各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
浅川
外尾
小林
阿重田
藤田
角井
武坂
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米澤
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伊藤
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松本
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池田
永禮
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木村
西村
藤澤
達川
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小林
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山本
山本
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松山
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2006年10月工事
保証・アフタサービスについて事前事後の説明もなく、現施工業者よりも説明もない。初めて取引なので不安と不満を持っている。
せっかくご用命くださったにも関らず、ご不安、ご不満をお持ちでいらっしゃるとのこと、誠に申し訳なく存じております。現状では、保証についてのご説明はHPおよびメール、保証書などで行わせていただいておりますが、お客様がお求めの情報を、お求めのタイミングでご提供できますよう、弊社スタッフ、メーカーともに連携を強化してまいります。また何か分かりにくい点などおありでしたら、お問合せくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。
2006年9月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 4,550mm 出幅 2,000mm |
屋根材 | ポリエステル(ストライプイエローグリーン) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
見積もりや施行予定などについて、メールと・連絡を密にしてくださり、依頼後スムーズに完了まで進んだ。オーニングの電気工事が別なのが不都合だったので、業者を紹介してくださればもっとよかった。
素敵なガーデンパラソルのお写真有難うございます!金物のような頑丈なアルミですので、安心してお使い頂けると思います。貴重なご意見、ありがとうございます。今後の課題として、精進してまいります。貴重なお声、誠にありがとうございました。またお気づきの点などおありでしたら、お知らせ願えると大変有り難く存じます。この度は、誠にありがとうございました。
2006年9月工事
思考錯誤の結果、メーカー責任施工とのことで依頼しました。施工業者の、丁寧な作業に、満足しました。夏は終りましたが、西日対策には、良かったです。有難うございました。
2006年8月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
屋根材 | ポリエステル(ブリティッシュグリーン) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
施工業者の方はしっかりした印象で、安心できた。取付結果も良く、満足している。
きちんと施工が完了したとのこと、安心いたしました。ご満足いただけ何よりでございます。また、使い勝手のご相談などございましたら、いつでもお問合せくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。
2006年8月工事
現場調査日、メーカーからの見積もり提出状況等、都度連絡を頂けたので、安心して施工を迎えることができた。ただし、施工業者からの完了報告書、施工保証書(有るのかは不明ですが)を頂けないばかりか、施工業者の連絡先も教えてもらえなかった。何かあれば、エクスショップに連絡を入れてくれといわれたが、本当にメーカーの施工なのか、何かあったときに対応してくれるのか非常に不安です。
夏の庭がイラスト写真のようなステキなサンシェイドのお写真誠にありがとうございます!まるで空の庭のように美しく、広々とした空間に感動いたしました!保証書の発送について、事前にもっとご説明さしあげるべきでございました。到着までの間、ご不安な思いをなさったかと存じます。申し訳ございません。なお、施工はメーカーが責任をもって行っており、確かな保証もございますので、どうぞご安心くださいませ。また、施工完了後も、多数のお客様から使い勝手のご相談など承っておりますので、どんな些細なことでも弊社にお尋ねいただければと存じます。業者の受付窓口を担当しておりますのが弊社ですので、連絡先は弊社でお願いしておりまして、お問合せいただきましたら、すぐ対応いたしております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。また、ご用命賜り誠にありがとうございました。
2006年5月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 間口 4,500mm 出幅 2,500mm |
屋根材 | アクリル(ブリティッシュグリーン) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
メールを介してのきめ細かい対応で安心感が持てました。また設置の業者の方も対応よく、満足しています。
巻き取り式ルーフガーデンにご満足いただけたとのこと、誠に光栄でございます。今後も、よりよいサービスをご提供できますよう、尽力いたします。また、お写真もたくさん頂きまして、ありがとうございます!2×4m以上ある広々とした彩鳥の使い心地はいかがでしょうか。お写真がHPの関係上、1枚しか掲載できないのが残念ですが、北欧風なブリティッシュグリーンのお色が映えて、とても素敵でございますね!diyガーデンやテラスでの食事など楽しんでくださいね!この度は、誠にありがとうございました。
2006年5月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
屋根材 | ポリエステル(カフェブラウン) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
施工日程の打ち合わせ等、メールや電話でのやりとりも、親切丁寧に対応していただき、とても満足しております。また、施工業者の方も一人でてきぱきと工事していただいて、仕上がりも申し分ございません。機会ありましたら、またよろしくお願いいたします。
メーカーの手違いにより、フリルのサイズ違いというミスがございまして、お時間を頂戴いたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。にも関らず、いつもご寛容にご対応くださり、お褒めのお言葉まであずかり恐縮でございます。今後は、ミスをなくすことはもちろん、さらなるご満足をお届けできますよう、メーカーともども精進してまいりますので、もしご機会ございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。
2006年4月工事
対応も早く安心して利用できました。金額に関してオプション等の増額を現地調査時に施工業者に回答して頂ければなおよかったです。
ひまわりのように明るい外観で、ルーフガーデン通販カタログのような素敵なお写真有難うございます!ガーデニング実例集に掲載されていそうな程美しいお庭でございますね!紫外線カットしめすので照明器具や庭テーブルなどを置くなど、素敵なガーデンライフを楽しんでくださいね!直接お目にかかることのないお取引ですので、お客様により安心して弊社のサービスをご利用していただけるよう、これからも尽力してまいります。また、何かお気づきの点がございましたら何なりとお申しつけください。この度は、誠にありがとうございました。
2006年2月工事
商品価格が安く、メーカー責任施工という点で注文を決めました。対応も素早く細やかで、安心できました。また施工業者の方も時間に正確で、対応も穏やかで非常に気分がよかったです。次に何かつける時もエクスショップさんにお願いしようと思います。
2021年7月工事
(オーニング・日よけシェード)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
屋根材 | ポリエステル(カフェブラウンP) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
見積もり後、工事に来られた業者さんから発注された部品の寸法が足りないと指摘され、工事日を延期せざるを得ないことになりなした。仕事を休んでの立ち合いだったので、また改めて休暇を取らざるを得ず、その点については不満が残った。製品や施工に来た作業員さんの対応は概ね満足しています。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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