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青森県のウッドデッキのお客様の声
2017年8月工事
木製のウッドデッキで、劣化して傷んでいた。便利、快適ー木製に比べて耐久性が、あるという事。苦情、相談に対して速やかな納得できる対応に欠けていた。又、見積もり額と請求額が違っていた。一言、説明すべきです。
この度は、リウッドデッキ200の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。フェンスやステップもある広いウッドデッキがお住まいの雰囲気に良く合い、後付けとは思えない仕上がりでございますね。弊社の対応に至らぬ点があり、ご迷惑ご不便おかけして誠に申し訳ございませんでした。また、請求額の件につきましても説明が不足しており申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう担当者に申し伝え、お客様に安心して施工をお任せ頂けるよう社員一同努めて参ります。また何かお気づきの点がありましたらエクスショップまでご連絡頂ければ幸いです。
2016年7月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200＋段床セット1段 間口1.5間＋ルシアスデッキフェンスB03型 横格子2本タイプ T80仕様
| カラー | ホワイトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,900mm 出幅 1,820mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
見積もりをたびたび変更したのにもかかわらず、その都度丁寧に対応して下さり感謝しています。出来映えについてはほぼ満足していますが、2、3の補修箇所についても素早く対応していただき、うれしく思っています。
2015年9月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200+独立式リウッドステップ2型×1台+リウッドデッキフェンス2型＜ラチス格子＞
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,451mm 出幅 2,120mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
施工の自由度があり、商品もよいものと感じて購入することに決めた。設置前と比べて子供がリビングからそのまま裸足でデッキに出て遊べる。子供はすごく喜んでいる。外でいろいろ作業しているときにデッキに腰をかけて休むことができる。バーベキューのときにも重宝している。
リウッドデッキ 200の施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございます。大きな掃出し窓から段差なくお庭に出ることが出来るようになり、お庭の使用用途も広がりますね。お子様の遊び場やお庭作業中の小休憩スペースなどに便利にご活用頂いておりますこと、大変嬉しく存じます。これからもエクステリアの施工を通じてお客様に笑顔をお届け出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2015年6月工事
2015年6月工事
思った以上に基礎部分を頑丈に作っていただきました
この度はリウッドデッキ 200及びライザーテラスII R型 1500 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。色とりどりのお花に囲まれたウッドデッキは、ナチュラルで美しいお仕上がりでございますね。雨や紫外線をしっかり遮るテラス屋根も設置され、天候に左右されることなく快適なガーデンライフをお楽しみ頂けるものと存じます。これからもお客様に安心してご利用頂けるショップを目指して精進して参りますので、また何かございましたらエクスショップまでご連絡下さい。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年12月工事
特になし
この度は数多くございますショップの中よりエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。レストステージがお客様のご自宅にスッキリと納まり、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
スケジュール通りの作業時間でした。工事はとても丁寧で、いい仕事をしてくれて満足です。
2014年5月工事
・ほぼ、思ったとおりにできた。良かった!・費用が、簡易見積りと同等だった。安心した。良かった!・対応してくれ担当者(現場)が、普通に話せる人だった。良かった!メールでの担当者の連絡が、適切だった。良かった!・人工木ということだが、まるで本当の木のようで良かった。・施工日が、二転三転した。これは、連絡があったので、三角とします。立会い日が、直前に変更になり、空いていたので良かったが、と言う感じでした。・思ったより、板が薄い、歩いていてちょっと不安。
2014年5月工事
満足する金額ですが、工期が長すぎ。資材が現場に届いても、なかなか作業が開始されない。提携店最悪。
弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。提携施工店につきましては、弊社が窓口として対応致しております。弊社を連絡窓口として安心してご利用頂ければ、幸いでございます。万が一、何かございましたら、お手数ではございますが、弊社にご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2013年10月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200+独立式リウッドステップ2型+リウッドデッキフェンス4型＜横パネル＞
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,851mm 出幅 1,820mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
松の木を伐採した後の場所なので平面ではない状態に設置したため、通常より多少お手間を取らせたようでしたが、きっちり予定通り完了してくださり感謝しております。最初の見積もりから変更する際も、FAXや電話で丁寧に対応して頂いたので問題はありませんでした。本来フェンスでしっかり囲いたかったのですが、庭に併設している車庫からの落雪があるため、冬に取り外しのきく柵を自分で作りました。色が多少合ってなかったですが、時間が経てばだんだん色あせてなじんでくるかなくらいに考えています。デッキができたことで、使い勝手に困っていたところが有効に使えるようになり、ガーデニングももっと楽しくなると期待しています。
この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。熟練の施工士の協力の元、お客様のご希望に沿うことができ、私どもも大変嬉しく存じます。また、施工士にとりましてもこの様なお褒めのお言葉をお寄せ頂け、何よりの励みとなります。ナチュラルフラウンの優し色味で、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様の自宅をより、快適にするパートナーとし、是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
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