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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 168,610件
- 商品工事数
- 209,080件
- （2024年05月18日現在）
ハイミレーヌ1型シリーズのお客様の評判・口コミ（見積）
2012年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
他より施工見積額が、安かったので、利用しました。施工された方々の声の欄も定評があったので、お願いしました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。太い桟と細い桟のコンピネーションが美しいハイミレーヌR5型フェンスが綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2012年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
お見積り・発注以降、施工日設定のわがままなお願いなど全て聞いていただき度重なるご連絡などとてもご丁寧な対応に非常に感謝しております。また施工していただいた会社様もきめ細かにご対応いただき自慢の我が家になりました。ご近所の方々からも、「見栄えがして良いですね」と声をかけられとても嬉しく感じております。次回も何かあればお見積り依頼をしたいと思っております。
エクスショップ担当者より
この度は、ハイミレーヌR4型フェンスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。弊社で施工させて頂きましたエクステリアにより、笑顔をお届けすることが出来ますことは、何よりの喜びでございます。しっかり敷地をガードする存在感があり、とても素敵でございますね。また次回ご検討の際も、弊社をお選び頂けるとまで仰って頂き、スタッフ一同感激しております。是非、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
2011年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
商品見積もりから、注文、施工まで、スムーズに進めていただき、ありがとうございました。施工していただいた担当の方も、親切な方々で、満足しております。後片付けも、小さいゴミまで持ち帰っていただき、気持ちよくしていただきました。
エクスショップ担当者より
この度は、アルミ製フェンスとブロックの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。上品なお色のハイミレーヌR5型フェンスがすっきりと納まり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。特に施工担当者にお褒めのお言葉をお寄せ頂き、有難うございます。施工士にとりましてもお客様のお喜びのお言葉が一番の励みになりますので、早速お伝えしたく存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2011年12月工事
(フェンス・柵)
ハイミレーヌＲ６型 フリーポールタイプ
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現場調査から正式見積りまでの期間が若干長かったのが気になりましたが、発注後～工事まではスムーズでした。
エクスショップ担当者より
この度はハイミレーヌＲ６型及びハイグリッドフェンスUF8型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。上品なシャイングレーのフェンスが、お住まいの外観を損なうことなく綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。お見積りの提出にお時間を頂き、誠に申し訳ございませんでした。今後、より迅速で丁寧な対応を心掛け、お客様に１００％ご満足頂けるよう、努めて参ります。また次回エクステリアをご検討の際は、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりから施工まで、迅速な対応ありがとうございました。メールの他に電話連絡もあり丁寧な印象を受けました。当日施工に来てくれた業者さんも対応が良くフェンスの仕上がりやポールを立てるコンクリート部分も綺麗に仕上がっています。金額も含め大変満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。モダンで、センスの光るお仕上がりでございますね。スタッフの対応、施工内容にご満足のお声を頂き、誠に有り難うございます。お客様にご満足頂きたいとの思いで日々精進致しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
こちらのお店の場合、営業の方(本部)がとても忙しくされているようで、連絡がつかなかったり、折り返しの連絡が数日後であったりする事もありました。営業の方にもよると思いますが、私の場合、メールの文面はとても丁寧でしたが、CS意識に欠けていると感じることも多くありました。見積もりは他店より安かったので、施工を依頼しましたが、現場調査後の見積もりもメールだけで説明も無く、こちらから連絡を取らないと話が進まないので、普通の外構屋さんと比較すると少し不快に感じる事があると思います。私も素人なので、見積もりをそのまま鵜呑みにして詳細を細かく確認しなかったのが悪いのですが、本来依頼した箇所(家の敷地の西側と東側)の1部分が見積もりに入っていなかったので、再度見積もり→工事になり時間がかかってしまいました。価格は安かったように思いますが、時間や連絡の手間がかかってしまったこと、不快感を感じたことを考えると、こういうことは値段ではすませられないなと感じました。施工をしていただいた方はとても丁寧で親切でしたので、よかったです。
エクスショップ担当者より
この度はカーポートとフェンスの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。2台用のジーポートneoは十分な広さがあり、堂々としたお仕上がりでございますね。ブラックのハイミレーヌR4型フェンスは、上品な印象でありながら、ご自宅の敷地をしっかりガードしてくれることと存じます。この度は、弊社担当者のご連絡に至らぬ点があり、お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。施工を伴う商品のネット販売を行っている弊社にとって、お客様に安心してご利用頂くことが一番の目標でございます。迅速・丁寧なご連絡は、お客様に安心してご利用頂くための基本だと考えております。それにも関らず、こちらのご連絡に不備があり、不快な思いをさせてしまいましたこと、本当に申し訳ございません。お見積りの件に関しましても、お客様の信頼を裏切るような形になってしまいましたこと、大変心苦しく思います。この度のことを真摯に受け止め、お客様の立場に立った対応を心掛けるよう、全スタッフの再教育を実施して参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。今回施工させて頂きました商品に関しまして、ご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後、万が一何か気になる点等ございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでお申し付けください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積もりから施工当日まではスムーズにいきましたが、施工当日商品の手配ミスで部材が足りなく完成が2週間延びたことが残念でした。現場調査と施工工事の方は親身に対応してくれてよかったと思います。
エクスショップ担当者より
ライトオークのお色が温かい印象の、素敵なお仕上がりでございますね。タンモクウッド部材シリーズは木材に特殊高温処理を施すことで薬剤を一切使わず、ホルムアルデヒドが発生しない人と環境にやさしい木材ですので、ロハス嗜好のお客様にはおすすめしたいフェンスでございます。工期延長となってしまいましたこと、大変申し訳なく存じております。今後はそのようなことのないよう、施工店との連携を密にとり、改善して参りますので、また機会がございましたら、弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりをお願いしてから設置完了まで2週間で済み、仕事も丁寧で、しかも安く済んだので、とても気持ちのいい買い物が出来ました。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。シンプルなデザインのハイミレーヌR4型フェンスは、適度に風を通しながら、目隠しとしてもぴったりのフェンスですね。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ブロック塀診断士の方が見積りに来られて、３軒のイメージに合うアルミフェンスの色を相談出来て良かった。施工も大変手際よく満足しております。
エクスショップ担当者より
ご満足のゆく施工に出来ましたこと、何より嬉しく存じます。熟練した施工士の手際の良さには、私どもも驚かされることがございます。マイルドブラックのお色が、フェンスの存在感を際立たせ、スマートなお仕上がりでございますね。今後も、格安のお値段で最高品質のサービス・商品をご提供出来ますようにこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、エクスショップにご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2011年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりから施工までこまめに連絡をいただき、大変満足しています。色合いや駐車スペースなど細かくアドバイスしてもらい助かりました。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中より弊社をご用命くださいまして、誠に有り難うございます。お客様への遂次のご連絡によりご満足頂ける施工内容となりまして、私どもも大変安堵しております。後方支持タイプのカーポートはスッキリとした外観で、駐車時にも柱が邪魔になる事無く、広々と敷地をご利用頂けますね。シャイングレーのフェンスは高級感があり、圧迫感を感じない開放的な雰囲気が素敵でございますね。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!242
-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
