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- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- 168,606件
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- 209,075件
- （2024年04月30日現在）
ハイミレーヌ1型シリーズのお客様の評判・口コミ
2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
仕上がりに満足しています。白いフェンスにして明るい印象になり良かったです。ただ、やっぱりもう少し高さがあるフェンスでもよかった気もしますが。天候が大変ですが、一生懸命施工担当の方が作業なさっていてとても好感がもてました。ありがとうございました^^
エクスショップ担当者より
この度は、はいミレーヌR4型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございました。施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。広々としたご自宅の敷地をしっかりとガードする爽やかなフェンスが素敵でございますね。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
とても満足してます。何度もメール等戴き、親切に対応して戴いた。
エクスショップ担当者より
フェンスの施工にご満足のお言葉を頂きまして、誠に光栄に存じます。難しいコーナー部分への施工ですが、コーナー継手部分も違和感なく、綺麗なお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
立会い見積もりも丁寧でわかりやすかったです。何度もメールで質問なども迅速に対応していただいて安心して依頼することができました。また機会があったらお願いします。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお住まいに機能性豊かなハイミレーヌR4型が、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
最初の見積もり段階からいくつか変更の希望を出しましたが、すぐに対応していただけました。また、施工自体も作業が早く、満足いくものが取り付けられ、嬉しく思っています。一点挙げるとしたら、メールでのやり取りで、見積もり項目の説明などもう少し細かくして頂ければと思いました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。お見積りにつきましてはご説明が至らず、お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様の立場に立ってどのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返し努めて参ります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
とても真面目な方ばかりで気軽に相談や話ができました。(最初に来ていただいた三郷市の現場調査員の方・24日当日工事を請け負った柏市の施工担当者の方が真面目で一つも狂いがなくきちっとやって戴いた。）
エクスショップ担当者より
『地域密着あんしん施工』にてフェンスの施工をご依頼頂き、現場調査や施工内容にご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。目隠しとして有効なハイミレーヌR5型フェンスですが、太い桟と細い桟を組み合わせることにより、変化を感じさせ、美しいお仕上がりでございますね。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
再見積もりをお願いした際、見積の希望日を告げた後の確定の連絡を希望日が過ぎてこちらからTELするまで頂けなかったことは残念でしたが、その他の対応はすべて問題なく的確で2回めの施工で職人さんも同じ方だったので、安心してお願い出来ました。仕上がりも満足しております。
エクスショップ担当者より
この度はハイミレーヌR5型フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お見積りにお時間を頂戴し、お客様をお待たせしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後はネット販売の利点を活かした、迅速且つきめ細やかな対応を徹底し、お客様に１００％ご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。オータムブラウンの高級感のあるフェンスが植物との調和も良く、違和感のない素敵なお仕上がりでございますね。お客様のより良い生活の為に活躍出来ましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
12月の上旬に施工業者に現場調査をして頂いてから、結局4月1日からの施工開始になってしまいました。大雪の影響もありましたが、時間がかなりかかってしまいました。担当の方も問い合わせをするたび違う方で、その人によって違うことを言われたり、施工予約の返事が2週間以上連絡がなかったりと、電話対応の方にはとても不服です。購入する物の相談をしても何も返ってはこないし。現場確認はしていただきますが、素人の私たちがインターネットで発注するので、いざ施工が始まってから、伸縮ゲートが傾斜対応していなかったとか、家の境のフェンスも奥から手前に傾斜になっていたりと。施工業者と相談してからの発注の方が安心だと改めて感じました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工完了までお客様をお待たせしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。また弊社の対応にも至らない点がございまして、お客様にご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後は迅速且つ丁寧な対応を心掛け、お客様に安心して施工をお任せ頂けますよう努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより便利で豊かなものになりますことを心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年1月工事
(フェンス・柵)
ハイミレーヌR4型フェンス 間仕切りタイプ+ハイミレーヌR4型フェンス 間仕切りタイプ
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,000mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
相談の段階でも、こちらの相談に気長にのっていただいてとても満足しています。工事もとても丁寧で、仕上がりも素敵でさすがプロの仕事と感心しました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。お客様のご満足のいく施工となりましたこと、大変嬉しく存じます。今回ご購入頂いたハイミレーヌR4型フェンスをお気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インターネットの注文で、メールのやりとりだけというのは不安でしたが、丁寧に対応して頂いたので、とてもよかったです。施工業者の方も、丁寧な仕事をして下さり、仕上がりにも大変満足しております。有難うございました。
エクスショップ担当者より
施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。『丁寧な仕事』とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。シンプルなフェンスならではの、落ち着いたお仕上がりでございますね。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、お願い申し上げます。
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
設置に関しては、勾配部分があり、その部分の部品の別注がありましたが年末でしたが、素早く対応してもらい、施工も大変丁寧で、問題ありませんでした。今回で2回目でしたがが、施工業者は大変丁寧な仕事すると思います。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観を損なうことなく、ハイミレーヌR4型フェンスが綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。また機会がございましたら、弊社にご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
参考になった!34
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!241
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
