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山形県のウッドデッキのお客様の声
2016年1月工事
きっかけは、ネットで調べていて、真っ先に出てきたネットでの外構業者でした。なので他の人も結構利用しているのでは?と、思い利用させて頂きました。とりあえず、雪が降る地方なのでカーポートは設置して、かなり快適です。
リウッドデッキ 200、ジーポートneo Aタイプ 2台用、モクプラボード及び機能門柱 スタンダードタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。数多くございますショップの中からエクスショップをお選び頂き、光栄でございます。複数の商品を同時に施工致しましたが、全てが綺麗に納まり、美しいお仕上がりでございますね。いずれも機能性・耐久性に優れた素晴らしい商品でございますので、お気に召して頂き永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2015年10月工事
現場調査の日程や施工日まで細かく連絡してもらえた。
弊社は顔の見えないネット販売でございますので、少しでもお客様のご不安を和らげることができればと、メールやお電話でのきめ細かい対応に努めております。安心してご利用頂けましたこと、大変嬉しく存じます。重厚感のあるテリオスポートIII 1500 2台用が綺麗に納まり、頼もしいお仕上がりでございますね。耐風圧強度に優れた折板カーポートでございますので、荒天時も安心してお過ごし頂けるものと存じます。これからも全てのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指して、エクスショップは日々精進して参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2015年8月工事
依頼する条件として施工日時を指定出来る事で依頼したにも関わらず、契約後に日時の打ち合わせ連絡が来た。すぐに電話で確認したが完全に誤魔化している様にしか受け取れなかった。電話していなければ騙されていたでしょう。当日の施工担当の方の腕と対応が良かったのがせめてもの救いであった。
誤ったご連絡によりお客様にご不安と不快の念をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないお取引の中でお客様に安心して施工までお任せ頂けますよう努めるべきでございますのに、このような事態によりご迷惑をお掛けしてしまいまして、大変心苦しく感じております。今後このようなことの無いようお客様目線に立った的確なご連絡を徹底し、ご信頼頂ける企業となれますよう精進して参りたいと存じます。今後また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年8月工事
木製ウッドデッキが朽ち果ててきたので、合成樹脂のデッキをお願いしました。東北は雪の影響も大きいので、木だと何年かすると腐ってしまいますが、今後は腐る心配もなくなり安心です。
横幅大きく広がったレストステージは、広々と快適にご利用頂けそうでございますね。表層部には天然の木粉と高耐候性の樹脂を用いているため、天然木さながらの風合いを実現しつつ、水濡れによる腐食にも強い仕様となっております。積雪に対する耐久性の面では新雪で50cm以下にて必ず雪下ろしを行って頂くようお願い致します。今後もお客様に笑顔をお届けできますよう日々精進して参りますので、またの機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年7月工事
子供と遊ぶために購入。リビングからすぐ庭に出ることが出来てとても良い。ネットということで最初は不安だったが、担当の方が親切でとても安心してお願いできました。
2015年6月工事
設置前は、木製ウッドデッキを利用しておりました。雨ざらし(雪国なので風雪も)のデッキだったため、メンテナンスしても劣化が早く進みました。今回はリウッドデッキに加えてテラス屋根も設置していただき、永く利用できる事と期待しております。
この度はヴェクターテラス R型 3000 テラスタイプ 及びリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ホワイトブランの優しい色合いが緑の芝と調和した、美しいお仕上がりでございますね。ウッドデッキをしっかりと覆う頼もしいテラス屋根も設置され、天候に左右されることなくガーデンライフをお楽しみ頂けるものと存じます。これからもお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いができればと考えております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年3月工事
新築であり、もっとゆとりの空間が欲しかった。孫達と裸足で外で遊べるし天気の良い日は暖かい空間が室内よりいいので快適です。工事をして良かった。感謝致します。アンケートが遅れてすみません。
この度はレストステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご丁寧なお言葉をお寄せ頂きまして、大変嬉しく光栄に存じます。ご自宅のデッドスペースとなりそうな場所にウッドデッキを設置頂いたことにより、屋内・屋外どちらに於いてもお寛ぎ頂ける素敵なお住まいが完成致しましたね。お孫様とのお時間を有意義にお過ごし頂けましたら幸いでございます。今後も笑顔溢れるお住まいの実現の為日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年3月工事
新築であり、もっとゆとりの空間が欲しかった。孫達と裸足で外で遊べるし天気の良い日は暖かい空間が室内よりいいので快適です。工事をして良かった。感謝致します。アンケートが遅れてすみません。
この度はレストステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご丁寧なお言葉をお寄せ頂きまして、大変嬉しく光栄に存じます。ご自宅のデッドスペースとなりそうな場所にウッドデッキを設置頂いたことにより、屋内・屋外どちらに於いてもお寛ぎ頂ける素敵なお住まいが完成致しましたね。お孫様とのお時間を有意義にお過ごし頂けましたら幸いでございます。今後も笑顔溢れるお住まいの実現の為日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年11月工事
実家(将来、住居する場所)に設置した為住んでの感想はまだ分かりませんが、設置当時の感想はリビングからの解放感が得られることと、外からの眺望が自分達のセンスにマッチしている。
この度は樹ら楽ステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もおありであったかと存じますが、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きまして、大変光栄に存じます。クリエモカの木のぬくもりを感じるウッドデッキが、ご自宅の外観のアクセントとなり、お洒落で素敵なお仕上がりでございますね。今後お客様ご家族様の憩いの場として活躍出来ます事を、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年8月工事
施工自体は満足ですが、職人さんが体調不良の為、初日半日も作業をせずに帰ってしまい、2日目は休ませてほしいと言うことだったので、作業予定に合わせて休暇を取っていたので残念でした。
施工士の体調不良によりお客様にご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご都合に合わせ、便利にご利用頂けますことがネット販売の利点でもございますのに、このようにご迷惑をお掛けしてしまいましたことを弊社と致しましても大変心苦しく感じております。今後は責任ある仕事が出来ますようスタッフ一同体調管理に努め、お客様に快適にご利用頂けますよう精進して参りたいと存じます。この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございました。またエクステリアをご検討の際には弊社をご用命頂きましたら幸いでございます。
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