になりました。ただ一つ、今後気を付けて頂きたいことは、特に風がある日にコンクリート切断・ハツリを行う際には粉塵を飛散させないように散水しながら施工するように提携施工店のご指導をお願いいたします。・・・今回は隣:家に迷惑をかけてしまいました。

エクスショップ担当者より

この度は、ご近所の皆様にご迷惑をおかけしてしまう結果となりましたこと、改めましてお詫び申し上げます。今後、徹底するよう伝達して参ります。それにも関わらず、弊社対応にお褒めのお言葉を頂き、有難うございます。お客様にご満足頂けましたなら、私どもにも最高の喜びでございます。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年3月工事

千葉県千葉市稲毛区O.T.様邸（写真No：1862212）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱仕様23
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

基礎工事においてメーカー施工要領通り工事が行われなかった事が残念でした。指摘後、２度にわたり手直し工事を行い大変時間が掛かりました。クレーム後の対応としては素早くて良かったのですが。品質管理の面ではいかがなものでしょうか。メーカー責任施工という事でしたが工事が雑でした。こちらからの指摘がなかったら、そのままだったと思われますので工事完了後にまずメーカー責任者が確認してはいかがでしょうか。

エクスショップ担当者より

ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見は、メーカー担当者とも協議してまいります。施工品質向上により一層努めてまいります。

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