お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年04月29日現在）

テリオスポートIII 積雪30cm対応 4本柱シリーズのお客様の評判・口コミ（撤去）

2020年7月工事

埼玉県入間市さいたまけん いるましT.N.様邸（写真No：73248175）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 1500 角柱4本柱 積雪～50cm対応 施工例

テリオスポートIII 1500 角柱4本柱 積雪～50cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 3,084mm 奥行 5,453mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無/t0.6）※価格別途
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

以前のカーポートは設置から27年以上経過し、老朽化からアクリル板?の屋根が破損してご近所に迷惑をかけると危惧していたため、頑丈な4足の鉄板屋根のカーポートを検討していました。1日で、解体から施工まで実施頂き大変感謝しています

エクスショップ担当者より

カーポートの撤去と新設をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。頑丈なスチール折板の屋根を4本の柱で支えるテリオスポートIII 1500は、何よりも耐久性が高いため破損する心配が少なく、遮光性に優れておりますので、夏場でも車内温度の上昇が抑えられるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2018年11月工事

滋賀県高島市しがけん たかしましU.T.様邸（写真No：53681159）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 3000 4台用 横連棟 角柱6本柱 積雪～100cm対応 施工例

テリオスポートIII 3000 4台用 横連棟 角柱6本柱 積雪～100cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 10,884mm 奥行 5,453mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無/t0.8mm）*別途算出
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

車そばの雪掻きに困っていたので、今年の冬は改善されると思います。 電話での対応、実際に計測や工事をされた業者さん等スタッフの皆様がとても親切で良かったです。 ただ工事期日について、当初契約時に説明いただいた期日通りにならず、それに併せて以前の屋根を撤去して雨ざらしの状態が長期続いてしまいました。日程についての説明記載はありますが、受付時の説明で実際に実施できる日程案内をしていただけるとベストでした。 全体的には満足できる結果でした。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポートの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。どっしりとした6本柱のカーポートは、安定感のある仕上がりでございますね。積雪100㎝にまで対応できますので、冬場も安心してお過ごし頂けることと期待しております。また、夏場には日差しをしっかりと遮りますので、社内温度の上昇を抑え快適な状態を保てるものと存じます。施工日程について正確なご案内ができず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。頂いたご意見は社内で共有し、改善に努めて参ります。『全体的には満足できる結果』とのこと、誠に光栄でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2018年8月工事

東京都町田市とうきょうと まちだしA.N.様邸（写真No：49798645）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 2台用 角柱4本 積雪～50cm対応 施工例

テリオスポートIII 2台用 角柱4本 積雪～50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,484mm 奥行 6,053mm
屋根高等 ロング柱25仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無 t0.6ｍｍ）*別途算出
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

古いカーポートを撤去して、新しい物を設置しましたが、古いカーポートの柱を抜かずにカットする方法で施工されたため、埋め込んである古い柱の残り部分の処理方法を事前に決めておくべきであると思いました。この柱の処理や新しいカーポート設置の際に、木などの障害物がある場合の処理に、追加費用が発生することがあるようなので、事前に十分注意しておく必要があると思いました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポートの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。シャイングレーのお色は馴染みやすく、既設カーゲートとの相性も良いですね。敷地を最大限に利用できる納まりになりましたこと、私共も大変嬉しく存じます。頑丈なスチール折版ですので、強い雨や積雪の際も安心して頂けることと存じます。敷地の状況によっては追加費用が発生することもございます。説明に至らぬ点がありご迷惑をおかけ致しました。これからも素敵なお庭づくりのお手伝いができますよう、社員一同努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2017年1月工事

熊本県菊池郡 大津町くまもとけん きくちぐん おおづまちO.T.様邸（写真No：36223139）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 900 奥行延長 6本柱 積雪～30cm対応 施工例

テリオスポートIII 900 奥行延長 6本柱 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,084mm 奥行 7,252mm
屋根高等 ロング柱25仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無）t＝0.6mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

カーポートを以前から設置したいと考えていたものの、大きな予算が必要で購入までには、なかなか至っておりませんでした。しかし子供が増え、自転車の台数も増えて、自転車が雨ざらしで錆びてしまうのが気になっており、更には現在の駐車場において縦列駐車の不便さが有ったため、この度思い切って1.5台分の縦長カーポートの購入とカーポートの後より車両が出入りできるように、駐車場後方のブロック塀の撤去およびコンクリート土間工事も検討しました。インターネットでの通販ということで、多少の不安はありましたが、工事も綺麗に無事終わり、施工後は、カーポートの前後から車両を入れることが可能となり、非常に使い勝手が良くなりました。今回、土間工事を行う際に、浄化槽へ接続する汚水パイプの位置を変更するという見積時には含まれなかった工事が追加で発生致しました。この費用の取扱について施工業者と認識違いが発生してしまいました。結果的には営業担当者様の迅速で誠意あるご対応により、解決することが出来ました。有難うございました。施工業者とのやり取りにおいては、工事金額の増減に影響するような取り交わし事項につきましては、口頭でやり取りせず、何らかの形(メールや文書)で議事を残し履歴が残る様にすべきであったと、私も反省しました。また見積時から追加費用が発生する条件事項も曖昧のままでしたので、契約前にきちんと確認すべきでした。全体の工事のスケジュール感は営業担当者様から提示が有りましたが、日々の工事の進捗やいつコンクリートの養生が外れるのか、いつ最終のサインを受取にくるかなど、そのような細かい予定を施工業者から自主的にご報告して頂けたら、なお良かったです。もし今後の改善点として、うまく取り組む事が出来れば、更に良くなると思いますので、よろしくお願いいたします。

エクスショップ担当者より

テリオスポートIII 900 奥行延長 6本柱 積雪～30cm対応をご購入いただき、有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。お車を駐車して空いているスペースには自転車等も置くことができますので、自転車やバイクなどを雨ざらしする心配がございません。エクスショップはお客様にとって何が最適かを考え、キャンペーンや商品の展開、提案をさせて頂いています。お客様に寄り添った提案ができるよう、日々邁進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2015年3月工事

青森県弘前市あおもりけん ひろさきしM.H.様邸（写真No：25619821）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 4500 角柱6本仕様 積雪～150cm対応 施工例

テリオスポートIII 4500 角柱6本仕様 積雪～150cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,084mm 奥行 5,453mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無/t=0.8）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

以前のカーポートをすぐ撤去して、雪がとけてから積雪タイプのカーポートを設置してほしいとお願いしましたが、工期が一緒でないと無理だと言われ撤去だけは他の業者に頼みました。もう少し融通を利かせてほしかったです。

エクスショップ担当者より

数多くございますショップの中から弊社をお選び頂いたにも関わらず、既存カーポートの撤去につきましてご期待にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。この度頂いた意見を真摯に受け止め、今後の対応改善に必ず繋げて参ります。これからも安心・快適にご利用頂けるショップを目指し、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2015年3月工事

青森県弘前市あおもりけん ひろさきしM.H.様邸（写真No：25619821）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 4500 角柱6本仕様 積雪～150cm対応 施工例

テリオスポートIII 4500 角柱6本仕様 積雪～150cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,084mm 奥行 5,453mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無/t=0.8）
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

以前のカーポートをすぐ撤去して、雪がとけてから積雪タイプのカーポートを設置してほしいとお願いしましたが、工期が一緒でないと無理だと言われ撤去だけは他の業者に頼みました。もう少し融通を利かせてほしかったです。

エクスショップ担当者より

数多くございますショップの中から弊社をお選び頂いたにも関わらず、既存カーポートの撤去につきましてご期待にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。この度頂いた意見を真摯に受け止め、今後の対応改善に必ず繋げて参ります。これからも安心・快適にご利用頂けるショップを目指し、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年8月工事

群馬県安中市ぐんまけん あんなかしU.K.様邸（写真No：21604623）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 1500 2台用 角柱4本仕様 積雪～50cm対応 施工例

テリオスポートIII 1500 2台用 角柱4本仕様 積雪～50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,084mm 奥行 6,053mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無/ｔ=0.6）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

商品はメーカー品で間違いないが施工業者は1回限りの業者であり信頼性は低いと感じました。施工管理上の問題が何点かあります。①着工時の確認が十分でない→施工内容を当方に十分説明しないで進めた。土間コンクリートのGLを説明確認しなかった。支柱位置を既設建物から寸法が適当②土間コンクリート施工時施主の一輪車を無断で使用し生コンの運搬に使用したまま清掃していなかった。③庭木の五葉松の枝を生コン車で傷つけ謝罪の言葉もなかった(知らん振りであった)④工事完了日を6月15日(日曜日)と約束したにもかかわらず連絡なく翌日の16日月曜日の午後に来て型枠の撤去砕石の敷きこみを終わらせたが施主本人が不在で上記①から③についての苦情も言う間がなかった。★やはり施工業者は知り合いの信用置ける業者に任せるべきだった。

エクスショップ担当者より

この度はテリオスポートIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工時の対応が至らず、お客様に多大なるご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。施工を通しお客様にご満足を提供出来ます事を何よりの喜びと感じておりますのに、このような事態となってしまいましたことを、お客様には誠に申し訳なく、弊社と致しましても大変心苦しく感じております。今後は二度とこのようなことの無いよう事前調査時に於きまして施工内容の詳細なご説明・ご案内を徹底すると共に、施工士の方にもお客様に対し真摯な姿勢で対応し、高い意識を持って施工に取り組むよう申し伝えて参る所存でございます。重ねてではございますが、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛け致しましたがカーポートの設置によりお客様の生活がより良いものとなりますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

北海道札幌市ほっかいどう さっぽろしT.Y.様邸（写真No：22096224）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 4500 2台用 角柱6本 積雪～150cm対応+柱付け物干し 標準 2本入 施工例

テリオスポートIII 4500 2台用 角柱6本 積雪～150cm対応+柱付け物干し 標準 2本入

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 5,484mm 奥行 5,453mm
屋根高等 凍上ロング柱25（有効高 約2,500mm）
屋根材等 【遮光】スチール折板（ペフ無/t＝0.8mm）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

概算より正式見積りで寒冷地ゆえ金額が思ったよりも上がり、その内訳も概算時との整合性に疑問を感じるものだった。概算時でも条件を増やすなど、実際の見積りにもう少し近づける工夫がほしい。また、ネットで各種申し込み確定、電話でオペレーターと日程等の調整とメールでの確認配信、後は実際の施工と運用はシンプルで良い面もあるが、特に実際に施工日(事前の現地調査を除く唯一、人と直接やりとりする場面)はもう少し営業感というか、施工前後の挨拶や作業の流れ計画予定の申告、確認などに配慮が欲しかった。具体的に一番気になったのは支柱周りにセメントを流した後、当日は雨で仕上げまでやると表面のセメントが流れてしまうと、翌日以降に再度施工になったが、こちらから聞くまで説明がなかったこと。又、再施工時も弱いが雨で、施工完了し作業者が帰った後に本降りになり、雨どい下のセメントが雨でえぐれ始めたため、自身でならし対応したこと。第一、施工初日はそうならないよう雨どいを延長してくれていたのに再施工後には当日の天候を配慮せずそのパーツを即撤去されたことが原因だった。あと、施工業者がどこの誰かも名乗らず、初日の終わり頃にこちらから聞いたといったことが残念だった。もう一つ、事前にどの位の重機が入るかもう少し具体的に分かっていれば近隣に事前に挨拶出来たのに、出来ず結果的に近隣に多少迷惑をかけた。提携している業者への指導とその実施徹底を図る為にもサービス面の統一フローを作成し定期的な調査を行うなど、ネット販売のデメリット部分を今回の様な現地サービス面等積極的に補うことで、年令や性別だけではなく多様なニーズに寄り添った客層開拓が出来ると思うし顧客満足も上がると思う。

エクスショップ担当者より

テリオスポートIII 4500 2台用の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。頑丈なスチール折板の屋根を、６本の柱がしっかり支えており、抜群の安定感がございますね。概算と実際のお見積り金額に差異があり、誠に申し訳ございませんでした。また、施工の際、至らない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。実際に施工にお伺い致しました提携施工店の担当者につきまして、お客さまより頂いた意見を真摯に受け止め、指導にあたりたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。また機会がございましたら、是非、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

千葉県木更津市ちばけん きさらづしW.S.様邸（写真No：21611023）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 1500 3台用 角柱4本 積雪～50cm対応 施工例

テリオスポートIII 1500 3台用 角柱4本 積雪～50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 7,884mm 奥行 5,453mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無）t=0.6mm×10枚/ポリカ（幅200）×9枚
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

冬の大雪でカーポートの損壊が相次ぎ、メーカーの生産が間に合わず、発注から実際の施工まで2ヶ月くらいかかるということでしたので、壊れたカーポートの撤去だけ前倒しで実施していただきました。施工業者の作業も手際良く、安全確実なものでした。撤去から設置に至るまで、ほぼ満足の行くものであり、カーポートも格安で、完成後の見違えたカーポートを見て、うれしくなりました。エクスショップに頼んで良かったと思っています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はテリオスポートIII 1500の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご丁寧にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄に存じます。フラットなスチール製の屋根がとてもスタイリッシュで、且つ耐久性にも優れた頼もしいカーポートでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より祈っております。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

三重県四日市市みえけん よっかいちしI.K.様邸（写真No：12194115）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 900 2台用 4本柱 積雪～30cm対応 施工例

テリオスポートIII 900 2台用 4本柱 積雪～30cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 6,084mm 奥行 5,453mm
屋根高等 ロング柱25仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

以前に普通の2台用カーポートを設置し、何度も大型の台風の折、屋根が割れて飛んだりして修理を繰り返しておりました。我が家は海に近いこともあり風当たりがまともなので仕方ないのですが・・・。最終的にもう無い方がいいとの結論で柱などすべて撤去して青空駐車場で我慢しておりましたが、原付バイクや自転車などの購入で屋根が必要になりまたカーポートの設置を決めました。でも前の失敗がありますので、耐風圧や強度の高いテリオスポートⅢに決めました。地元の業者さんよりもはるかにコストも品ぞろえも満足のいくエクスショップさんでお世話になり良かったと思っております。施工も設置場所が変形な為隅切り加工が何ヶ所かありましたがとてもきれいに仕上げて下さいました。近所の方からも立派なかっこいいカーポートですね～とお褒めの言葉を頂いてます。また次回エクステリアリフォームなどありましたら是非御相談させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、テリオスポートIII　900　2台用の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。屈強な4本柱に支えられ、重厚感漂うテリオスポートがご自宅の敷地にぴったり収まり、とても素敵なお仕上がりでございますね。以前設置されておられたカーポートでは、風の影響で何度も修理をされていらしたとのことでまたカーポートを設置するとなると、とてもお悩みになられたかと存じます。弊社では、多数の商品を取り扱っておりますので、お客様のご希望に沿った商品がございましたこと、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、お客様のお役に立てます様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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