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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 168,606件
- 商品工事数
- 209,075件
- （2024年04月27日現在）
彩風 あやかぜ C型 電動式シリーズのお客様の評判・口コミ（部品）
2019年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現地調査にて、必要な追加部品や生地の見本、また取付けの説明など詳しく教えてもらい満足しています。
2015年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
商品、設置、デザインなど申し分ありませんが、工事期間が1ヵ月以上掛かったことは、計画と全く違い不満です。雨が理由であれば仕方ありませんが、設置部品等の手配が遅れるなどの理由で工事が相当遅延したのは問題だと思います。
エクスショップ担当者より
施工完了までお時間を頂戴し、誠に申し訳ございませんでした。またその遅延理由のご説明も不十分でありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はネット販売の強みでもございますスピード面に於きましてもお客様にご満足頂けますよう、迅速丁寧な対応を心掛けて参りたいと存じます。広々としたウッドデッキスペースに日差しをコントロールできる彩風Ｃ型が設置され、見るからに心地よさそうな空間でございますね。ご家族様の憩いのスペースとして快適にご利用頂けましたら幸いでございます。またの機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年5月工事
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネット価格については、追加部品についての説明が無かったため、実際の見積もり価格が想定より高くなってしまった。また、見積もり価格になぜ追加部品が必要かの説明も無かった点が不満実際の下見、施工については、おおむね満足です。
エクスショップ担当者より
この度は、追加部品についての説明が至らず、ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけ致しましたのに、商品には満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後は、お客様に１００％ご満足頂けるよう、丁寧にそしてわかりやすい説明を心掛けて参ります。今日なご意見をお寄せい頂きまして、有り難うございました。また、何かございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
エクスショップ担当者より
この度は、彩風S型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。明るいご自宅の外観とブルーのキャンバスのコントラストが素敵でございますね。施工につきましては、至らぬ点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、メーカーへ申し伝え改善を求めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうござました。
2013年6月工事
(オーニング・日よけ)
彩樹A型 ボックスタイプ 手動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,640mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | アクリル |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工はきちんとなされましたが、雨や部品の欠損等のトラブルがあり、段取りに手間がかかり、予定以上の日時を要しましたが、設置した製品は順調に作動しており十分機能を果たしています。おかげさまで、日差しを遮り快適です。
エクスショップ担当者より
この度は、彩樹A型ボックスタイプの施工後依頼を頂き誠に有難うございます。施工の際は、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりにつきましてはご満足頂け、大変嬉しく存じます。素敵なご自宅にマッチしたとても素敵なお仕上がりでございますね。快適とのご感想をお寄せ頂き、施工士並びに担当スタッフに取りましても何よりの励みとなります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
(オーニング・日よけ)
彩樹A型 ボックスタイプ 手動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,730mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | アクリル |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工はきちんとなされましたが、雨や部品の欠損等のトラブルがあり、段取りに手間がかかり、予定以上の日時を要しましたが、設置した製品は順調に作動しており十分機能を果たしています。おかげさまで、日差しを遮り快適です。
エクスショップ担当者より
この度は、彩樹A型ボックスタイプの施工後依頼を頂き誠に有難うございます。施工の際は、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりにつきましてはご満足頂け、大変嬉しく存じます。素敵なご自宅にマッチしたとても素敵なお仕上がりでございますね。快適とのご感想をお寄せ頂き、施工士並びに担当スタッフに取りましても何よりの励みとなります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年10月工事
(オーニング・日よけ)
彩鳥S型 レギュラータイプ 手動式
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,730mm |
| 屋根材 | ポリエステル（ストライプベージュ） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回は同じネットで激安を売りにしている某社とエクスショップさんの2社から見積もりをいただきました。某社はネット上で算出した見積もりが安かったので安心したんですが下地に必要な部品(ほとんど必要不可欠な部品)が高価で調査後の見積もりには当初の見積もりからかなり加算されました。一方エクスショップさんは同じ内容でそれほど部品代も高くなく金額に大きな差がありエクスショップさんに決めました。
エクスショップ担当者より
この度は、彩鳥S型 レギュラータイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お洒落なご自宅の外観をより引き立たせる、素敵なお仕上がりでございますね。弊社はネット販売の利点を活かし、最高の価格パフォーマンスを目指しておりますので、このようなお言葉を頂き光栄に存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
どこに取り付けるかや、何を取り付けるかとても悩んでおり、なんども変更し見積もりをしてもらいましたが、そのたびに快く見積もりをくださいました。また、設置当日も雨で結局設置できず、次の日もいらしていただいたのに部品不足で、また別日にやっと設置してもらいました。何度も足を運んでいただき申し訳ありませんでしたが、設置業者さんからは丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。出来上がりもよく、これからする芝生張り等庭の整備が楽しみです。
エクスショップ担当者より
この度は、彩鳥S型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社はお顔の見えないネット販売ではございますが、お客様のお気持ちに寄り添い、出来る限りご要望に沿った施工となりますよう心掛けております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。ネイビーブルーの鮮やかな色味がマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。部材不足により、お日にちを頂戴致しました事、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年3月工事
(オーニング・日よけ)
彩鳥S型 ボックスタイプ 手動式+フリルセット（同色）
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,500mm |
| 屋根材 | ポリエステル（ストライプベージュ） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネット上で見るより色も綺麗でよかったのですがフリル付きを頼んだはずが部品のオーダーミスで交換に10日もかかり工事立会日も2日かかりがっかりしました。あとたたむ時の巻き方向を逆にすると壊れるといわれましたが、ストッパーが働く商品であるべきではないでしょうか。ただ工事打ち合わせの方はとても丁寧で親切で安心できました。
エクスショップ担当者より
この度は、オーニングの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。爽やかな色合いのオーニングがお住まいによくお似合いでございますね。施工までの過程に至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけしましたこと、心からお詫び申し上げます。施工に対してお褒めのお言葉を頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後は、メーカー担当者としっかり連絡を取り、お客様により良いご提案ができるよう努めて参ります。オーニングのストッパーに関するご意見は、商品開発に繋がりますようメーカー担当者にもお伝えしたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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