お客様の声(工事例)

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商品工事数
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(2017年05月27日現在)

青森県のウッドデッキのお客様の声

2016年7月工事

ウッドデッキ リウッドデッキ 200+段床セット1段 間口1.5間+ルシアスデッキフェンスB03型 横格子2本タイプ T80仕様 施工例

リウッドデッキ 200+段床セット1段 間口1.5間+ルシアスデッキフェンスB03型 横格子2本タイプ T80仕様

カラー ホワイトブラウン
サイズ 間口 4,900mm 出幅 1,820mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想

見積もりをたびたび変更したのにもかかわらず、その都度丁寧に対応して下さり感謝しています。出来映えについてはほぼ満足していますが、2、3の補修箇所についても素早く対応していただき、うれしく思っています。

エクスショップ担当者より

リウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お住まいの雰囲気にマッチし、とても爽やかで素敵な仕上がりでございますね。リウッドは天然木に比べ、お手入れが簡単で耐久性がございますので、快適にお使い頂けるものと存じます。ご家族様のホッと出来る憩いの場となりましたら、幸いでございます。今後は更にお客様にご満足頂ける施工が出来ますよう、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2015年9月工事

ウッドデッキ リウッドデッキ 200+独立式リウッドステップ2型×1台+リウッドデッキフェンス2型<ラチス格子> 施工例

リウッドデッキ 200+独立式リウッドステップ2型×1台+リウッドデッキフェンス2型<ラチス格子>

カラー ナチュラルブラウン
サイズ 間口 4,451mm 出幅 2,120mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想

施工の自由度があり、商品もよいものと感じて購入することに決めた。設置前と比べて子供がリビングからそのまま裸足でデッキに出て遊べる。子供はすごく喜んでいる。外でいろいろ作業しているときにデッキに腰をかけて休むことができる。バーベキューのときにも重宝している。

エクスショップ担当者より

リウッドデッキ 200の施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございます。大きな掃出し窓から段差なくお庭に出ることが出来るようになり、お庭の使用用途も広がりますね。お子様の遊び場やお庭作業中の小休憩スペースなどに便利にご活用頂いておりますこと、大変嬉しく存じます。これからもエクステリアの施工を通じてお客様に笑顔をお届け出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年6月工事

ウッドデッキ リウッドデッキ 200 施工例

リウッドデッキ 200

カラー ナチュラルブラウン
サイズ 間口 2,651mm 出幅 1,220mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想

思った以上に基礎部分を頑丈に作っていただきました

エクスショップ担当者より

この度はリウッドデッキ 200及びライザーテラスII R型 1500 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。色とりどりのお花に囲まれたウッドデッキは、ナチュラルで美しいお仕上がりでございますね。雨や紫外線をしっかり遮るテラス屋根も設置され、天候に左右されることなく快適なガーデンライフをお楽しみ頂けるものと存じます。これからもお客様に安心してご利用頂けるショップを目指して精進して参りますので、また何かございましたらエクスショップまでご連絡下さい。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2015年6月工事

ウッドデッキ 樹ら楽ステージ+ウッドパーティション+開き戸+ステップ1段 施工例

樹ら楽ステージ+ウッドパーティション+開き戸+ステップ1段

カラー クリエラスクA
サイズ 間口 2,716mm 出幅 1,811mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想

テラスとウッドデッキを設置してから天気がいいと子供たちが外に出てひなたっぼっこなど遊ぶようになりました。電話対応がとても良かったです。

エクスショップ担当者より

この度は ライザーテラスII F型 1500 テラスタイプ及び樹ら楽ステージの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ナチュラルなクリエラスクAのウッドデッキと、フラット屋根で雨や紫外線を遮るテラス屋根がお庭に完成し、皆様の憩いの場としてご活用頂いておりますこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年12月工事

ウッドデッキ レストステージ 幕板納まり 施工例

レストステージ 幕板納まり

カラー クリエラスクA
サイズ 間口 3,616mm 出幅 911mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想

特になし

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中よりエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。レストステージがお客様のご自宅にスッキリと納まり、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

ウッドデッキ リウッドデッキ 200 施工例

リウッドデッキ 200

カラー レッドブラウン
サイズ 幅 2,651mm 奥行 1,520mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想

スケジュール通りの作業時間でした。工事はとても丁寧で、いい仕事をしてくれて満足です。

エクスショップ担当者より

ご満足のお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。施工のご依頼を頂いたリウッドデッキ 200は、お手入れが簡単で耐久性に優れた新素材でございますので、永くご愛用頂けるものと存じます。広々として温かみのあるウッドデッキがご家族皆様の団欒の場となりますことを、心より願っております。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

ウッドデッキ レストステージ 幕板納まり 異型 施工例

レストステージ 幕板納まり 異型

カラー クリエモカA
サイズ 間口 5,600mm 出幅 2,400mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想

満足する金額ですが、工期が長すぎ。資材が現場に届いても、なかなか作業が開始されない。提携店最悪。

エクスショップ担当者より

弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。提携施工店につきましては、弊社が口として対応致しております。弊社を連絡窓口として安心してご利用頂ければ、幸いでございます。万が一、何かございましたら、お手数ではございますが、弊社にご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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2014年5月工事

ウッドデッキ リウッドデッキ 200 施工例

リウッドデッキ 200

カラー ナチュラルブラウン
サイズ 間口 2,651mm 出幅 920mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想

・ほぼ、思ったとおりにできた。良かった!・費用が、簡易見積りと同等だった。安心した。良かった!・対応してくれ担当者(現場)が、普通に話せる人だった。良かった!メールでの担当者の連絡が、適切だった。良かった!・人工木ということだが、まるで本当の木のようで良かった。・施工日が、二転三転した。これは、連絡があったので、三角とします。立会い日が、直前に変更になり、空いていたので良かったが、と言う感じでした。・思ったより、板が薄い、歩いていてちょっと不安。

エクスショップ担当者より

リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、弊社スタッフの対応や施工内容にご満足のお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。リウッドは、肌触り、香りともにきわめて天然木に近く、加えて、お手入れが簡単で耐久性に優れた新素材でございます。お気に召して頂き、ご家族の団欒の場としてご活用頂けましたら幸いでございます。施工日の変更によりご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、提携施工店との連携を強めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2013年10月工事

ウッドデッキ リウッドデッキ 200+独立式リウッドステップ2型+リウッドデッキフェンス4型<横パネル> 施工例

リウッドデッキ 200+独立式リウッドステップ2型+リウッドデッキフェンス4型<横パネル>

カラー ナチュラルブラウン
サイズ 間口 1,851mm 出幅 1,820mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想

松の木を伐採した後の場所なので平面ではない状態に設置したため、通常より多少お手間を取らせたようでしたが、きっちり予定通り完了してくださり感謝しております。最初の見積もりから変更する際も、FAXや電話で丁寧に対応して頂いたので問題はありませんでした。本来フェンスでしっかり囲いたかったのですが、庭に併設している車庫からの落雪があるため、冬に取り外しのきく柵を自分で作りました。色が多少合ってなかったですが、時間が経てばだんだん色あせてなじんでくるかなくらいに考えています。デッキができたことで、使い勝手に困っていたところが有効に使えるようになり、ガーデニングももっと楽しくなると期待しています。

エクスショップ担当者より

この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。熟練の施工士の協力の元、お客様のご希望に沿うことができ、私どもも大変嬉しく存じます。また、施工士にとりましてもこの様なお褒めのお言葉をお寄せ頂け、何よりの励みとなります。ナチュラルフラウンの優し色味で、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様の自宅をより、快適にするパートナーとし、是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

ウッドデッキ リコステージII 単体 + 単体 ステップ+フラットラチスパネル[粗目タイプ] 施工例

リコステージII 単体 + 単体 ステップ+フラットラチスパネル[粗目タイプ]

カラー ダークブラウン
サイズ 幅 3,620mm 出幅 2,113mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想

応対の遅さ、対応の悪さが気になった。お客の立場で仕事をしていただきたい。

エクスショップ担当者より

この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。スタッフの対応が至らず、ご不快に感じられましたこと誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を真摯に受け止め、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛けお客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。

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