お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年04月27日現在）

彩風 あやかぜ C型 電動式シリーズのお客様の評判・口コミ（通販）

2014年9月工事

長野県塩尻市ながのけん しおじりしO.M.様邸（写真No：23456027）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩風C型 手動式 施工例

彩風C型 手動式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,500mm
屋根材 ポリエステル（ネイビーブルーP）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

通販は、実際製品を手に取って見る物ではない為、正直不安がありました。しかしエクスショップ担当の方及び施工担当業者の方、非常に対応が良かった為、その不安が一気に吹っ飛んだくらいでした。クオリティーの高さを痛感しました。是非また機会があれば、お世話になりたいと思います。

エクスショップ担当者より

彩風C型 手動式の施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。落ち着きのあるネイビーブルーのキャンバス地がお住まいの外観と見事に馴染み、高級感のあるお仕上がりでございますね。オーニングは、夏は日除けとして室内の冷房効果を高め、冬は収納して暖かな日差しを部屋に採り込めます。大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもすべてのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指し、努力して参ります。また次回エクステリアをご検討の際には、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

山梨県北杜市やまなしけん ほくとしK.E.様邸（写真No：17408716）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩風C型 手動式＋独立フレームセット 施工例

彩風C型 手動式＋独立フレームセット

カラー オータムブラウン
サイズ 間口 3,640mm 出幅 2,000mm
屋根材 ポリエステル（カフェブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

原価もやすく無駄な経費もかからずすぐに取りつけてもらい満足しています。通販でもいろいろ商品がありますが、雨の日でも安心して広げていられてプロによる施工であれば今後何かあった時も相談できるし色、形、効果に満足しています。

エクスショップ担当者より

カフェブラウンのキャンバス地の彩風C型が、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチしておりますこと大変嬉しく存じます。耐風圧・耐雨性能ともに従来品よりも優れておりますので、通常の雨風でございましたら雨除けとしてそのままご使用頂けます。特に夏場は日差しを効果的に遮ることが出来ますので、ワンちゃんにも涼しい日陰を提供することが出来ますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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2013年2月工事

静岡県三島市しずおかけん みしましY.K.様邸（写真No：15024811）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩鳥CR型 ボックスタイプ 手動式 施工例

彩鳥CR型 ボックスタイプ 手動式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 4,550mm 出幅 1,500mm
屋根材 アクリル（グリーンライン/スクリーン ブリティッシュグリーン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

現地確認で詳細な寸法等を親切丁寧に希望に合うよう打ち合わせができとても良かった。その後の見積書もわかりやすく、連絡もメールでスムーズにやり取りでき、施工日までストレスなく迎えました。ネット通販で心配でしたが連絡もすぐに取れ、かえって地元のホームセンターで購入するより良いですね!施工後も調査段階で納得の説明だったので問題もなく完了しました。今後の修理等のアフターサービスにも期待します!

エクスショップ担当者より

この度は 彩鳥CR型 ボックスタイプ 手動式ならびに ライザーテラスII F型 テラスタイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。ストライプの柄が爽やかなオーニングが、ご自宅の雰囲気と見事に調和し、素敵なお仕上がりでございますね。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年7月工事

東京都杉並区とうきょうと すぎなみくM.R.様邸（写真No：8454484）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩鳥S型 ボックスタイプ リモコン式 施工例

彩鳥S型 ボックスタイプ リモコン式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 2,730mm 出幅 2,000mm
屋根材 アクリル（ネイビーブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

買い物的にはとても良い買い物だったと思います。が、2度手間3度手間とかかり施工まで2か月もかかってしまいました。家の図面、2×4だとか、こちら側は全てが初めての事なので、現場調査が入る前に何が必要か、何を揃えておくべきかを先に教えてほしかったです。残念なのは日差しを避ける為のものなのに、アドバイスをもらえなかった為に幅などが足らずに全ての陽をシャットできなかったことです。こちら側は初めての事、高い買い物なので、プロのアドバイスを頂きながら、出来る限りのサイズ、出来る限りの範囲で日差しをカットしたかった。現場の方も、エクスショップの方も本当に良い方でしたが、エクスショップの電話担当の方は日差しの角度など現場担当の方に聞けばある程度わかるとの事で、二度も出向いて頂いたにもかかわらず、現場担当の方はそこまでは解りませんっと、あっさり。電話担当の方の対応には2度3度と適当に答えている感を何度か感じました。通常金額の半分で良い買い物だとは思いましたが、それでも私にとっては高い買い物。夕方からの日差しが入ってくるたびに、これはシャットアウトできなかったのか?ハッキリとした答えをもらえなかっただけに、疑念が残りとても残念です。

エクスショップ担当者より

この度は彩鳥S型 ボックスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。シャイングレーのフレームとネイビーブルーのキャンバス地の組み合わせが、大変お洒落なお仕上がりでございますね。この度は、商品に関しまして的確なご説明を差し上げられなかったこと、謹んでお詫び申し上げます。エクステリアのような大きな買い物、それもネット通販という事で、不安も大きかったことと存じます。そんなお客様の不安を解消するのが、弊社の務めであると考えておりますのに、スタッフの対応に至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。弊社スタッフ、担当施工店ともども、お客様のお言葉を真摯に受け止め、より一層きめ細かい対応を心掛けて参ります。大変貴重なご意見、誠に有難うございました。この度は、お客様の期待にお応えする事が出来ませんでしたこと、改めてお詫び申し上げます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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2010年7月工事

静岡県沼津市しずおかけん ぬまづしU.T.様邸（写真No：6170666）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩樹B型 ボックスタイプ 手動式 独立型 施工例

彩樹B型 ボックスタイプ 手動式 独立型

カラー ホワイト
サイズ 間口 3,700mm 出幅 2,200mm
屋根材 ポリエステルメッシュ（ブリティッシュグリーン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

対応も迅速で、説明も分かりやすく通販にありがちな不便さ、不安はありませんでした。

エクスショップ担当者より

広々とした芝生のお庭に、ウッドデッキがお似合いの、素敵なお住まいでございますね。彩樹B型 ボックスタイプの施工をご依頼頂き、弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きましたこと、誠に光栄に存じます。アームの無い独立タイプのオーニングですので、お住まいのお好みの場所に、日陰の空間を作って頂けます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。

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2007年9月工事

東京都杉並区とうきょうと すぎなみくK.R.様邸（写真No：1570418）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩鳥C型　ボックスタイプ 手動式　外観右駆動 施工例

彩鳥C型　ボックスタイプ 手動式　外観右駆動

カラー ホワイト
サイズ ブラケット芯々 3,640mm 出幅 1,500mm
屋根材 アクリル（ベージュ）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

丁寧な電話対応に感心しました。通販ですから、この点は非常に重要だと感じました。施工中に施工者から取り付け位置について（確認を含め）全く指示を仰がれないまま工事が終了してしまったことは残念でした。

エクスショップ担当者より

弊社担当スタッフの対応につきまして、お褒め頂き、有難うございます！施工担当者が取付位置のご指示を仰がれないまま施工致しました件につきましては、ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後、この様なことがない様、メーカーと協議を重ねまして、企業努力に努めてまいりますので、また、機会がございました際は、弊社にご用命頂ければ幸いでございます。この度のご縁、誠に有難うございました。

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2007年7月工事

京都府京都市伏見区Y.H.様邸（写真No：1497217）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩鳥S型　ボックスタイプ　リモコン式　＋　ベースプレート 施工例

彩鳥S型　ボックスタイプ　リモコン式　＋　ベースプレート

カラー ホワイト
サイズ 間口 2,730mm 出幅 2,000mm
屋根材 ポリエステル（ストライプキャメルベージュ）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積もりの回答や問合せ事項に対し、迅速で且つ丁寧に対応頂いたお陰で最後まで安心してお任せする事が出来ました。特にキャンパスカラーについて問い合わせた際に色のサンプル写真送付や顧客の立場になって相談頂いた事大変感謝しております。良いショップとご担当者様に巡り会えた事、非常にラッキーだったと思っております。勿論、商品・施工共に大変満足しています。またの機会があれば、エクスショップさんにお願いしようと思います。この度は、有難うございました。

エクスショップ担当者より

ガーデニング通販カタログに掲載されていそうな素敵なお写真有難うございます。失礼でなければ良いのですが、とってもカントリー調でメルヘンな外観にストライプキャメルベージュの彩鳥がまるで、元からそこにあったかのような、こちらの外観に納まるために出来たキャンバス材かのように納まっており、とても嬉しく思います！diyレンガ調の外観がとてもお洒落でございますね！さらには、こんなにもお褒めのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同、心より御礼申し上げます。また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。弊社こそ、お客様との素敵なご縁、誠に有難うございました。

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2006年4月工事

佐賀県鳥栖市さがけん とすしK.K.様邸（写真No：508453）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩鳥C型 ボックスタイプ 施工例

彩鳥C型 ボックスタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 間口 3,640mm 出幅 2,000mm
屋根材 ポリエステル(ベージュ)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

対応も早く安心して利用できました。金額に関してオプション等の増額を現地調査時に施工業者に回答して頂ければなおよかったです。

エクスショップ担当者より

ひまわりのように明るい外観で、ルーフガーデン通販カタログのような素敵なお写真有難うございます！ガーデニング実例集に掲載されていそうな程美しいお庭でございますね！紫外線カットしめすので照明器具や庭テーブルなどを置くなど、素敵なガーデンライフを楽しんでくださいね！直接お目にかかることのないお取引ですので、お客様により安心して弊社のサービスをご利用していただけるよう、これからも尽力してまいります。また、何かお気づきの点がございましたら何なりとお申しつけください。この度は、誠にありがとうございました。

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