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総合評点：
4.39
5つ星のうち4.39
彩風 あやかぜ S型 手動式シリーズのお客様の評判・口コミ
2008年9月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩鳥 S型 ボックスタイプ 電動式
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | ポリエステル（ベージュ） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
対応などがとても良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、電動の彩鳥S型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ベージュのキャンパス地が、お住まいのレンガ調の外壁とぴったりマッチして、とても素敵ですね。思わず立ち止まって見とれてしまいそうです。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年9月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩鳥 S型 ボックスタイプ 手動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | アクリル（ネイビーブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積り、注文、施工の流れが簡潔で分かり易かったです。連絡もメールと電話の両方でご対応いただき、ご担当者以外の方でも連絡の内容を把握していてくださり、助かりました。レスポンスも良く、丁寧でとても好感が持てました。トステムのメーカー施工でしたが、時おり小雨まじりの悪天候でしたが、手際よい施工で、安心できました。
エクスショップ担当者より
ネイビーブルーのキャンバスが、ご自宅の外壁によく映えますね。この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。ご丁寧なお褒めのお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。施工士にとってはこういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力してまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。
2008年9月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩鳥C型 ボックスタイプ 手動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | アクリル（ブラウンライン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
インターネットでの注文であり、商品の金額も安くは有りませんので、最初は不安がありましたが、現地調査のネットでの依頼後は、電話でのやり取りとなり、とても親切で丁寧な対応をしていただきました。また、こちらからの質問も、担当の方から迅速に回答をいただきました。
エクスショップ担当者より
美しいサービスヤードと彩鳥のお写真ありがとうございます。顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。今後も、お客様窓口のレベルを上げていけるよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
一番初め、メールで質問させて頂きました。しかし、返事がありませんでした。返事が無かった事に対しては、遺憾に思います。しかし、工事に来て頂いた方は、「地域密着あんしん施工 (提携店施工）店」の方が来て頂きました。個人的にですが、「メーカー責任施工」よりも、逆に『「地域」の施工店』の方が、安心して任せられると思いました。仕事もてきぱきと丁寧な工事をして頂き、仕上がりも非常にきれいで、満足しております。工事終了後、家族共々大変に喜び感激致しました。余談ですが、工事日は非常に暑い日でした。てきぱきと工事を進める職人さんの顔から汗が、滝の如く流れていました。一生懸命仕事をしている最中でしたが、声を掛けさせて頂き、冷たい麦茶を飲んで頂きました。この時、短時間でしたが、コミュニケーションを取る事ができました。ちょっと大げさかもしれませんが、商品よりも価値があった様に思いました。もう遅いですが、この様な職人さんが来られるのであれば、家を建てる時エクステリア関係の全てをお任せすれば良かったと思います。また、エクスショップのご担当者並びに上司の方に、個人的なお願いを聞き入れて頂いた事に対しても感謝申し上げます。大変に、ありがとうございました。今後、エクステリア等で何か発生した時は、当方も含め友人・知人等に紹介をさせて頂きます。その時は、また宜しくお願い致します。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。施工士も、お客様の温かいおもてなしに、感激致しておりました。施工士にとってはこういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。
2008年9月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩鳥C型 ボックスタイプ 手動式
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,250mm |
| 屋根材 | ポリエステル(カフェブラウン) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
今のところ、良かったと思っています。施工も良かった。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。お客様ご希望の外観を壊すことなくオーニングを設置させて頂くことができ、とても嬉しく思います。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年9月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩鳥 CR型 ボックスタイプ 手動式
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,200mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | ポリエステル（ストライプイエローグリーン |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
丁寧に対応して頂き、安心して施工をお任せすることができました。どうもありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。ご満足のお声を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2008年9月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩鳥 C型 ボックスタイプ 手動式
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,250mm |
| 屋根材 | アクリル（ブリティッシュグリーン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
オペレーターや担当のＭ氏の対応がとても良い感じであった。
エクスショップ担当者より
施工例のご協力有難うございます。とてもステキなお仕上りに、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。
2008年9月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩鳥C型 ボックスタイプ 手動式
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | ブラケット芯々 2,730mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | アクリル（ブラウンライン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
電話対応も、施工に来ていただいた方も感じ良く、迅速でした。布地もデザインが良かったので、感じよく仕上がりました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。ブラウンラインのキャンパス地がおしゃれで、素敵ですね。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。
2008年9月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩鳥L型 ボックスタイプ 電動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 6,370mm 出幅 1,500mm |
| 屋根材 | アクリル（ベージュ） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
いまのところ問題はないが、雨に弱いと聞いたので今後どうなるか。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。フレンチカントリー風のとてもステキなお仕上りに、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2008年9月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩鳥CR型 ボックスタイプ 手動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | アクリル（ベージュ） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
電話での対応等はとても良かったのですが、現場調査に来た方が、依頼した商品とは異なるものと勘違いしていて、あぶなく違うものにされてしまうところでした。例えば、バルコニー屋根はルーフタイプをお願いしていたのに、柱のある屋根タイプだと思って寸法を測っているし、彩鳥CR型をお願いしていたのに、スクリーンについての商品知識が無く、スクリーンはオプションだなどと言い出すので、カタログを見せて説明したところ、納得していないらしく、ぶ然とした態度をとっていたことなどです。この時は、先行きがかなり思いやられましたが、工事に来た方はとても感じの良い方で、丁寧な仕事ぶりで安心しました。ただ、バルコニー屋根とオーニングの2箇所の工事を、工事の方の人数を増やすなどして、なんとか１日で終わらせてほしいとお願いしたのですが、叶わなかったことは残念でした。
エクスショップ担当者より
このたびは、オーニングとバルコニー屋根の同時施工をご利用頂き、誠に有難うございました。現場調査にお伺いした際、お客様には不愉快な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。メーカー側にも申し伝えておきます。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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