お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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(2026年01月18日現在)

彩風 あやかぜ S型 手動式シリーズのお客様の評判・口コミ

2011年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・サンシェード・日よけ 彩鳥S型 レギュラータイプ 手動式+ベースプレート一式 施工例

彩鳥S型 レギュラータイプ 手動式+ベースプレート一式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 3,640mm 間口 1,500mm
屋根材 ポリエステル/ブリティッシュグリーン
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

メーカー指定の店で安心して取り付けて頂きました。現場調査、施工とも親切なのが良かったですが、取り付けまでの日数が長くて待ちくたびれた。

エクスショップ担当者より

この度は、彩鳥の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。施工日調整では、お時間を頂きご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深みのあるブリティッシュグリーンが素敵でございますね。また、機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・サンシェード・日よけ 彩鳥CR型 ボックスタイプ 手動式 施工例

彩鳥CR型 ボックスタイプ 手動式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 2,730mm 出幅 2,000mm
屋根材 アクリル(ネイビーブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

現場調査・施工担当者の方の対応がとても良かったです。メールでの質問にも迅速に対応していただいたので不安もありませんでした。しいて言えば見積もりメール等をもう少し早くいただけると良かったです。請求案内もまだいただいてないです。

エクスショップ担当者より

ネイビーブルーのキャンバス地が上品な彩鳥CR型 ボックスタイプ 手動式が綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。お洒落な外観だけではなく、強い日差しをしっかりと遮る機能性も魅力でございますね。弊社提携施工店の担当者にとりましても、お客様の喜びのお声が一番の励みになっております。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2011年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・サンシェード・日よけ 【特注】彩鳥C型 ボックスタイプ 手動式 施工例

【特注】彩鳥C型 ボックスタイプ 手動式

カラー ホワイト
サイズ 間口 3,640mm 出幅 1,250mm
屋根材 アクリル/グリーンライン
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

オーニングを購入したのですが、わからない事などがあったため、直接電話をかけて話をしたのですが、わかりやすく、そして素早く対応していただいたのですごく良かったです。

エクスショップ担当者より

この度は、彩鳥の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。とても素敵なお仕上がりにスタッフも喜んでおります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・サンシェード・日よけ 彩鳥C型 ボックスタイプ 手動式 施工例

彩鳥C型 ボックスタイプ 手動式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 2,730mm 出幅 2,000mm
屋根材 アクリル(ネイビーブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

何度もご連絡いただいて、安心できました。雨が続いた関係で最初の工事の日よりも1週間ほど遅くなったことが少々残念でした。

エクスショップ担当者より

あいにくの空模様のため、施工完了までお待たせ致しましたこと、心苦しく存じております。お時間を頂きましたが、深いブルーのキャンバス地が上品な、彩鳥C型が綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。強い日差しも軽減することができ、一年を通して快適にご利用頂けるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2011年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・サンシェード・日よけ 彩鳥CR型 ボックスタイプ 手動式 施工例

彩鳥CR型 ボックスタイプ 手動式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,250mm
屋根材 アクリル(ブリティッシュグリーン)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

現場調査の段階で、現況では取り付けできないとのことで、下地の鉄骨に鉄板張って欲しいと告げられて、その作業はできないのでこちらで手配してくださいとのことでした。この位地とこの位地に鉄板を張ってとのことなので、当方で知り合いに頼んで作業しましたが、どうもそれだけではダメだったようで、当日の取り付け担当の方は、かなり困りながらも取り付けはなんとかやっていただいたので助かりました。下地の施工が必要ならばもう少し細かな指示をいただかないと、こちらも手配しにくいので、できたら費用が発生しても、下地加工から一貫でやっていただいた方が本体の取り付けもスムーズですし、綺麗に仕上がるのでありがたいと思います。

エクスショップ担当者より

彩鳥CR型 ボックスタイプ 手動式の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。鉄板工事の件では、お客様に大変なお手間をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め、分かりやすいご説明を心掛けて参りたいと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・サンシェード・日よけ 彩鳥C型 ボックスタイプ 手動式 施工例

彩鳥C型 ボックスタイプ 手動式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 2,730mm 出幅 2,000mm
屋根材 ポリエステル(カフェブラウン)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

色が思ったよりも赤かったのが予想外でしたが、良い買い物ができました。お盆前に施工できたらなお良かったです。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。彩鳥C型の完成を心待ちにされているお客様のご期待に応えることが出来ず、申し訳ございませんでした。お待たせ致しましたが、オーニングのお仕上がりにご満足頂き、何よりの喜びでございます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2011年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・サンシェード・日よけ 彩鳥CR型 ボックスタイプ 手動式 施工例

彩鳥CR型 ボックスタイプ 手動式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 2,730mm 出幅 2,000mm
屋根材 ポリエステル(ストライプキャメルベージュ)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

最短7日だとあったので、遅れたとしてもお盆までには取り付けられるだろうと7/20に現地調査依頼。土日をはさむ…盆休みに入る…など何かと理由をつけられ、希望日欄を設けてあるにも関わらず、一度もこちらの希望日通りになる事なく、結局施工まで1か月以上かかる始末。堂々と書かれているようなスピード対応では全くなかった。最初の施工日に作業員が2人来ていた日は雨でやむを得ず中止。次の施工日を担当者が電話してきた時、今までの不満を言ったら迷惑料として少しは安くしてもらえたが、後日来た作業員が1人に減ってしまい、とても不安な思いをした。値引きでなく、これは人件費削減しただけではないのか?!散々待って不安ななか取り付けた今では、すっかり暑さもおさまり、こんな事なら値段もさほど変わらなかった近くのメーカーに直接頼んだ方がもっと早く安心して取り付けてくれたのではないかと思っています。いくら全国対応とはいえ、やはりネットでは限界がある事を実感しました。作業員の方とTOSTEMの商品には満足しているので、★2つ。

エクスショップ担当者より

彩鳥CR型 ボックスタイプの施工完了までに、お待たせ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。より迅速な施工を心掛けることはもちろんでございますが、納期の見通し等、適切な時に適切なご連絡を差し上げるよう、メーカー側とも確認して参りたいと存じます。また、メーカー担当者の日程調整の問題でございましたが、施工当日は、ご不安な中で施工を見守って頂きましたこと、誠に心苦しく存じております。頂いた貴重なご意見を参考に、より安心してご依頼頂き、ご満足頂けるエクスショップを目指して企業努力を重ねて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・サンシェード・日よけ 彩鳥S型 ボックスタイプ 手動式 施工例

彩鳥S型 ボックスタイプ 手動式

カラー オータムブラウン
サイズ 間口 2,730mm 出幅 2,000mm
屋根材 ポリエステル(ストライプベージュ)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

最初は、インターネットの注文には抵抗がありましたが、事前調査もあり、電話での対応もあり、安心して注文することができました。ありがとうございました。しかし、注文時期がお盆1週間前もあったかもしれませんが注文から施工までの期間に時間がかかったのが少し残念だったと思います。施工に関しては、とても満足し、見た目も思っていた以上に満足しています。今後もエクスショップを利用しようと思っていますので即対応、即施工を実施していただければ嬉しいです。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、彩鳥S型の施工をお任せ下さり、誠に光栄でございます。広々としたウッドデッキと優しい緑の芝生が美しい、素敵なお庭でございますね。優しい雰囲気を損なうことなくオーニングを施工することが出来、大変嬉しく存じます。施工完了までお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、スピードの点でもご期待に沿えますよう、迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・サンシェード・日よけ 彩鳥C型 ボックスタイプ 施工例

彩鳥C型 ボックスタイプ

カラー オータムブラウン
サイズ 間口 3,640mm 出幅 2,000mm
屋根材 ポリエステル/ライトベージュ
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

工事そのもの、連絡には満足しております。ただ、施工当日、注文していたものとは違うものが届いていて(違う現場のものらしいです)、その分工事日程が伸びてしまったのが残念です。

エクスショップ担当者より

この度は彩鳥C型 ボックスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。明るいライトベージュのキャンバス地が、ご自宅の窓枠とぴったりマッチして、爽やかなお仕上がりでございますね。施工当日の手違いにより施工が延期され、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。この度の不手際の原因を精査し、再発防止に努めますようメーカー側とも協議して参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、オーニングのお仕上がりにご満足のお声を頂きましたこと、誠に有難く存じます。

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2011年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・サンシェード・日よけ 彩鳥CR型 ボックスタイプ 手動式 施工例

彩鳥CR型 ボックスタイプ 手動式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,250mm
屋根材 ポリエステル/アイボリーホワイト
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

気持ちよく対応してくださり満足しています。また利用したいです。

エクスショップ担当者より

弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。アイボリーホワイトのキャンバス地の彩鳥CR型が、しっくりと納まり、後付けのオーニングとは思えないお仕上がりでございますね。ご満足頂き、何よりも嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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