各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2021年4月工事
もともと4日間で工事終了の予定が違う商品が届いたからか何かわからないが連絡もなく2日目から来なくなりそれから5日間くらお音沙汰なかった。当初の予定と違うなら連絡の一本くらいほしかった。
この度は、弊社にエクステリアの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。エクスショップのオリジナル商品でございますモクアルフェンスは、コストパフォーマンスに優れており、機能性と外観の美しさを追求するお客様にもご満足頂けるものと存じます。施工の際に配慮に欠けた対応があり、お客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。お客様にいつまでも快適に商品をご使用頂けるよう、アフターサービスも責任を持って対応致しますので、また何か気になる点などがございましたら、エクスショップまでご連絡下さい。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2020年9月工事
設置して洗濯物干しが楽になり、天気の良い日は日向ぼっこできたりと快適になりました。
2019年5月工事
商品や工事はとても良かったです。見積してもらった他1件より、価格がかなり安く、助かりました。有り難うございます。ただ、最初の受付からかなりの時間がかかってのとりかかりで、そこは不満です。職人さんと連絡を取るのにそんなに時間がかかるのか?と思うほどまたされ、工事終了までかなり日にちかかりました。あと、TELLの窓口のスタッフ、こちらの方が話すとすぐに「はい」というのが気になりました。相手が不快にならない会話術を勉強されたほうがいいと思います。営業担当者様はすごく対応きちんとされていて気分良かったです。
弊社でマージウッドデッキの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。木の風合いを感じるナチュラルカラーのウッドデッキが無事完成し、お庭に明るいイメージがプラスしますね。お部屋から気軽に外へと出て頂ける事で、気軽にお洗濯物干しをして頂け、ゆったりとした時間をお過ごし頂ける癒しのスペースにもなりましたら幸いでございます。この度は施工までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。また弊社スタッフの電話対応に至らぬ点がございました事、重ねてお詫び申し上げます。今後は定期的に研修会を開き、スタッフのお客様対応の向上を図って参る所存でございます。施工日に関しましても、出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2017年9月工事
物干し竿が高く、洗濯が干しにくかったのですが、ウッドデッキをつけた事で干しやすく快適になりました。
マージウッドデッキをご購入いただき、有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。弊社が自身をもってお届けしているオリジナルブランド製品ですので、非常に高い利便性と耐久性を備えています。ウッドデッキがあることで、屋外空間との出入りがしやすくなり、生活動線がよりゆとりのあるものになります。当社ではエクステリアのプロであるエクステリアプランナーが、どのような疑問にもお答えします。お客様のご要望をよりスピーディに叶えるために、エクスショップは日々進化して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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