各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2012年10月工事
お願いしてから施工まで、2か月もかかってしまった。少し時間が掛かり過ぎだと思う。楽しみにしていただけに、残念でした。施工業者は、少しぶっきらぼうな方々だった。フェンスは想像した感じに出来あがったが、門塀は想像していたのとは異なった感じに付いた。が、かえっていい感じに付いたので、それはそれで良かった。全体的には、やはり、施工までの時間が掛かった事が、マイナスです。担当の方の対応も良かったし、勿体無いと思います。
この度は ディズニー門扉 プーさんB型 両開き ならびに ディズニーフェンス プーさん の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。プーさんが施された門扉とフェンスが、とてもキュートで素敵なお仕上がりでございますね。施工日までにお時間を頂戴し、申し訳ございませんでした。今後はスピード面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
見積り、打合せ内容に食い違いがあったり、インターネット取引で多少時間がかかりましたが、施工業者はとても親切な方で、工事は大変丁寧にしていただき、満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。この度は、多数商品をご依頼頂きましたが、どれもご自宅にマッチしており、とても素敵なお仕上がりでございますね。お打ち合わせではスムーズにお話しが進まず、お時間を頂戴致しました事まことに申し訳ございませんでした。お仕上がりに関しまして、ご満足頂けました事、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年4月工事
説明も施工も丁寧で、仕上がりにとても満足しています。又、施工していただいた業者が地元でしたので、アフターフォローについても安心感があります。家族全員、喜んでいます。
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。ディズニー門扉ミッキーA型がご自宅にマッチし、可愛らしいお仕上がりでございますね。弊社で施工させて頂きましたエクステリアにより、ご家族に笑顔をお届けする事ができますことは、何よりの喜びでございます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年3月工事
施工業者の担当者の技量・対応力が低く施工品質に不安を感じる
この度は、門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ディズニー門扉ミッキーA型は、可愛らしさとシンプルさを兼ね備えたデザインでございますので、新しいお住まいにもマッチすることと存じます。施工担当者の対応に不備があり、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、心からお詫び申し上げます。商品に関する保証(メーカー基準:2年)と施工に関する補償(弊社加入保険基準:10年)の2階層の保証体制を整え、施工後もお客様に安心してご使用頂けるよう心がけております。今後は、お客様に満足して頂ける施工が出来ますよう、施工担当者に厳しく指導して参ります。また機会がございましたら是非、エクスショップをご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2011年11月工事
申し込みの時点では。、イメージを伝えることが少し難しいと感じたが、見積りに来ていただいた方は非常に感じよく、施工も丁寧にやっていただけ満足しています。強いて言うなら、メールでお伝えした内容が正しく施工業者の方に伝わっていないこと。
施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。愛らしいミッキーマウスが隠れております門扉に、思わず笑みがこぼれますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。提携施工店と弊社との連携に至らない点があり、申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、よりご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年9月工事
工事を請け負った業者の対応が悪く、工事予定日に雨でもないのに来ないで、何の連絡もなく、後日謝罪する訳でもなく幻滅した。門戸はしっかり設置してくれたが、それ以外に設置をお願いした、フェンスや花壇の設置はいい加減で、斜めになっていたり、最初の希望通りになっていなかった為、途中で何回も注意してやっと希望通りになったかと思ったが、後でよく調べるとモルタルで固めるべきところを砂を詰め込んだだけのところがあり、結局自分で応急処置をした。期待していた分、正直がっかりです。
愛らしいディズニー門扉プーさんA型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。担当致しました施工士の失礼な態度によりお客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことのございませぬよう厳しく指導し、現場担当者のスキルアップに努めて参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
2011年7月工事
HPからの見積もりの申し込みをしましたが、連絡等スムーズに対応して頂きました。施工業者の方の仕事振りも誠実で丁寧でした。
弊社ではネット販売の利点を活かし、迅速かつきめ細やかな対応を心掛けておりますので、このようなお言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。ブラック色で統一された2つの商品がご自宅の雰囲気とマッチしており、素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参りますので、また機会がございましたら、弊社にご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2011年7月工事
電話で担当する方、現地調査に来る方、下準備のための業者の方、施工する業者の方、振込時の担当の方が各全員異なるので、話が伝わっていないこともありました。それとクレジットカードも利用できるとの事だったので利用したい旨をお願いすると、何%か手数料が掛るとのこと、これは明記して頂きたいです。
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後、このような事のないように、企業努力を重ねて参ります。ご購入頂きましたディズニーフェンス プーさんB型は、とてもかわいいデザインでございますね。また機会がございましたら、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2011年4月工事
施工にあたりかなりの打ち合わせをしました。何度かパーツの変更等アドバイスを戴き結果としては大変満足のいく物が出来たと思っています。施工も丁寧にやって戴き助かります。来院した患者様からも驚きの声を戴き嬉しく思います。どうやらこのフェンスは、静岡県内では、初の施工だと施工業者に聞き、ますますこれを選んで良かった。
ディズニー門扉ミッキーB型とディズニーフェンス ミッキーB型の同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。陽気なミッキーが、今にも飛び出してきそうで、誰もが見とれるお仕上がりでございますね。「選んで良かった」とのお言葉を頂き、誠に嬉しく存じます。今後も、エクスショップをご愛顧頂けますよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2010年12月工事
最初は、不安でしたが、工事をして頂いた業者の方が、大変丁寧に門扉及びカーポートを設置して頂きました、お礼の手紙を書きたいぐらいです。
担当致しました施工士にお褒めのお言葉をお寄せ頂き、施工士にとりましても、何よりの励みになります。ブラウンのレイナポート は、高級感があり、落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。おすまししたプーさんが出迎えてくれる門扉には、心が踊りますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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