各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
浅川
外尾
小林
阿重田
藤田
角井
武坂
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水谷
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松本
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2012年9月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 3,640mm 出幅 2,000mm |
屋根材 | ポリエステル(アイボリーホワイト ライトベージュ) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
取り付け工事の際にトラブルが発生しました。
この度は、彩鳥CR型ボックスタイプの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかくご依頼頂いたにも関わらず、施工に関しましては、ご迷惑をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。また、再施工に関してましても、お手数をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、この様な事がないよう、施工士へも申し伝え連携を図って参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有り難うございました。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
大変丁寧で満足しています。
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。お客様にご満足頂けるよう、日々試行錯誤致しておりますので、このようなお言葉が何よりの励みとなります。明るいご自宅の外観にベージュのキャンバスがマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
最初は価格もとても安いのでメールでの注文には不安でしたが迅速で丁寧な工事をして頂きました。ただ御社での注文違い、現物の確認が出来なかったのが残念です。
この度は、彩鳥S型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。ネット販売のため、施工当日まで現物をご確認頂けず、ご迷惑をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。お寄せ頂きましたご意見を真摯に受け止め、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2012年4月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 4,550mm 出幅 1,250mm |
屋根材 | アクリル(ベージュ) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
見積もり、現地調査も早く、また、施工される方も対応がよかったです。ただ、少し複雑な案件で、商品だけを売ることを進めたり、現調の方、窓口である担当者、施主、それぞれの打ち合わせ内容の食い違いが有ったり、少々問題も有ったようにおもいます。トータル的には、満足しております。
この度は、彩鳥C型 ボックスタイプ 電動式とライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。打ち合わせをした内容に誤差があり、ご心配をおかけ致しましたこと、お詫び申し上げます。今後は、お客様と、施工担当者と、エクスショップのとの意志の疎通を図り、より安心して施工完了までお任せ頂けますよう努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2011年9月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 2,790mmm 出幅 1,700mm |
屋根材 | ライトベージュ |
工事方法 | メーカー責任施工 |
ネットでのやりとりということもあってか、伝達、約束という面でスムーズにいかないことがあり、施工までに時間がかかってしまった事に、ネット販売の難しさを体感することになりましたしかし、施工に関しては、施工業者の方はとても丁寧に作業して頂き満足しています。
この度は、施工までにお時間を頂戴し、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。日々、どのような対応をすればお客様にスムーズに安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しておりますが、こちらは今後の課題でもございます。より良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2011年7月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 3,700mm 出幅 2,200mm |
屋根材 | ライトベージュ |
工事方法 | メーカー責任施工 |
細かい点を現場調査に来た人(トステムの人)に直接確認したかったが、出来なかったので、不安であった。多分その関係で、施工に来た人(トステムの人)が、古い図面(エクスショップの担当者から受け取った「最終図面」でない「図面」)を持って来られたので、作業開始に手間取った。
2011年7月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 間口 3,640mm 出幅 2,000mm |
屋根材 | ポリエステル(ストライプキャメルベージュ) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
下見・見積対応等とても親切でした。サンプルの希望も快く対応していただいてとても良かったです。しかし、サンプルが小さかったため、家の雰囲気に合うか多少悩みました。
この度は、オーニングの施工をエクスショップにご依頼頂きまして誠に有難うございます。お洒落なご自宅にピッタリのオーニングを施工出来ましたことを大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。手にとって商品を見ることの出来ないネット販売にはご不安もおありだったかと存じます。お客様により安心して弊社にお任せ頂けるシステムの構築を目指して、今後も精進して参ります。また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2011年5月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
屋根材 | ポリエステル(ベージュ) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
2011年5月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | アクリル:ベージュ |
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サイズ | 間口 4,550mm 出幅 2,000mm |
屋根材 | アクリル:ベージュ |
工事方法 | メーカー責任施工 |
施工内容の多少の行き違いがありましたが、比較的迅速に対応していただき、施工技術、価格面でも満足できるものであったと思います。
この度はエクスショップをご利用して頂き誠に有難うございました。施工内容で至らない点がありご迷惑おかけして誠に申し訳ございませんでした。彩鳥S型ボックスタイプの施工により、植木鉢との白で統一された更にお洒落なお庭に仕上がってますね。お客様にもっと満足して頂けるよう精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用して頂けますよう宜しくお願い致します。
2010年10月工事
工事に来ていただいた業者さんは、言葉使いも仕事も丁寧で、何も言うことはありません。ただ、一度雨で順延したのですが、その際の連絡が遅く(工事開始予定が午前8〜9時であったのに、工事中止決定の電話連絡が10時頃だった)少し残念でした。
この度はエクスショップをご利用頂き誠に有難うございました。オーニングが外観を損なわずに仕上がりました事とても嬉しく思います。まるでどこかのショップのようで、ついつい見とれてしまいました。また施工士の方にお褒めの言葉を頂き有難うございました。しかし、順延の際に連絡が遅れてしまい申し訳ございませんでした。メール・電話はお客様とエクスショップを結ぶ唯一の手段であり、お客様の不安を軽減するためにも早めのご連絡は必須であると思いますので、今後しっかりと事前連絡をとるよう徹底して参ります。まだまだ未熟ではございますが、今後ともエクスショップを宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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